３～６歲幼兒求助行為的功能

【摘要】求助是個體在現實社會情境下解決困境的一種策略。由于年齡特征以及生活經驗的不足，在幼兒園這個特定的環境中，幼兒會遇到來自生活、學習、情感等方面的困境。尋求幫助是他們解決困境的常用方式之一。研究者采用質的研究方法，分析了3~6歲幼兒人際互動中求助行為的功能。

【關鍵詞】困境；策略；幼兒求助行為；功能

【中圖分類號】G610 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4604（2007）05-0037-04

一、幼兒求助行為的界定

研究者將幼兒的求助行為界定為：在面對自我困境時，主動向他人尋求幫助的行為策略。

對這個定義有幾點需作解釋：

（1）自我困境是指個體面對的具有困難的情境，這種情境會對個體產生不同程度的影響，使個體表現出一定的情緒反應。自我困境與個體的認知和情緒體驗有關。本研究關注的是幼兒在幼兒園一日生活中所遇到的困境。

（2）他人是指幼兒求助的對象，他們現實地存在于幼兒的周圍，并且是幼兒實際能接觸到的人。在幼兒園中，幼兒的求助對象主要是教師和同伴。

（3）行為策略是指幼兒采取的求助手段和求助過程，包括幼兒選擇誰為求助對象，采取怎樣的求助手段以及期望達到怎樣的求助結果。〔1〕

二、幼兒求助行為的功能

幼兒的發展可以分為身體的發展、智力的發展、社會性和個性的發展三個方面。幼兒在學習知識和掌握技能方面的求助不但為幼兒智力的發展提供量的準備，也有助于幼兒求知欲的滿足，它是智力發展的重要動力；幼兒良好的社會性及個性（人格）的發展具體到幼兒現實的求助行為中，則體現為社會規則的掌握、人際交往技能的獲得、自我保護意識的建立，以及良好個性的形成。〔2〕

（一）求助在幼兒智力發展中的功能

1．有助于幼兒掌握必需的知識和操作技能

學習知識、掌握技能、養成良好的行為習慣是幼兒在幼兒園學習的目標。幼兒個體發展存在著差異，這種差異反映到幼兒學習知識和掌握技能的過程中，就有了學習速度的快慢之別。幼兒在這一方面的求助，會促使教師及時調整教學方式，有針對性地進行個別輔導，從而使求助幼兒獲得必需的知識和技能，不會落后于整個班集體的發展速度。

2．有助于幼兒求知欲的培養

求知欲是打開智慧之門的鑰匙，它源于興趣，最初的表現是強烈的好奇心。在幼兒階段，孩子對外界充滿了好奇，喜歡通過探索發現其中的奧秘，但是由于自身認知結構的特點以及經驗的缺乏，他們在探究的過程中常常會遇到無法解釋的問題，這時他們一般會把目光投向身邊的成人（在幼兒園主要是教師）。在孩子的心目中，教師是無所不能的，能幫自己解決一切問題。幼兒不斷地向教師提問、尋求答案，正是具有求知欲的表現。教師不宜直接幫助幼兒，比如直接把答案告訴他，而宜采取鼓勵和積極引導的方式，讓幼兒在自主探索中尋求答案。

（二）求助在幼兒社會性和個性發展中的功能

1．有助于幼兒交往技能的提高

求助是一種交往方式，也是一種交往技能。幼兒面對自身無法解決的困境，主動向他人尋求幫助時，能否獲得所需的幫助，與幼兒的求助技巧有一定的關系。成功的求助會強化幼兒進一步使用這種方式，而失敗的求助會促使幼兒不斷地調整當下使用的求助方式。此時，求助作為一種交往技能也因此得到訓練。〔3〕

案例一：中班戶外活動時，教師讓幼兒練習拍球，并且要求每個幼兒連續拍十個。班上的皮球都是幼兒各自從家里帶來的，貝貝帶來的皮球不知怎么漏了許多氣，拍不起來了。貝貝很著急，沖到離他最近的寶寶面前叫道：“把球給我拍一下，把球給我拍一下！”寶寶頭也不抬，只顧自己拍球。于是，貝貝上前去搶寶寶的球，結果非但沒有搶到，反而惹惱了寶寶，她喊了起來：“就不給你，討厭！”貝貝無奈地看著寶寶。突然，他哀求寶寶：“寶寶，你就給我拍一下吧，明天我讓媽媽給我買一個新皮球，我也會給你玩的。”寶寶沒馬上搭理他，貝貝只好站在一邊看她拍球。寶寶拍了一會，抬起頭對貝貝說：“那我們一人拍十下，挨著拍吧。”“好！”貝貝立刻答應了。

