試析圖書(shū)館員職業(yè)及其優(yōu)勢(shì)

一、圖書(shū)館員職業(yè)概述

1.何謂圖書(shū)館員職業(yè)圖書(shū)館員職業(yè)是圖書(shū)館員所從事的圖書(shū)館各項(xiàng)事務(wù)的總稱(chēng)

具體崗位有：①?zèng)Q策層館員，負(fù)責(zé)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的規(guī)劃、安排，制定規(guī)章制度，進(jìn)行人員管理、經(jīng)費(fèi)預(yù)算與開(kāi)支等，決策層館員有書(shū)記、館長(zhǎng)、部主任。②計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)館員，負(fù)責(zé)圖書(shū)館管理系統(tǒng)正常運(yùn)行、各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的安全正常運(yùn)行與維護(hù)等。③資源建設(shè)館員，負(fù)責(zé)圖書(shū)館傳統(tǒng)文獻(xiàn)與數(shù)字文獻(xiàn)的采選（采訪員），各種專(zhuān)題、特色數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)建立（數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)館員），文獻(xiàn)資料的加工、編目（編目館員）。④用戶(hù)教育館員，對(duì)圖書(shū)館用戶(hù)進(jìn)行信息素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。⑤信息服務(wù)館員，對(duì)符合用戶(hù)需求的信息進(jìn)行搜集、分析、篩選、整理、加工、儲(chǔ)存，并及時(shí)傳遞給用戶(hù)。⑥參考咨詢(xún)館員，利用館內(nèi)外文獻(xiàn)資源對(duì)讀者利用圖書(shū)館過(guò)程中的疑難問(wèn)題進(jìn)行當(dāng)面解答或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解答。⑦學(xué)科館員，負(fù)責(zé)具體學(xué)科的文獻(xiàn)資源建設(shè)、信息咨詢(xún)服務(wù)以及就相關(guān)問(wèn)題與院系進(jìn)行溝通等。⑧流通閱覽館員，負(fù)責(zé)對(duì)到館借閱的讀者提供借閱服務(wù)。

2.館員職業(yè)的特點(diǎn)

①服務(wù)性。流通借閱館員、信息服務(wù)與參考咨詢(xún)、學(xué)科館員都是直接面對(duì)讀者的一線館員，直接服務(wù)于讀者；計(jì)算機(jī)技術(shù)員、采訪員、編目員則屬于二線、幕后的角色，是為服務(wù)提供資源、技術(shù)上的保障，間接服務(wù)于讀者。一線二線都是為讀者服務(wù)，用業(yè)內(nèi)流行語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是“為他人作嫁衣”，工作成果的好壞通過(guò)接受服務(wù)者的工作成就間接地體現(xiàn)。②學(xué)術(shù)性。館員職業(yè)的學(xué)術(shù)性體現(xiàn)在兩方面：其一，圖書(shū)館學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，館員的工作需要圖書(shū)館學(xué)理論的指導(dǎo)，館員的工作實(shí)踐與學(xué)術(shù)研究又不斷豐富著圖書(shū)館學(xué)理論，使圖書(shū)館學(xué)不斷發(fā)展與完善；其二，館員的服務(wù)如文獻(xiàn)采選、課題查新、引文分析、咨詢(xún)服務(wù)、定題跟蹤、文摘與綜述撰寫(xiě)等工作都需要館員融入自己創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)，是讀者學(xué)術(shù)研究的重要輔助。

