汽車多了火了啥？ 解讀老人頭“達芬奇致富密碼”

早晨醒來，出門一看：小區的汽車又多了幾個生面孔；上班，默默無聞的同事，突然變成有車一族，開始享受高品質生活；下班，街上五顏六色的汽車變成了多彩的河流；不經意間，汽車開始大踏步地進入中國千家萬戶：汽車多了，與汽車相關的汽車美容服務行業自然是一個有待開掘的金礦。

記者考察“老人頭”：服務+運營=獨顯特色

汽車從誕生的那一天起，就賦予它快捷、財富、成功和時尚的特質，由汽車行業造就的“富人”行列，幾乎是成幾何級的速度發展。去年，中國汽車產銷量首次超過日本，成為繼美國之后汽車消費的世界第二大國家。中國汽車巨大的保有量和飛快的增長速度，給汽車相關產業帶來了廣闊的商機。尤其是汽車美容行業已經初露崢嶸，成為眾多投資創業者傾心關注的熱門產業。鑒于汽車美容服務行業良好發展前景和市場潛力，以及老人頭在國際國內的品牌優勢，今年5月28日，《現代營銷·創富信息版》記者呂頎寒、呂清明一行來到位于濟南的意大利老人頭國際發展中心、老人頭汽車服務中國發展總部。老人頭總部坐落于濟南商業中心國際廣場，一進辦公室，厚重、大氣的老人頭商標就映入記者的眼簾。在辦公室的一側擺放著幾百種老人頭汽車美容養護用品，可見公司有很強的研發生產能力。工作人員統一著裝，辦公室里到處都彰顯著老人頭的品牌特色。老人頭汽車服務中國發展中心徐先東總經理向記者介紹了公司最近幾年的發展歷程。2005年，與意大利老人頭國際發展集團合作的老人頭汽車服務中國總部在濟南成立，兩年的時間里老人頭汽車服務就憑借著“成功的人、靚麗的車、溫馨的家”先進經營理念，和統一形象、統一產品設施、統一經營規模、統一技術設備、統一規范培訓等傳承了歐美的成功運營模式，在全國發展了40多家連鎖加盟店，每家店都生意火爆。老人頭有限公司立志打造中國汽車美容服務第一品牌，投巨資在江蘇建成了老人頭汽車美容養護用品研發生產基地，在山東建立了老人頭汽車服務人才培訓基地，在上海成立老人頭洗衣服務培訓基地，老人頭依托雄厚的實力要打造中國汽車服務行業帝國。

老人頭汽車服務何以在短時間內贏得了眾多消費者的認可？“老人頭”又是怎樣讓加盟商復制自己的成功經驗，讓加盟店迅速贏利的？

加盟商成功原因之一：潛力+長遠性=朝陽產業

“老人頭”品牌具有悠久的歷史。利奧納多·達芬奇是意大利文藝復興時期最負盛名的藝術大師，與拉斐爾、米開朗基羅被稱為“文藝復興三杰”，在繪畫、雕塑、音樂、機械等領域都對世人產生深遠影響。1918年，裁縫、皮具、蠟坊世家利奧納多一世創建利奧納多迪迦森公司，1936年汽車普及歐美家庭，利奧納多二世以郵票上達芬奇頭像為藍本，設計了著名的老人頭商標。從此，精美絕倫的老人頭皮具制品，被注入無限的想象空間和時尚設計理念，風靡全球，長盛不衰。據了解，在中國地級以上城市的大型自選超市和賣場，四五平方米的老人頭皮具專賣柜臺，平均每年獲利都在百萬元以上。因此，老人頭品牌被業內人士稱為“百萬富翁生產線”。