從這個案例可以看出，貝貝最初不合適的求助方式惹惱了寶寶，導致了失敗的求助結果。但是貝貝很快調整了自己的行為策略，他轉變了急躁的態度和不禮貌的語氣，耐心等待對方的答復，最終獲得了寶寶的同情和幫助。幼兒正是在這種嘗試性求助經歷中逐步改進自身的求助技巧的。在幼兒園教育中，我們提倡為幼兒創設問題情境，促使幼兒主動學習解決問題。自然狀態下的問題情境由于具有真實性，更值得我們關注。

2．有助于幼兒維護自身的權益，形成維權意識

告狀是個體在人際關系中遇到困境時的產物。一種在自身的權益受到同伴行為威脅的情境下發生的、旨在使受侵犯幼兒本身擺脫困境的告狀行為，我們可以稱之為“行為困境告狀”或“求助式告狀”。從求助幼兒的角度來說，求助式告狀是一種比較正確的維護幼兒自身權益不受侵犯的方式，這比幼兒采取行為上的反擊或被動地承受有意義。

案例二：中班手工活動快結束時，教師正用孩子自己做的彩色紙帶裝飾班級的天花板。這時，洋洋突然將蛋蛋手中的紙帶一下子扯斷了，蛋蛋急得叫了起來：“我的飄帶，我的飄帶，你干嗎！”“呵呵……”調皮的洋洋似乎很開心，蛋蛋幾次試圖搶回自己的紙帶，但是洋洋動作比他快，所以都沒成功。最后，蛋蛋很惱火地告訴了教師。正巧教師也看見了這一幕，她二話沒說，把洋洋做好的、已經掛在燈管上的彩色紙帶一把扯斷了。洋洋愣住了，站在那里不敢動。教師走到洋洋面前，板著臉對他說：“好孩子是不可以隨便弄壞別人的東西的，現在你的飄帶也被扯斷了，你是不是很難過？別人的東西被你弄壞了也會很難過啊！”洋洋不說話，教師讓他重新為蛋蛋做一根彩色的飄帶，洋洋就照著教師的要求做了。

在上面這個案例中，從求助者蛋蛋這個角度說，他在受到洋洋的侵犯而又無力維護的情況下向教師發起了“求助式告狀”，并且從教師那里獲得了援助。教師讓洋洋向蛋蛋道歉并給予相應的“補償”，蛋蛋因而維護了自己受損的權益。這種積極的求助結果，會強化求助幼兒在以后遇到類似困境時繼續使用“告狀”的方式來解決問題。這比較有利于幼兒建立正確的維權意識。此外，從作為侵犯者的幼兒的角度來說，幼兒與同伴交往的過程，也是對社會規則學習和掌握的過程。在這個過程中，還沒有完全擺脫自我中心主義困擾，且自我控制能力還有待加強的幼兒，很容易做出侵犯他人權益的事情。教師對于這一類告狀事件的積極處理，可以使幼兒明確一定的社會規則。〔4〕

3．有助于幼兒之間親密關系的建立

幼兒在向同伴求助時，傾向于選擇與自己關系親密的伙伴，這使幼兒更容易獲得幫助。同時積極的求助結果也會進一步增進幼兒之間的親密關系。〔5〕

案例三：在玩桌面游戲的時候，揚揚和李木子這一組選擇了積塑。很快，籃子里的積塑被孩子們一搶而空。揚揚動作太慢了，只拿到了幾塊，他想搭一個房子，但是很顯然手中的積塑是不夠的。他先看看左邊的苗苗，苗苗拿到的積塑最多，但是苗苗似乎察覺了揚揚想拿自己的積塑，趕緊向旁邊挪了挪位置，并用胳膊把自己手邊的積塑圈了起來。于是，揚揚轉向李木子說道：“李木子，你借我幾塊吧。”李木子給了他四塊，揚揚高興得手舞足蹈，笑著說：“李木子最好，我最喜歡李木子了。”李木子抬起頭對他笑了笑。

