技術(shù)熱線［軟件／系統(tǒng)問答］

諾頓開機(jī)不能啟動(dòng)

Q 我的諾頓開機(jī)后不能自動(dòng)啟動(dòng)了，檢查系統(tǒng)實(shí)用配置程序中的啟動(dòng)項(xiàng)，諾頓的啟動(dòng)項(xiàng)正常，但是系統(tǒng)啟動(dòng)后無法看見托盤中的程序圖標(biāo)。請(qǐng)問這是什么原因?

A 可能是系統(tǒng)感染了病毒，有些病毒可以關(guān)閉殺毒軟件和防火墻。建議你在DOS下使用DOS版的殺毒軟件掃描系統(tǒng)，之后視情況重新安裝諾頓殺毒軟件。每期的《電腦迷》配刊光盤都有DOS殺毒的功能。

修改GHO文件

Q 我使用Ghost將系統(tǒng)分區(qū)備份到了D盤，后來發(fā)現(xiàn)有個(gè)不需要的文件夾也被備份了。如果在系統(tǒng)中刪除那個(gè)文件夾后重新備份，顯得很費(fèi)事。請(qǐng)問有簡(jiǎn)單的方法嗎?

A 只要使用Ghost Explorer就可以修改GHO文件了，既可以向里面添加文件，也可以刪除一些不要的文件，還能從OHO文件里面提取文件出來。

拆分Ghost的備份文件

Q 在使用Ghost備份系統(tǒng)的時(shí)候我注意到一個(gè)問題，Ghost會(huì)自動(dòng)把備份文件按2GB的大小拆分開，但這一堆文件讓我在管理時(shí)覺得不便，有什么解決方法嗎?

A 默認(rèn)是這樣，如果你不想讓它拆分備份文件，可以用參數(shù)讓它把拆分起點(diǎn)設(shè)為很大(比如100GB)，這樣生成的備份文件就只有一個(gè)了。使用這個(gè)功能需要在運(yùn)行Ghost時(shí)加上參數(shù)，如“ghost.exe-split=100000000”。

McAfee運(yùn)行出現(xiàn)初始化錯(cuò)誤

Q 我啟動(dòng)McAfee時(shí)提示“初始化Common Update子系統(tǒng)失敗，確保McAfee Framework Service正在運(yùn)行”。McAfee Common Framework返回錯(cuò)誤80080005”。請(qǐng)問這是什么原因?

A 運(yùn)行“services.msc”打開服務(wù)管理器，找到所有與McAfee相關(guān)的服務(wù)，并確保這些服務(wù)都已開啟，如果有的被停止的話，立即將其開啟即可解決問題。

將電影字幕放到黑邊上

Q 我平時(shí)看電影喜歡用KMPlayer，因?yàn)楹芏嚯娪爱嬅娑际?6：9的，而我的顯示器是19英寸普通屏幕的，所以看電影的時(shí)候屏幕上下兩側(cè)有很多面積都是黑的，不能被充分利用。我想問問，能不能通過一些設(shè)置讓電影的字幕顯示到畫面下方的黑邊上?

A 如果你看的電影字幕沒有嵌入到電影文件中，而是外掛字幕，就可以實(shí)現(xiàn)。打開KMPlayer，在播放畫面上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，指向“高級(jí)視頻管理/視頻渲染器裝置”，從中選擇“覆蓋合成器”，然后繼續(xù)在畫面上點(diǎn)擊右鍵，指向“字幕控制”，選擇“顯示在覆蓋層”。重新啟動(dòng)KMPlayer后，使用“Ctrl－[”和“Ctrl-]”就可以將字幕在垂直方向上下移動(dòng)了。

無法加載配置文件

Q 我的系統(tǒng)是Windows XP，以前完全正常，最近在登錄前竟然出現(xiàn)了一個(gè)“Windows不能加載本地存儲(chǔ)的配置文件”的錯(cuò)誤信息，點(diǎn)擊“確定”后可以登錄，但是系統(tǒng)會(huì)報(bào)告“Windows找不到本地配置文件，用臨時(shí)配置文件讓您登錄”。再次點(diǎn)擊“確定”后可以看到桌面，但是桌面上的文件和快捷方式都不見了，就連“我的電腦”、“回收站”等系統(tǒng)圖標(biāo)也沒有在桌面上顯示出來。我將這些圖標(biāo)重新顯示出來，可是重啟系統(tǒng)后又會(huì)消失。請(qǐng)問這是怎么回事?

A 很可能是你所用賬戶的配置文件損壞或丟失，從而導(dǎo)致了這一系列問題。最簡(jiǎn)單的辦法就是新建一個(gè)賬戶，以后使用新賬戶登錄并使用系統(tǒng)。如果原先的賬戶中還有重要文件需要保留，可以在系統(tǒng)盤的“Documents andsettings”目錄下進(jìn)入原先賬戶對(duì)應(yīng)的文件夾，將其中的文件復(fù)制出來。但配置文件損壞的話，可能會(huì)無法復(fù)制文件或者復(fù)制出來的文件部分損壞。

C盤根目錄的SQM文件是什么

Q 我發(fā)現(xiàn)C盤根目錄總會(huì)出現(xiàn)很多隱藏的SQM文件，每次把它們刪除后過一段時(shí)間又會(huì)再次出現(xiàn)。請(qǐng)問這些文件是什么軟件生成的，是否可以刪除，怎樣才能不再產(chǎn)生這些文件?

A 這些文件是Windows Live Messenger生成的，可以放心刪除。只要不加入WLM的客戶體驗(yàn)改善計(jì)劃它們就不會(huì)出現(xiàn)。如果已經(jīng)加入了這個(gè)計(jì)劃，可以在WLM中點(diǎn)擊菜單“工具/客戶體驗(yàn)改善計(jì)劃”，在隨后出現(xiàn)的窗口中選擇“目前不想?yún)⒓印本涂梢粤恕?/p>

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。