快速發展的汽車行業，誕生了龐大的汽車服務后市場，車主買到汽車之后，拿到手的是“裸車”，還需再掏出“銀子”進行裝備。作為一名注重面子的有車一族，你不會冒著夏日的酷暑和強烈的紫外線，遭受“洋罪”吧，否則，咱還買車干什么？擠公交、打的得了，省心、省錢！再說了，咱也是講體面的人，買起馬，咬咬牙也配得起“鞍”。貼吧，上點檔次的太陽膜，也得一千五六吧；新車地毯，可不耐臟，還需要給愛車鋪上地膠；新車漆面光彩照人，夠氣派的了，可亮不了幾天，就會“灰頭土臉”“無精打采”，怎么辦？給愛車美容啊：漆面鍍膜、封釉，又得上千；愛不釋手的汽車丟了怎么辦？加防盜啊，買保險，弄不好，還得三重保護；香水、把套、汽車影音、倒車雷達等等，足以讓一位新手眼花繚亂！確實，在崇尚個性消費的時代，誰不想把車打扮得漂亮并與眾不同？據了解，目前，國內新車裝飾平均每臺車大約需要3500元左右。汽車美容裝飾市場，平均利潤都在45%左右，每臺車純盈利1400元，每天裝修一臺汽車，每年就可贏利40多萬元。難怪有人形容汽車服務后市場是一個“淘金”的行業。據調查，進入汽車服務行業的淘金者，有相當一部分人先富了起來，有的甚至率先進入了億萬富翁的行列。

加盟商成功原因之二：國際品牌+影響力=品牌優勢

“老人頭”蘊含名家風范，百年長盛不衰，授予合作商國際分類第37類“老人頭”圖形和“老人頭”文字商標區域使用權，讓合作商花很少的錢就能合法擁有譽滿全球的老人頭國際知名品牌。老人頭實行會員俱樂部制度，利用三年時間打造汽車服務、洗衣、床上用品、居家用品、皮具護理等綜合服務平臺，會員享受打折、積分、娛樂、購物和服務等多項優惠，共享老人頭全國服務平臺，老人頭具有一般企業和普通品牌無法比擬的優勢。

山東日照的黃高峰先生，是做物流生意的，在當地已經小有名氣。一次，他開車去山東臨沂辦理業務時候，發現了一家十分火爆的汽車服務專業店，每次去那里洗車，都得排隊等候，一來二去，他就和這家店老板于孝強認識了，并成為無話不談的朋友。黃高峰了解到，這家專業汽車服務店是加盟老人頭的，員工培訓、選址、開業啟動、技師上門指導等方面，總部支持都很到位。開業當月就吸納俱樂部會員300多戶，當月就實現了贏利。經過一個多月的觀察，黃先生決心也要自己干一家汽車服務店。經過認真考察，他在日照市嵐山港地區選了一處門頭，趕到濟南老人頭汽車服務連鎖總部，當天就簽訂了加盟合同，在總部的精心策劃下，老人頭嵐山店開業僅僅10天，就凈賺了6萬元錢，老板驚喜之余，又親自趕到總部，向總部汽車服務運營專家請教公司長遠發展的問題，并擬定了公司技術培訓、團隊建設、銷售計劃和文化建設問題，確保公司長遠發展。目前，該店已成為當地具有影響力的品牌服務店，平均日營業額達到3000多元，令黃先生驚喜不已。一次黃先生去廣州參加展會時，認識了陜西省寶雞市高軍輝先生，高先生是到廣州尋找項目，短短兩天時間，兩人就成了朋友，說起自己的老人頭裝飾店，黃先生眉飛色舞，兩眼放光，直講得高先生如醉如癡。高先生決定放棄選擇項目，直奔山東，連夜趕到濟南老人頭汽車服務發展總部，經考察洽談后，第三天就簽訂加盟合同，在寶雞選擇了一處600多平方米的房子，目前正在裝修，準備開業。

加盟商成功原因之三：標準+品質=賺錢保障

老人頭傳承百年經典，靠的就是引領世界一流的國際標準，只有一流的標準，才能鍛造一流的品質。老人頭國際發展集團依據歐美上百年汽車服務成功經驗，結合中國本土實際，制定了汽車美容、裝飾、電器安裝、產品銷售、服務、養護施工、產品制造等12類、133項，近10萬個工作規范和施工標準，確保老人頭百年品質。走進老人頭汽車服務店，首先看到的是滿墻的施工流程、施工規范和技術標準，每張POP、施工區域牌、會員卡上都明顯地注上了“嚴格按照意大利老人頭技術標準施工，敬請顧客放心”字樣。老人頭待車如賓，廣泛的采用人性化服務理念，細化到用牙刷、牙簽施工，令顧客感動不已。

