比爾·蓋茨：“每一次我們都經(jīng)受住了考驗(yàn)”

在全球首富退休前的最后一次公開(kāi)訪華中，他與中國(guó)的企業(yè)家們分享如何跟巴菲特學(xué)說(shuō)No，微軟與蘋果、戴爾等公司的不同，以及每天都會(huì)問(wèn)自己的問(wèn)題……《環(huán)球企業(yè)家》獲授權(quán)獨(dú)家刊發(fā)對(duì)話內(nèi)容

雖然公開(kāi)訪華已經(jīng)不少于十次，但每次比爾#8226;蓋茨來(lái)到中國(guó)，總會(huì)成為一次商業(yè)事件：除去媒體的持續(xù)追蹤，商業(yè)界亦不乏有人期待與“這個(gè)星球上最富有的人”當(dāng)面討教——如果把過(guò)去十年間曾與蓋茨面對(duì)面溝通過(guò)的企業(yè)家們列個(gè)名單，大約可以見(jiàn)證中國(guó)商界的風(fēng)云流變。

可以肯定的說(shuō)，蓋茨是首位真正享受全球化的世界首富：如果不是世界各地，而只是美國(guó)的電腦用戶在使用Windows和Office，他的身價(jià)還不可能達(dá)到560億美元。但也需承認(rèn)，如果沒(méi)有蓋茨和微軟以一種高侵略性的方式開(kāi)發(fā)、銷售Windows和Office，全球個(gè)人電腦的普及速度很可能慢上很多。即使縱覽過(guò)去150年的商業(yè)史，這樣以一人之力影響——甚至在某些時(shí)刻主導(dǎo)全球商業(yè)變遷的角色也極為少見(jiàn)的。

這就成了一個(gè)讓外界永遠(yuǎn)好奇的話題：為什么這個(gè)輟學(xué)創(chuàng)業(yè)者，能夠在30年的漫長(zhǎng)跨度里，身處技術(shù)更迭頻繁、商業(yè)模式層出不窮的IT產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期保持高度競(jìng)爭(zhēng)力，以及商業(yè)的巨大成功？

4月21日，在博鰲亞洲論壇一間有保鏢把守的會(huì)議室中，蓋茨和微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤一起，向5名中國(guó)企業(yè)家、經(jīng)理人傳授了如何擁有領(lǐng)導(dǎo)力的秘密。與此同時(shí)，他為中國(guó)帶來(lái)了兩座研發(fā)園區(qū)：微軟將投資建成的北京中關(guān)村和上海紫竹高科技園區(qū)，總?cè)萘繉⑦_(dá)到8000人。

以下，為《環(huán)球企業(yè)家》獲授權(quán)獨(dú)家刊發(fā)的對(duì)話內(nèi)容。為保留溝通中的真實(shí)感，我們未做段落、句式上的大幅修改，請(qǐng)讀者諒解。

我很想就領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任、創(chuàng)新和慈善的每個(gè)話題都與大家進(jìn)行一次深入的探討，但是我想還是先概述幾句。

中國(guó)這些年所發(fā)生的變化讓人驚嘆。對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，我們從“做正確的事”開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，15年前，我們?cè)谥袊?guó)建立了研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)展，直到去年我們成立了微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)，由張亞勤博士來(lái)帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于我而言，中國(guó)目前發(fā)生的一切印證了我?guī)啄昵皩?duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)。在這里擁有了不起的員工隊(duì)伍，因此我們對(duì)中國(guó)有著很高的期望。聰明的人總是愿意與聰明的人共事，這樣你可以從每天的研究工作中獲益。人們常常能超越自己的工作極限，并不斷有所突破。

我認(rèn)為，我們低估了今后10年人們對(duì)于軟件的夢(mèng)想。以前人們夢(mèng)想過(guò)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在都實(shí)現(xiàn)了。人們還在思考著今后幾年可能會(huì)出現(xiàn)的創(chuàng)新應(yīng)用，而實(shí)現(xiàn)這些應(yīng)用比我們?cè)人O(shè)想的要困難得多。人類智能的深邃和復(fù)雜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象，今后的十年將是我們解決其中一些最為困難的問(wèn)題的攻堅(jiān)階段。與今天相比，計(jì)算技術(shù)將變得更加自然并無(wú)處不在。我們希望能夠改變電視以及我們能夠隨身攜帶的設(shè)備，讓它們也成為計(jì)算技術(shù)的一部分。教育是什么，醫(yī)療保健又是什么？我們要利用計(jì)算技術(shù)對(duì)它們加以變革，讓它們更好地為公眾服務(wù)。

