符標(biāo)榜為什么沒有像吳士宏和李漢生等民企試水者們那樣銷聲匿跡
孫振耀心情復(fù)雜地走進(jìn)公司8層的車庫會議室。2007年4月6日這天下午,他決定召開全員大會,向大家正式宣布自己即將退休的消息。此前,外界關(guān)于他辭職的消息已經(jīng)傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。作為惠普中國區(qū)總裁,他希望自己的員工能首先從內(nèi)部聽到正確的聲音。
上臺前,助手問他是否需要紙巾,孫拒絕了,因為他自信不會哭。但是,當(dāng)孫振耀剛剛走上講臺,準(zhǔn)備開口時,早已擠得水泄不通的會議室中掌聲雷動,孫數(shù)度哽咽,終于忍不住流下了眼淚。這里是他工作了16年的地方,加上他在臺灣地區(qū)的工作經(jīng)歷,他為惠普整整服務(wù)了25年,期間經(jīng)歷了18任老板的更替,經(jīng)歷了惠普收購康柏的艱難,也經(jīng)歷了惠普成為IT業(yè)最大公司的喜悅。現(xiàn)在,他要把接力棒交給一個來自民營企業(yè)的新加坡人。
10天后,新總裁符標(biāo)榜踏入了位于北京市CBD的中國惠普大廈,而孫振耀也開始盡職交接,帶符去全國的分公司熟悉情況。
不少惠普的老員工們私下慨嘆造化弄人。7年前,符標(biāo)榜曾是中國惠普信息產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理和商用外設(shè)部總經(jīng)理,但業(yè)內(nèi)傳聞他因為和孫振耀意見相左而離開,先后加盟戴爾和神舟電腦。按照職場普遍規(guī)律,跨國公司管理者跳槽至民營企業(yè)后,民企大多是其職業(yè)生涯最后一站——鮮有人能再次回到外企。即使有“回歸”的案例,其服務(wù)的新公司無論聲望還是規(guī)模可能都比不上最初的東家。
類似案例比比皆是:前微軟中國區(qū)總裁吳士宏,在TCL完成了職業(yè)生涯的謝幕后,轉(zhuǎn)而專注慈善事業(yè);而在甲骨文、宏道等公司擔(dān)任高管的何經(jīng)華,在第一次選擇了本土企業(yè)用友后,至今仍然在另一家本土企業(yè)金蝶任職。
但符標(biāo)榜似乎打破了這個“魔咒”——和7年前在惠普相比,他已官升兩級;和他在戴爾要和一個美國人共同擔(dān)任中國區(qū)總裁相比,他現(xiàn)在是一人掌管中國區(qū),同時兼任TSG(企業(yè)計算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán))的中國總裁;和他在神舟相比,現(xiàn)在他是全球最大的IT公司在華掌門人。
這種看似充滿悖論的職場升遷之路,在符標(biāo)榜身上究竟是如何發(fā)生的?
通常,獵頭公司為任何一家世界500強(qiáng)公司尋覓中國區(qū)掌門,最少需要6個月,而且過程極其繁瑣,其間既有對候選人的背景的分析和研究,也有多輪以勝任資質(zhì)為導(dǎo)向的面試、專業(yè)的管理心理學(xué)評估篩選。孫振耀自己承認(rèn),盡管一直有退休計劃,但選擇這個時間退休卻有偶然的成分在內(nèi)。
“倉促中”做出的選擇也仍舊有邏輯可循,符標(biāo)榜給人留下的深刻印象便是“職業(yè)”,無論在哪里,他的職業(yè)態(tài)度和經(jīng)歷都在為其加分——他在惠普掌管過PC及打印機(jī)業(yè)務(wù),熟悉產(chǎn)品、市場及渠道;在戴爾期間,他一手建立起戴爾現(xiàn)在大部分的直銷體系,同時完善供應(yīng)鏈,讓戴爾都保持了30%左右的增長。除此之外,最重要的一點是,與外人擔(dān)心外企職業(yè)經(jīng)理人在本土企業(yè)會遭遇滑鐵廬相反,符標(biāo)榜在神州的履歷并沒有為他丟分。
憑借自己在惠普、戴爾多年的經(jīng)驗,符標(biāo)榜在管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式等方面親力親為,給神舟帶來了很多創(chuàng)新。神舟的員工多數(shù)是有兩三年工作經(jīng)驗的年輕人,沒有和政府打交道的經(jīng)驗,也不清楚政府采購招標(biāo)中商用機(jī)操作模式。符在神舟實際是重新組建了一個賣商用PC的公司,重新搭建系統(tǒng)和培訓(xùn)銷售人員。事實證明他的努力相當(dāng)有效,2007年1月他負(fù)責(zé)海外市場后,立刻拿下了聯(lián)合國的幾個大單,如1.5萬臺的尼日利亞訂單。在今年一季度,海外訂單平均每月達(dá)到2萬臺以上。
這很大程度上得益于他的敬業(yè):符每天早晨8點上班,晚9點離開,“十個月如一日”,用一位神州電腦員工的話說,就是“來之后就沒停過”。神舟副總裁、接替符掌管商用的張祥泳對他的評價是:人品很好、非常敬業(yè),要求自己和別人都相當(dāng)嚴(yán)格,事必躬親,是一個非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)加上之前在消費市場和商用領(lǐng)域的資歷,造就符在職場上的“回流”。但接下來,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,重回惠普的符面臨的難題也不少。除去管理TSG之外,符標(biāo)榜未來要花大量精力協(xié)調(diào)三個集團(tuán)之間的關(guān)系。在神州,對符標(biāo)榜的另外一個評價是,在工作之外,他和高層間并沒有太多接觸。這在某種程度上意味著,符“太過職業(yè)”,不帶入情感,導(dǎo)致始終未真正在人際關(guān)系和情感上融入神舟。因此,未來在惠普,他的業(yè)務(wù)能力毫無問題,協(xié)調(diào)溝通能力卻還有待考證。如果能通過考驗,業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測,45歲的符可能還有升職空間。