3.館員職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求

①良好的職業(yè)道德與職業(yè)精神。圖書(shū)館員必須遵守《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》的規(guī)定，加強(qiáng)自我約束。愛(ài)國(guó)、愛(ài)館，愛(ài)書(shū)、愛(ài)讀者，具備樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在工作中堅(jiān)韌、樂(lè)觀、寬容，為了適應(yīng)科技的發(fā)展，還需要具備終身學(xué)習(xí)的精神。②掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。圖書(shū)館的文獻(xiàn)采選、編目、信息服務(wù)、參考咨詢(xún)、學(xué)科館員、讀者輔導(dǎo)等工作都有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，需要館員具備相應(yīng)的圖書(shū)采訪學(xué)知識(shí)、編目知識(shí)、情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)理論與技能才能勝任，才能科學(xué)采訪、規(guī)范編目、為讀者提供增值的文獻(xiàn)信息服務(wù)，使讀者帶著希望而來(lái)載著滿(mǎn)意而歸。③過(guò)硬的語(yǔ)言能力。圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源（現(xiàn)實(shí)與虛擬）在語(yǔ)種上除了中文外，還有英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)等，中文文獻(xiàn)又包含古籍文獻(xiàn)，不掌握相應(yīng)的語(yǔ)言（包括外語(yǔ)與古漢語(yǔ)），就難以進(jìn)行有效的管理與服務(wù)。④熟練使用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的能力。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是數(shù)字圖書(shū)館各崗位的必備工具，館員必須掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技能，才能對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理維護(hù)，才能根據(jù)讀者的要求，進(jìn)行數(shù)字信息資源的檢索、整理、加工，并傳遞給讀者，才能使圖書(shū)館的每項(xiàng)工作順利進(jìn)行。⑤一門(mén)以上其他學(xué)科知識(shí)與能力。當(dāng)今時(shí)代，讀者的文獻(xiàn)信息需求日趨多樣化、個(gè)性化，既要有百問(wèn)不倒的博學(xué)型館員，也要求館員掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)學(xué)以外一門(mén)以上的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，才能適應(yīng)讀者多樣化、個(gè)性化的信息需求。⑥較強(qiáng)的文字功底。為了節(jié)約讀者學(xué)術(shù)研究的時(shí)間與精力，濃縮或深度揭示文獻(xiàn)內(nèi)容，常常需要撰寫(xiě)文摘、分析報(bào)告、綜述等，這就需要館員要有較高的文字功力。⑦較好的人際溝通能力。一線館員與讀者打交道，必須有良好的溝通能力才能讓讀者精確表達(dá)自己的文獻(xiàn)信息需求，為提供符合讀者需要的文獻(xiàn)信息，才能在與讀者的矛盾沖突中化干戈為玉帛，與讀者建立良好的館讀關(guān)系。

二、館員職業(yè)的優(yōu)勢(shì)

1.良好的工作環(huán)境與條件。除少數(shù)決策館員有時(shí)出差以外，其他館員的工作場(chǎng)所都在圖書(shū)館。圖書(shū)館是學(xué)習(xí)場(chǎng)所，為了給讀者營(yíng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境，現(xiàn)代圖書(shū)館的建筑與環(huán)境都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)與安排，越來(lái)越趨向園林化，館內(nèi)布局與陳設(shè)考究，安靜、清潔、格調(diào)高雅，設(shè)施也日益現(xiàn)代化。

2.工作安定性、規(guī)律性。較強(qiáng)圖書(shū)館各個(gè)崗位的工作場(chǎng)所與工作時(shí)間相對(duì)固定，工作場(chǎng)所都在室內(nèi)，除領(lǐng)導(dǎo)外，出差時(shí)間極少，更無(wú)野外上班的勞累奔波，生活安定；時(shí)間上，館員一般在8：00-22：30范圍內(nèi)輪流或固定時(shí)間上班，沒(méi)有深夜班，符合大多數(shù)人日出而作、日落而息的生活規(guī)律。

3.職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不大信息服務(wù)、咨詢(xún)及學(xué)科館員、文獻(xiàn)采訪員都不負(fù)責(zé)管理文獻(xiàn)資源，只要具備相應(yīng)的工作能力，兢兢業(yè)業(yè)把工作干好，就不會(huì)出問(wèn)題，風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零；計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的風(fēng)險(xiǎn)是技術(shù)性的，如電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障、管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)安全等，只要嚴(yán)格遵守工作制度，工作責(zé)任心強(qiáng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，也能化解風(fēng)險(xiǎn)。較有風(fēng)險(xiǎn)的是流通閱覽館員，他們除了正常借閱工作外，要負(fù)責(zé)所在室的庫(kù)房與書(shū)籍安全管理。書(shū)庫(kù)最怕的是火災(zāi)，館員除了要教育讀者自覺(jué)遵守圖書(shū)館的安全制度以外，還須每天定時(shí)檢查書(shū)庫(kù)的安全問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并解決，只要養(yǎng)成良好的安全檢查習(xí)慣，就能把所有的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。總的來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不大，人身安全系數(shù)高。

