2007年5月份,長(zhǎng)葛市一品鮮食業(yè)創(chuàng)始人、燴面機(jī)發(fā)明人王朝民公開向社會(huì)表示:
“為了答謝全國(guó)各地新老客戶對(duì)長(zhǎng)葛一品鮮的厚愛,特推出將原價(jià)18000元的整套燴面坯生產(chǎn)設(shè)備,以9800元的成本價(jià)回報(bào)社會(huì)的活動(dòng),限量十臺(tái),設(shè)備質(zhì)量不減,承諾服務(wù)不變。堅(jiān)守“誠(chéng)信若金”的經(jīng)營(yíng)宗旨,請(qǐng)客戶和媒體監(jiān)督。”
活動(dòng)推出以后,全國(guó)各地聯(lián)系洽談的客戶,接連不斷。有的客戶多次打不進(jìn)電話,干脆直接到公司簽訂合同學(xué)習(xí)培訓(xùn);路途遙遠(yuǎn)的客戶,索性將設(shè)備款先打進(jìn)公司的賬戶,以免錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。
由于全國(guó)各地預(yù)訂的客戶太多,6月份公司只得將特價(jià)活動(dòng)的設(shè)備數(shù)量順延20臺(tái)。盡管如此,仍有不少客戶希望能夠享受到這次特價(jià)活動(dòng)。但是,此次搞活動(dòng)是按成本價(jià)銷售的,公司沒有任何利潤(rùn),所以,特價(jià)活動(dòng)不可能長(zhǎng)期搞下去!
王朝民覺得,不能讓客戶朋友渴望致富的心情,因?yàn)樘貎r(jià)活動(dòng)的停止,而感到失望。如何既能降低接產(chǎn)客戶的投資風(fēng)險(xiǎn),又能使公司有所收益,實(shí)實(shí)在在和接產(chǎn)客戶共同致富,這才是最終目的。因此,王朝民毅然決定:與客戶風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共存,設(shè)備價(jià)格恢復(fù)18000元后,接產(chǎn)客戶可以實(shí)施分期付款的形式。
王朝民,一位普普通通的農(nóng)民,為了改變貧窮的生活,擺地?cái)偅呓指Z巷,打工,搞機(jī)械加工等幾經(jīng)周折,仍是杯水車薪。婚后,他攜妻帶子奔縣城,又操起了熟悉的機(jī)械加工行業(yè)。善于創(chuàng)新,不愿走別人的路,是他的個(gè)性。
1993年,他自行設(shè)計(jì)的金剛石磨具燒結(jié)成型設(shè)備,使他撈到了第一桶金。于是,自籌資金成立了長(zhǎng)葛市應(yīng)用技術(shù)研究所,專業(yè)開發(fā)一種新的復(fù)脫、清選裝置。一干就是三年,不但把十幾萬(wàn)元的積蓄全部賠進(jìn)去,而且還負(fù)債數(shù)萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)的王朝民身陷困境之中,生活完全靠妻子打工來(lái)維持。
1996年,在飯店打工的妻子,向他敘述了燴面館師傅制作面坯費(fèi)工費(fèi)力的事,如果能設(shè)計(jì)一種燴面機(jī),替代手工制作,將會(huì)有很多面館購(gòu)買這種機(jī)器。另外,當(dāng)時(shí)居民不懂燴面坯的制作技術(shù),想吃燴面,只能到面館里吃。如果專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)燴面坯,對(duì)準(zhǔn)居民銷售,購(gòu)買的居民肯定多。王朝民聽了妻子的這些想法,又通過細(xì)心致的市場(chǎng)考察,覺得將來(lái)市場(chǎng)肯定行,就決定研制燴面機(jī)。
一次次的組裝,一次次的試驗(yàn),歷經(jīng)三年多,直到1999年底,第一臺(tái)樣機(jī)終于研制成功。同時(shí)申報(bào)了國(guó)家發(fā)明專利。不僅如此,他還將設(shè)備設(shè)計(jì)成多功能的,可以生產(chǎn)拉條、刀削面、餛飩皮、餃子皮等多種特色面食。
從2000年春節(jié)過后,王朝民用整整一年的時(shí)間,通過試驗(yàn)、總結(jié)制定了一套嚴(yán)格的機(jī)制面坯生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)的面坯,居民吃后都說(shuō):食用口感比手工制作的還筋道許多。
2001年3月20日,王朝民夫婦開辦了首家燴面坯專營(yíng)店,取名“一品鮮面坯店”。為了打開市場(chǎng),王朝民根據(jù)居民的飲食習(xí)慣,在隨手可以買到的地方,設(shè)置銷售點(diǎn);在人員流量較大的菜市場(chǎng),表演拉面、抻面。很快,市場(chǎng)打開了,每天就能加工1000多斤面粉,純收入500元以上,終于實(shí)現(xiàn)了妻子當(dāng)初靠賣燴面坯賺錢的愿望。