老人頭對開關車門、沖車、噴灑洗車泡沫、吹水、吸塵、垃圾傾倒、指揮車輛、接待客戶等工序，都有嚴格規定。要求傾倒吸塵器垃圾時，必須有兩人同時操作，及時將垃圾中的鈔票、票據和有用物品，回收上交。今年五一，泰安旗艦店在清洗王女士高爾汽車施工時，員工朱玉清、張文在傾倒吸塵器垃圾，及時將400元現金返還給失主，王女士感激之余，第二天將一面繡有“拾金不昧、行業典范”的錦旗送到老人頭施工店，以示感謝。老人頭汽車美容、打蠟、拋光、封釉、鍍膜等項目施工，都是嚴格采用“烤漆標準化”施工。在專業化的美容施工車間里，技師施工時，都用專業輪胎罩將施工車輛四輪罩上，對全車膠邊、噴水嘴、車標、玻璃、裙邊、門把手等部位，用專業紙膠帶進行粘貼、遮擋，用專業施工機器設備進行施工，對汽車漆面蠟、釉、膜，用專業短波紅外線烤燈進行15分鐘的烘烤成膜。然后用專業的無紡布或納米毛巾擦凈，對邊角縫隙處用牙刷、牙簽清理干凈，對膠邊、塑料、輪胎、輪轂用專業汽車翻新劑徹底翻新，經過老人頭專業技師的精心“化妝”，顧客的愛車，立刻變成展車般的靚麗，令人愛不釋手。有人說，車是人的第二張臉，有老人頭的呵護，你不想成功都不行！

加盟商成功原因之四：培訓+素質=扶持到位

選擇一個新項目。沒有技術怎么辦？這是每個找項目的人遇到的最頭疼的問題。老人頭從誕生的那天起，就重視“手藝”的傳承，有了“手藝”，顧客才能找我們，有了手藝，我們才能達到服務標準。

進軍中國汽車后服務市場，老人頭首先想到的是建立自己的“黃埔軍校”——老人頭（中國）汽車服務管理學院，投巨資與山東省交通廳下屬的山東交通技術學院合作辦學，在山東臨沂建成占地423畝的培訓基地，教學樓、實驗樓、圖書館、學生公寓、體育場、綜合餐廳等配套設施一應俱全，綜合實力在國內同行業中處于領先地位。每年可培訓初、中級技師1000余人。對加盟店學員進行長達100天的專業技術培訓，學員畢業后，全部安排到加盟店工作，有效解決加盟商技術難題，為加盟商的后續發展奠定了良好的基礎。山東泰安旗艦店積極儲備技術力量，經過培訓，該店已成為老人頭汽車服務體系當中管理正規、技術全面、施工規范、銷售得力、服務到位、口碑極佳的規范樣板店。

加盟商成功原因之五：管理+執行力=競爭核心

老人頭努力構建學習型團隊，以博愛構筑老人頭文化核心，以靚麗生活、精彩人生作為老人頭的使命，用團結、奉獻、激情、超越的團隊精神，把老人頭打造成一個奉獻社會、支持更多人實現人生夢想，讓更多消費者真正體現優秀生活品質的知名企業，建立相互尊重的老人頭拇指文化。讓員工感到使命感和自豪感，在工作中感受生命的意義。每天老人頭汽車服務店的員工堅持晨跑，統一的服裝、整齊的隊伍、嚴明的紀律，在當地形成一道靚麗的風景線。每天的晨會以激勵為主，員工分享進步的喜悅，共同背誦老人頭早訓詞：“我是團隊優秀員工，時刻牢記團隊理想，自信投入老人頭事業，激情創造明天的輝煌?！崩先祟^棗莊市中區加盟店老板張先生原來是做手機生意的，已經擁有七家手機銷售連鎖店，看中了汽車服務后市場的無限商機，第一批加盟了老人頭汽車服務連鎖體系，他虛心請教，嚴格按照老人頭總部要求規范施工、嚴格管理，先后十幾次趕到總部學習，保證經營老人頭汽車服務店不走樣。為了嚴明團隊紀律，將嚴重違反老人頭店面管理的兩名親外甥，陸續除名，凈化了員工團隊。在銷售工作中，實行強強聯合，先后與聯通公司、政府部門、學校、車管所、4S站等單位合作，半年內發展老人頭“人·車·家”車友俱樂部會員3288名，短期內，成為當地最具競爭力的品牌店之一，為了讓該店長足發展，張先生還拿出20%的股份，分給店長和骨干員工，讓老人頭事業人人有份，員工成為合作伙伴。

老人頭汽車服務連鎖中國發展總部

地址：濟南市二環東路3966號東環國際廣場Ｂ座1206室

電話：0531－87177770 87178880

網址：Http://www.lrtcn.com