4.平穩(wěn)的工資收入由于圖書(shū)館的公益性（公共館）、必備性（高校館）決定了館員的收入幾本上是旱澇保收，不高，也不很低，比上不足，比下有余。

5.良好的學(xué)習(xí)條件與氛圍圖書(shū)館是知識(shí)的寶庫(kù)，信息的海洋。閱覽座上，讀者有的在安靜地看書(shū)，有的在沙沙地抄寫(xiě)，有的在冥思苦想，還有的因讀到好篇什而淘然樂(lè)然，因書(shū)中的美妙描寫(xiě)而忘卻自己身在何處；書(shū)架前，精挑細(xì)選者有之，流連忘返者有之，駐足而觀者也有之；借閱處，一茬茬的讀者走了，又一茬茬地來(lái)。如此優(yōu)良的學(xué)習(xí)條件與氛圍對(duì)提高館員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性是非常有益的。

6.廣泛的職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域由于用戶(hù)知識(shí)信息需求是多樣化的，為了向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，館員就需要不斷提高自己的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)技能與某一服務(wù)方向的專(zhuān)業(yè)知識(shí)（如動(dòng)物學(xué)、地質(zhì)學(xué)），有多少學(xué)科領(lǐng)域的圖書(shū)館用戶(hù)，就應(yīng)有多少服務(wù)水平頂尖的館員，這就給館員的職業(yè)發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。

7.職業(yè)生涯可塑性較強(qiáng)圖書(shū)館豐富的藏書(shū)對(duì)館員們來(lái)說(shuō)，是處在知識(shí)的“近水樓臺(tái)”；圖書(shū)館濃厚的學(xué)習(xí)氛圍則無(wú)異于館員成長(zhǎng)的“培養(yǎng)基”，在這個(gè)營(yíng)養(yǎng)豐富的“培養(yǎng)基”里，館員若能充分發(fā)揮“近水樓臺(tái)”的優(yōu)勢(shì)，工作之余勤奮學(xué)習(xí)與研究，日積月累，其才識(shí)就會(huì)由一顆小苗苗茁壯成長(zhǎng)為蒼天大樹(shù)，名副其實(shí)地“先得月”。這方面成功的先例很多，古有老子任周王室“守藏史”而管書(shū)著書(shū)，寫(xiě)出《道德經(jīng)》）、司馬遷任太史令掌史籍著《史記》；近代現(xiàn)代的例子更是數(shù)不勝數(shù)，如革命家李大釗任北大圖書(shū)館主任、偉大領(lǐng)袖毛澤東曾是北大圖書(shū)館員、經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)、著名作家嚴(yán)文井、女作家石楠、徐如勛、金恩暉等也曾任圖書(shū)館員，中科院士譚其驤也曾是圖書(shū)館員，并在晚年說(shuō)“北平圖書(shū)館為我提供了最好的做學(xué)問(wèn)的條件和環(huán)境，圖書(shū)館的三年經(jīng)歷對(duì)自己的學(xué)問(wèn)之路起了很大作用”。眾多圖書(shū)館出身或經(jīng)歷的成才事跡說(shuō)明，優(yōu)秀的圖書(shū)館員除了能在本行業(yè)內(nèi)獲得較好的發(fā)展以外，還具備向多種專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展并成才的潛力，其職業(yè)生涯具有很強(qiáng)的可塑性。

三、館員職業(yè)前景預(yù)測(cè)

未來(lái)社會(huì)，對(duì)知識(shí)、信息占有的多寡將成為決定個(gè)人與團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)成功與否的關(guān)鍵，圖書(shū)館作為知識(shí)信息的保存與服務(wù)機(jī)構(gòu)，無(wú)疑將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。隨著用戶(hù)的需求越趨多樣化與個(gè)性化，圖書(shū)館為了自身的生存，必將提高人才質(zhì)量，增加不同專(zhuān)業(yè)背景的館員，提高館員的學(xué)歷水平，擴(kuò)充館員數(shù)量，努力滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。圖書(shū)館員的工作將在人們的工作與生活中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，真正成為知識(shí)信息專(zhuān)家與導(dǎo)航者，成為人們的良師益友，從而受到人們的需要和尊重，圖書(shū)館員職業(yè)將成為令人羨慕的、崇高的職業(yè)。

（作者單位：重慶文理學(xué)院圖書(shū)館紅河校區(qū)）