2002年,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)報(bào)道了王朝民夫婦的創(chuàng)業(yè)事跡,周邊地區(qū)的客戶爭(zhēng)相前來(lái)接產(chǎn)該項(xiàng)目。他根據(jù)自己積累的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)客戶如何宣傳,聯(lián)系業(yè)務(wù)等,并且親自上門指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。當(dāng)年在河南省境內(nèi),就發(fā)展了近百家“一品鮮面坯店”。
燴面作為天天消費(fèi)的主食,長(zhǎng)葛人愛吃,河南省人愛吃,王朝民覺得全國(guó)各地的居民,也同樣會(huì)喜歡的。經(jīng)過了解得知,全國(guó)各地都有,只是叫法不同,河南燴面和山西的扯面,陜西的褲帶面,東北的抻面,新疆的拉條子,安徽的扳面等,做法、吃法基本一樣。因此,王朝民把目標(biāo)定在全國(guó)十三人億這個(gè)大市場(chǎng)。
2003年、2004年,中央電視臺(tái)七頻道《農(nóng)家女》、《農(nóng)民之友》、《每日農(nóng)經(jīng)》等欄目,先后到長(zhǎng)葛實(shí)地采訪了王朝民夫婦,以發(fā)現(xiàn)商機(jī)搞發(fā)明,創(chuàng)業(yè)致富成功的事跡,連續(xù)進(jìn)行了報(bào)道。通過央視媒體的連續(xù)報(bào)道,全國(guó)各地的客戶朋友慕名來(lái)到長(zhǎng)葛市一品鮮食業(yè),紛紛要求連鎖經(jīng)營(yíng)燴面坯項(xiàng)目,短短四年多的時(shí)間,在全國(guó)各地成功發(fā)展近500家連鎖店。
王朝民成功了,但他深知,成功得益于數(shù)百家接產(chǎn)客戶對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的支持。以后要想把這個(gè)項(xiàng)目做大做強(qiáng),仍然離不開社會(huì)和客戶朋友的支持。所以,必須善待客戶,只有讓接產(chǎn)客戶經(jīng)營(yíng)成功,公司才能夠穩(wěn)步發(fā)展。
與客戶朋友攜手共贏,共同發(fā)展!這就是王朝民多年的夙愿。為此,王朝民向全國(guó)各地的客戶朋友承諾以下兩條:
一、提供完善的服務(wù)措施,切實(shí)保障客戶接產(chǎn)一家,成功一家!
為客戶指導(dǎo)經(jīng)營(yíng):王朝民通過一年多的時(shí)間,把前期接產(chǎn)客戶在經(jīng)營(yíng)過程中寶貴經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行匯編、整理成一部系統(tǒng)的、完整的講義,投巨資拍攝成《如何成功經(jīng)營(yíng)燴面坯項(xiàng)目》VCD講座,聲情并茂地闡述了開業(yè)前的準(zhǔn)備工作、原材料選擇及各個(gè)生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)開發(fā)策略、建立各項(xiàng)規(guī)章制度等,使接產(chǎn)客戶真正得到強(qiáng)有力的幫助,切實(shí)保障客戶接產(chǎn)一家,成功一家。
引導(dǎo)客戶開發(fā)市場(chǎng):由于全國(guó)各地的飲食習(xí)慣不一樣,許多消費(fèi)者不知道燴面怎么吃、怎么做?王朝民根據(jù)南方人愛煲湯,四川人愛吃火鍋,北方人愛吃炸醬面等飲食習(xí)慣,整理了許多消費(fèi)者非常樂意接受的吃法。自己創(chuàng)作《盡情享用——中原美食燴面》劇本,不惜重金,與河南電視臺(tái)聯(lián)合拍攝制作成VCD光碟,將各種吃法、做法,表演得清清楚楚,讓接產(chǎn)客戶在開發(fā)市場(chǎng)時(shí),廣泛宣傳,使消費(fèi)者看后就能學(xué)會(huì)。只有讓客戶擁有了消費(fèi)市場(chǎng),才能得到投資回報(bào)。這種宣傳效果相當(dāng)不錯(cuò),帶動(dòng)了面坯銷售。
為客戶創(chuàng)造雙重效益:王朝民通過一年多日日夜夜的查資料、請(qǐng)教專家,研制出正宗的河南風(fēng)味燴面調(diào)味料。燴面坯配合燴面調(diào)料銷售,消費(fèi)者非常愿意接受;接產(chǎn)客戶方便消費(fèi)者購(gòu)買、食用的同時(shí),又帶來(lái)雙重效益。
二、采取優(yōu)惠措施,讓客戶從中受益,使公司健康發(fā)展!