與世界上其他公司相比，我們投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)都要多許多。傳統(tǒng)上，制藥公司是研發(fā)的佼佼者，而現(xiàn)在我們?cè)谘邪l(fā)和創(chuàng)新上表現(xiàn)更出色。當(dāng)我開(kāi)始自己的事業(yè)時(shí)，IBM稱得上是巨型公司。我時(shí)常思考，自己如何才能在IBM的世界里生存下去。后來(lái)，IBM成為了我們的合作伙伴，后來(lái)IBM又決定棄我們而去，并開(kāi)發(fā)出了一種稱為OS2的東西，今天已經(jīng)沒(méi)有多少人記得它了。我們漸漸地長(zhǎng)大。也許從員工人數(shù)上看我們還不能與IBM匹敵；他們比我們大四到五倍。但從影響力和利潤(rùn)上看，我們已經(jīng)算上一個(gè)大公司了。這與我們?nèi)绾谓M織企業(yè)結(jié)構(gòu)是很有關(guān)系的。我們對(duì)未來(lái)比以往任何時(shí)候都要樂(lè)觀，這就是我們不斷增加研發(fā)投入的原因。

亞洲的發(fā)展未可限量。中國(guó)擁有許多杰出的工程技術(shù)人才，這是我們?cè)谥袊?guó)確立長(zhǎng)期研發(fā)投資計(jì)劃的重要原因。亞勤的主要角色是將這些工程師們培養(yǎng)成精通技術(shù)的管理人才，讓他們獲得管理經(jīng)驗(yàn)，并將各個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。今天上午，我在博鰲論壇上的演講提到了我們將在北京中關(guān)村和上海紫竹科技園區(qū)投資建設(shè)研發(fā)園區(qū)。這些新園區(qū)建成后，總共能夠容納8000人一起工作。這不僅能夠滿足微軟在中國(guó)研發(fā)的需要，還會(huì)有力地支持微軟與客戶、業(yè)界伙伴的共同創(chuàng)新。要開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品，我們所需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止基礎(chǔ)的工程技術(shù)。它是一個(gè)非常有意思的，同時(shí)也是復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

我很愿意與大家分享我們將如何用不同的方式開(kāi)展創(chuàng)新工作，我對(duì)企業(yè)公民責(zé)任的看法，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走向。我們的話題非常寬泛。

當(dāng)我還在你們的年齡時(shí)，對(duì)慈善事業(yè)并沒(méi)有太多的思考。我只是知道有這么回事，因?yàn)槲业募胰嗽?jīng)做過(guò)類似的工作。微軟通過(guò)降低計(jì)算成本和捐贈(zèng)軟件等方式涉足慈善事業(yè)，這是非常有意思的事情，幫助殘障人士使用計(jì)算機(jī)、對(duì)失去工作的人進(jìn)行培訓(xùn)、讓他們學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)。在中國(guó)和墨西哥等國(guó)家，我的基金會(huì)與微軟攜手，讓每個(gè)圖書館都用上了計(jì)算機(jī)。看著技術(shù)如何讓農(nóng)村地區(qū)的生活發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，令我們備受鼓舞。尤其是智利和墨西哥，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝诉€不算很富裕。我們幫助老人和年輕人使用計(jì)算機(jī)，讓他們與自己的親人保持聯(lián)系，獲得培訓(xùn)。這是很了不起的事情，通過(guò)正確的方法引導(dǎo)，我們的努力就會(huì)讓世界變得不同。

從明年開(kāi)始我將全力投入基金會(huì)的運(yùn)作，為大眾提供醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)。我希望與其他同樣有志于慈善事業(yè)的人協(xié)作，與他們暢談所取得的成效以及其中的樂(lè)趣。我曾經(jīng)關(guān)心財(cái)富的積累，但我已經(jīng)超越了這個(gè)階段，現(xiàn)在考慮的是回饋社會(huì)的責(zé)任，它不能用貨幣符號(hào)來(lái)度量，它同樣需要如同諸位在商務(wù)經(jīng)營(yíng)中所表現(xiàn)出的全力以赴、創(chuàng)造力和創(chuàng)新性。也許大家認(rèn)為這是常識(shí)，但事實(shí)未必如此。這個(gè)過(guò)程也將充滿了樂(lè)趣。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力

