高校教學管理人員應具備的素質及其培養

高校教學工作是學校各項工作的中心，是學校正常運行的基礎，學校的一切活動都建立在教學活動之上。

教學管理人員是教學活動的管理者、實施者，維持教學活動的正常進行，保證教學工作的順利開展。在高校中，教學管理工作服務于教學、基層教學管理人員直接服務于都是和學生，教學管理質量的高低于是否有一支能力強、素質高的教學管理隊伍。因此，高校應重視對教學管理人員的管理，加強培訓以提升其綜合素質。

高校教學管理人員應具備的素質

（一）政治素質

教學管理人員應該具備較高的政治理論素質，嚴格貫徹執行國家的教育方針、教育法規，把握教學管理的政策、方向。要學習基本政治理論和黨的方針政策，以科學發展觀指導教學管理工作，充分理解和認識當前教育體制改革和發展的客觀必然性。高校教學管理人員是教育隊伍的重要組成部分。教學管理人員同時也是教育者，必須具備高度的政治責任心，要確立教書方育人、服務育人、管理育人的意識，以理論指導實際工作，提高分析問題和解決問題的能力。

（二）道德素質

1.敬業精神。教學管理主要包括教學計劃管理、教學組織管理、教學質量管理，內容煩瑣、工作頭緒多。具體包括管理各種教學資源、制訂教學規章制度、教學計劃的制定及實施、管理學生學籍、學生課程重修、編排課表、組織安排各種考試、統計學生考試成績，組織實施教學檢查等等。隨著高校的擴招，教學管理工作量加大，事務繁重，需要教學管理人員有吃苦耐勞、樂于奉獻的精神。教學管理有時工作強度很大，需要教務管理人員加班加點，教務人員應做到不為名利、任勞任怨。

2.高度的責任心。教務管理關系教學工作的正常進行，有時稍有差錯，應付造成不勘設想的后果，需要高度的責任心和認真負責的態度。教務管理有時時效性很強需要教務人員有應付安全性事件的準備，如教師的臨時調停課等，就需要及時通知到學生，否則會造成教學秩序的混亂。還有學生成績的管理，稍有疏漏，就需要及時通知到學生，否則會造成教學秩序的混亂。還有學生成績的管理，稍有疏漏，就可能出現學籍管理方面的失誤。所以，教學管理人員應具備高度的責任心，杜絕教學事故的出現。

3.服務意識。基層教學管理部門往往是學院、系的窗口，直接和教師、學生打交道，教學服務態度、一言一行都會對教師、學生產生影響，也決定了教師、學生對教學管理的評價，影響到教學服務質量。教學管理人員要牢固樹立服務意識，做到教學管理為教學服務。教學管理人員應以教師為本，以學生為本，熱情地為教師和學生服務，耐心解答他們的各種咨詢，滿足他們的需求，確保教學活動有序地開展。

（三）業務素質

1.較強的教學管理能力，要熟練掌握教學管理流程，在教學管理中，每一項工作都有其工作程序，若按其工作程序進行操作，就能做到有條不紊、及時準確。教學管理頭緒多，要善于分析問題和解決問題，在工作中做到會干加巧干，忙而不亂、富有成效。工作中，掌握教學管理的規律性、周期性，，制定工作計劃，做到得心應手，游刃有余。要有應付安全性事件的準備，教學管理除日常事務外，臨時性事務也很多，而且時效性很強，這需要教學管理人員要有應付安全性事件的思想準備，要有及時處理問題的能力。

2.良好的組織協調能力。教學管理人員是聯系上級管理部門、職能部門、教師、學生的紐帶，起著上傳下達、傳遞信息的作用，這需要教學管理人員有較好的協調能力，準確的理解力和清楚的語言表達能力。教學來之不易人員在嚴格執行管理規章制度過程中會遇到各種各樣的思想障礙，這就要求高校的教學管理人員要做到以誠相待、說服對方、溝通協調，使各項措施和規章制度能得到各部門支持。

3.學習能力。隨著教育改革的不斷深入，教學管理的方式也隨之改進，教學管理手段在不斷提高，管理人員只有加強學習，才能跟上形勢，做好工作。目前，教學管理工作從手工操作轉到信息化、網絡化管理，這就需要教學管理人員熟練掌握計算機應用和網絡化管理的知識；教學管理工作主要面向教師和學生，教學管理人員還要有管理學、教育學、心理學的知識，用專業知識指導教學管理活動，使教學管理科學化、規范化。

4.開拓創新的意識。隨著教學改革的不斷深入，教學管理也在發生變化，這需要教學管理人員有開拓創新的意識，能夠在工作中找到新辦法。現在一些高校實行學分制，彈性學制等，教學管理更為復雜，這給教學管理人員提出了新要求，教學管理人員要在新形勢下創造性地工作，增強應變能力，組織好教學管理工作。

高校教學管理人員的素質培養

要保證教學管理質量，需要培養和提升教學管理人員的素質，就必須對教學管理人員進行培訓，可按教學管理的要求和教學管理人員的個人具體情況進行相關培訓。

（一）校內培訓。校內培訓適合短期的集中培訓，在不影響正常工作的情況下，組織教學管理人員集中學習，經如教育政策和教育法規的學習、教學管理制度的學習、教學管理軟件的應用等。這種培訓實效性突出、受益面廣、組織起來也比較靈活。

（二）校際間交流學習。可以組織教學管理人員到其他院校進行業務考察和研討，交流經驗，學習別人先進的管理經驗，取長補短。針對平時教學管理事務繁多的情況，可以預先約好，利用周末組織教學管理人員去參觀學習。

（三）到院校進修培訓。到設有教育管理專業的院校學習，可以系統學習教育理論，聽取國內外專家學者的講學，共同討論教育問題。這對開闊眼界，活躍思想，提高教學管理人員的管理、科研能力大有幫助，同時也可以滿足教學管理人員對高學歷的向往和要求。這種培訓要針對教學管理人員的個人具體情況和要求進行。

（四）在教學實踐中自主學習。實踐出真知，教學管理人員可以針對不足，在實踐中邊工作邊學習。要制定出學習計劃，持之以恒地學習自己所需的知識。如學習相關的計算機應用、網絡管理知識，以及教育學、心理學、管理學等方面的知識。要自覺學習政治課論知識，提高政治素養，樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中，掌握教學管理的規律性、程序性，制定工作規劃等。在實踐中，充分發揮主動性和創造性，圓滿地完成繁鎖而復雜的日常管理工作。

編輯：呼格