免費(fèi)參觀、考察:為了讓每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的客戶滿意,公司決定:每一位到長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)實(shí)地考察的客戶,不用交任何費(fèi)用,首先參觀面坯生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備生產(chǎn)廠,在簽訂合同之前,讓客戶實(shí)實(shí)在在地考察到該項(xiàng)目的真實(shí)情況。
免收加盟費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):學(xué)習(xí)期間,安排食宿。一方面培訓(xùn)正宗的生產(chǎn)工藝,從原材料選擇,到每個(gè)工藝環(huán)節(jié),直到完全掌握,生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
另一方面培訓(xùn)如何經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目,從開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,開發(fā)市場(chǎng)的宣傳策略,以及建立的各項(xiàng)管理制度等,最終使客戶經(jīng)營(yíng)該項(xiàng)目信心百倍。
實(shí)施分期付款,與客戶風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共存:現(xiàn)將18000元的設(shè)備款,首付10000元,余額8000元分兩次付清。在公司的指導(dǎo)下,接產(chǎn)客戶每天的銷量達(dá)到10袋面粉時(shí),第一次兌付4000元;每天的銷量達(dá)到20袋面粉時(shí),第二次兌付4000元。如果接產(chǎn)客戶每天的銷量達(dá)不到上述產(chǎn)量,總部決不收其余款項(xiàng)。
客戶朋友請(qǐng)注意:如果客戶朋友前來(lái)長(zhǎng)葛一品鮮實(shí)施分期業(yè)務(wù),需帶身份證、戶口本,否則不接待。如果客戶對(duì)此有異議,可進(jìn)行公證。本期報(bào)道內(nèi)容長(zhǎng)期有效,無(wú)論何時(shí)只要帶本刊到長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè),均可實(shí)施分期付款的形式。
市場(chǎng)潛力及利潤(rùn)分析:(以中部地區(qū)為例)
以一個(gè)縣城為例,縣城內(nèi)設(shè)置五六十個(gè)銷售點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可設(shè)置二三十個(gè)銷售點(diǎn),如果能夠聯(lián)系五六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),天天的銷量可達(dá)一噸多。
以一袋面粉為例,可生產(chǎn)鮮面坯75斤左右,按每斤1.5元的批發(fā)價(jià),可收入110元,除去每袋面粉成本,員工工資,房租,水電,工商稅收等共計(jì)70元的費(fèi)用,每袋面粉凈獲利潤(rùn)40~50元。
如果每天銷售10袋以上的面粉,可獲得純利潤(rùn)500元以上。
如果每天銷售20袋以上的面粉,可獲得純利潤(rùn)1000元以上。
記者與長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)創(chuàng)始人王朝民對(duì)話:
記者:長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)的迅速發(fā)展成功的訣竅是什么?