在這個案例中，我們可以看出揚揚與李木子的關系很好，這是一種帶有依賴性質的同伴關系，即顯得稚嫩的揚揚對樂于助人的李木子有某種程度的依賴。幼兒會在不斷求助與獲得幫助的過程中增強相互之間的親密程度。

4．有助于消除幼兒的消極情緒

情緒通常是指個體受到某種刺激時所產生的一種身心激動狀態。消極情緒的長期存在往往會引起兒童交感神經興奮，瞳孔放大，呼吸心跳加快，胃腸活動受到抑制或削弱，可能產生拒食、偏食或過食現象;也可能導致機體內激素代謝的不平衡。這些除了對幼兒的正常發育成長產生顯性影響外，還可能使他們抵抗力下降，易患疾病。更應引起人們注意的是，長時間地忽視消極情緒會引起個體行為的改變，導致智力操作的遲緩，失誤率的增加。如果不設法及時調整，可能會“潛入無意識狀態(這個過程叫壓抑)，像‘污泥’般地積淀在我們體內，從而造成人格障礙或者心理衛生問題。”〔6〕

幼兒消極情緒的來源主要有家庭和幼兒園這兩個方面。觀察發現，幼兒在園消極情緒主要源于生理上的不適，即個別幼兒由于身體的疾病影響了其正常的活動；其次是由于幼兒對環境的不適應，幼兒在脫離家庭、與親人分離的幼兒園集體生活中，很容易體驗到恐懼、孤獨、悲哀、委屈這類消極情緒。幼兒因為消極情緒而產生的求助可以使教師意識到幼兒的情緒變化，及時為他們提供幫助，從而緩解幼兒由于消極情緒產生的緊張感。

由于受到身心發展水平的限制，許多成人看來算不上什么的事情，在幼兒眼中卻被看作是無法承受的壓力，成為他們消極情緒的源頭。消極情緒一旦產生，幼兒自己很難主動排解，只能求助于外界的力量，教師的寬慰能使幼兒的情緒逐漸恢復平靜。教師如果能夠理解這種求助行為，并采取言語安慰、身體觸摸和對不哭行為的積極鼓勵和強化，既可緩解幼兒內心的焦慮，也有利于培養幼兒有意識控制自己消極情緒的能力。

此外，求助作為一種常見的行為方式，也有助于幼兒個性（人格）的發展。新精神分析主義者艾里克森在他的人格發展理論中談到，兒童的自我是一種獨立的力量，其作用在于幫助個體適應社會。成長中的兒童與環境之間存在著普遍沖突，因此，兒童在不同的發展階段面臨著不同的發展任務或危機，即兒童心理與社會的矛盾。在面臨危機時，求助作為一種解決困境或危機的方式，對于幼小的孩子來說尤為重要。對于成年人來說，他們如何面對幼兒的求助，怎樣提供支持性的幫助，對幼兒人格發展將會產生一定的影響。3~6歲幼兒人格發展正處于主動對內疚的沖突階段。幼兒隨著說話、行動能力的不斷發展，活動范圍逐漸擴展到家庭之外，這時幼兒的主動性便會得到體現。如果成年人能積極支持幼兒的活動，幫助幼兒自由表達自己的意愿，尤其是當他們在活動中面臨困境時，鼓勵他們求助，幫助他們建立合適的求助方式，積極提供適宜的幫助，將有助于幼兒發展更多的主動性。反之，成人如果采取消極的態度和應對方式，幼兒就可能獲得更多的內疚感，甚至可能因此認為教師對自己求助的忽視或拒絕是因為自己笨，或者說自己不是教師所喜歡的好孩子。這種感覺積累到一定程度就會使幼兒產生內疚感。

參考文獻：

〔1〕劉金花.兒童發展心理學〔M〕.上海:華東師范大學出版社，1997.

〔2〕張文新.兒童社會性發展〔M〕.北京:北京師范大學出版社，1999.

〔3〕楊麗珠，吳文菊.幼兒社會性發展與教育〔M〕.大連:遼寧師范大學出版社，2000.

〔4〕時蓉華.社會心理學〔M〕.北京:人民教育出版社，1986.

〔5〕PETER WOODS.Sociology and the school〔M〕//ROUTLEDGE，KEGAN PAUL.An tractionist viewpoint.London，1983.

〔6〕詹姆斯·O·盧格.人生發展心理學〔M〕.上海:學林出版社，1996.