王經(jīng)理:善待客戶不是一句空話,需要做出很多實(shí)事兌現(xiàn)給客戶!這我從兩方面來(lái)回答這個(gè)問題:
一個(gè)是設(shè)備質(zhì)量:我是搞機(jī)械設(shè)計(jì)的,我非常清楚設(shè)備質(zhì)量的真正含義。新設(shè)備你看不出什么問題,但是,等設(shè)備使用一段時(shí)間后,經(jīng)常出毛病,尤其是正在生產(chǎn)時(shí),被迫停止生產(chǎn)。就是給你終身三包,廠家的維修人員也不會(huì)住在你店里,等著給你修。許多客戶就是貪圖便宜,等使用以后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣,后悔也晚了。
我這樣說(shuō),截至目前,我們長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)為接產(chǎn)客戶提供的設(shè)備,沒有任何一家,出現(xiàn)質(zhì)量問題。因?yàn)樵O(shè)備出廠以前,是層層嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的。
再一個(gè)是生產(chǎn)工藝:質(zhì)量再好的設(shè)備,生產(chǎn)工藝不過關(guān),仍然生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。六年多來(lái),我們長(zhǎng)葛市一品鮮總店使用過的面粉百余家。全國(guó)各地的面粉質(zhì)量、品種更是不計(jì)其數(shù)。像這種情況,你能用一兩種面粉來(lái)教會(huì)客戶制做燴面坯?只有把如何選擇適合做燴面坯的面粉特性、辦法教給客戶,讓客戶自己學(xué)會(huì)自由選擇,才能保證面坯質(zhì)量好壞。
有些客戶根本看不到這些工夫的重要性,但是,我們長(zhǎng)葛一品鮮總店在培訓(xùn)時(shí),總是,耐心地講清楚這些問題。等事后,客戶體會(huì)到我們的用心,都是非常感謝的。
像上述這些細(xì)微之處有很多,在客戶接產(chǎn)后經(jīng)營(yíng)過程中,就慢慢體會(huì)出來(lái)了。因此,長(zhǎng)葛一品鮮的許多客戶,都是前期接產(chǎn)的老客戶相互介紹的。這就是長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)迅速發(fā)展成功的訣竅。
記者:長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)是如何讓接產(chǎn)客戶快速打開市場(chǎng)的?
王經(jīng)理:這個(gè)問題問的好,許多客戶前期考察項(xiàng)目時(shí),就是奔著設(shè)備價(jià)格和利潤(rùn)來(lái)的,你的設(shè)備便宜,我就買!你給我算著有利潤(rùn),我就干!
但是,客戶并不知道便宜背后的陷阱。更不清楚真正的利潤(rùn)是從哪里來(lái)的。
我一直這樣給客戶講:利潤(rùn)是自己干出來(lái)的,不是讓別人算出來(lái)的。市場(chǎng)打開了,就有了利潤(rùn)回報(bào)的基礎(chǔ);市場(chǎng)占領(lǐng)了,才能長(zhǎng)期可靠的得到回報(bào)。市場(chǎng)擴(kuò)大了,才能求取更大的利潤(rùn)。
其實(shí),我們長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)給客戶提供的各種加盟措施和后期服務(wù)保障,就是給客戶提供了一把能夠快速打開市場(chǎng)的金鑰匙。
像《如何成功經(jīng)營(yíng)燴面坯項(xiàng)目》的講座、《盡情享用——中原美食燴面》的宣傳碟,及專業(yè)配套生產(chǎn)的燴面調(diào)料等,這一切都充分說(shuō)明了我們長(zhǎng)葛一品鮮食業(yè)是如何為客戶提供服務(wù)保障的。
仿造、仿冒行為,本身就是一種見利忘義的短期行為,他們只能夸口承諾,而不能切實(shí)兌現(xiàn)的。而這也正是客戶根本就不懂得加盟連鎖以后,應(yīng)該享受到的優(yōu)勢(shì)所在。
溫馨提醒:一個(gè)好的項(xiàng)目一面市,就會(huì)出現(xiàn)一些仿冒者,讓欲投資的朋友真假難辨。其實(shí)無(wú)論這些仿冒者怎樣夸口宣傳,掩蓋事實(shí),假的就是假的。面對(duì)這種情況,只要詳細(xì)地考察他們的面坯生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備生產(chǎn)場(chǎng)地,再認(rèn)真的辨認(rèn)他們的各種手續(xù),最后一定要在合同上簽訂、確認(rèn)他們宣稱的服務(wù)承諾。因?yàn)榉旅罢咦钆碌木褪钦J(rèn)真和兌現(xiàn)。所以,總會(huì)左遮右擋,露出真相的。
因此,再次提醒客戶朋友千萬(wàn)不要盲目從事,一定要認(rèn)真考察,因?yàn)槟銈兺顿Y的目的,是想得到回報(bào)。如果因?yàn)橐粫r(shí)貪圖便宜,上當(dāng)受騙,遭受損失,將會(huì)悔恨終生。
長(zhǎng)葛市一品鮮總店創(chuàng)始人、燴面機(jī)發(fā)明人王朝民先生推廣的專業(yè)經(jīng)營(yíng)燴面坯項(xiàng)目,六年多來(lái),得到了眾多接產(chǎn)客戶的認(rèn)可和好評(píng)。“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”一直是王朝民恪守的原則,一流的設(shè)備,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能保證您接產(chǎn)到可靠的項(xiàng)目,學(xué)到正宗的技術(shù)。
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