總會(huì)有一些“這個(gè)國(guó)家善于什么，那個(gè)國(guó)家善于什么”的神秘說(shuō)法，但我并不以為然。比如有一種說(shuō)法是，日本并不善于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性的軟件，然而最有創(chuàng)意的游戲軟件卻是來(lái)自于日本。

各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的確處于不同的階段，因而其獲得風(fēng)險(xiǎn)投資以及推動(dòng)創(chuàng)業(yè)的能力各有不同。的確，美國(guó)在這些方面早于其他國(guó)家，這是一項(xiàng)重大的優(yōu)勢(shì)。但對(duì)于醫(yī)療行業(yè)和技術(shù)行業(yè)，情況就有很大的不同，這一點(diǎn)很重要。在英格蘭，劍橋和微軟的研究大樓是相互聯(lián)通的，您不必從外面繞著走。

我想，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)才能的最大問(wèn)題在于你想領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多大的組織機(jī)構(gòu)。如果你只想有一個(gè)中等大小的組織，那么只要一位對(duì)各個(gè)方面都了如指掌的人來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就可以，也許不需要什么流程、評(píng)估和考核等，一切企業(yè)家說(shuō)了算。但是如果你想生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，更大的組織規(guī)模以及更廣泛的地理覆蓋，那么作為領(lǐng)導(dǎo)，你就要改變做事的方法了。已經(jīng)成長(zhǎng)壯大的企業(yè)中，有90％已經(jīng)超越了單一產(chǎn)品或只靠一位天才領(lǐng)導(dǎo)的階段。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí)，最高領(lǐng)導(dǎo)的確無(wú)力再事必躬親了，他需要找到一些關(guān)鍵性的人物并與他們合作，這才是讓組織機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的真諦所在。

在IT領(lǐng)域，很少有人能把這件事情做好。IBM就是一個(gè)好的例子。雖然人們說(shuō)IBM已經(jīng)落后于時(shí)代，但I(xiàn)BM還是做了不少正確的事情。雖然我自己被大家看作一位領(lǐng)袖，但是過(guò)去20年間還是有許多關(guān)鍵性的人物對(duì)微軟的事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的才能。把這些人的才能和企業(yè)奠基人的創(chuàng)新性結(jié)合起來(lái)，這并不是稀松平常的事。我們看到戴爾公司，仍然依賴于它的奠基人；我們看到蘋果公司的喬布斯走了又回來(lái)；此外還有甲骨文公司。當(dāng)然有一些事情是我不方便評(píng)價(jià)的（聽(tīng)眾的笑聲），我在開(kāi)玩笑。在我成長(zhǎng)的過(guò)程中，曾經(jīng)有一家華人創(chuàng)建的具有傳奇性的公司叫作王安電腦，它生產(chǎn)計(jì)算器和迷你電腦，這家公司后來(lái)徹底破產(chǎn)——這是個(gè)令人心驚肉跳的行當(dāng)。

所以我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中最重要的問(wèn)題就是你如何把握組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模，以及從其他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)如何發(fā)展壯大，它要求一名創(chuàng)業(yè)者花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。我的朋友沃倫#8226;巴菲特就是一個(gè)很好的例子，他在美國(guó)經(jīng)營(yíng)著一家大型保險(xiǎn)/投資集團(tuán)，他對(duì)一切都說(shuō)“不”，他喜歡呆在自己的辦公室里，除了閱讀和思考外，什么都不做。所以我在考慮問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)想：“如果是沃倫，他會(huì)怎么說(shuō)？”我并不總是說(shuō)“不”，但我總會(huì)記住，控制時(shí)間是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，不能太過(guò)忙碌，要有時(shí)間學(xué)習(xí)和思考。

關(guān)于微軟

我想我不會(huì)堅(jiān)持讓我的孩子呆在這個(gè)行業(yè)里。現(xiàn)在很難說(shuō)微軟公司會(huì)延續(xù)多少代，你可以說(shuō)只有一代，因?yàn)槲覀冏约阂惠呑佣即粼诹诉@個(gè)公司里，你也可以說(shuō)微軟公司已經(jīng)經(jīng)歷了好幾代，因?yàn)槲?000年離開(kāi)了CEO的崗位，由史蒂夫#8226;鮑爾默接任。你也可以從技術(shù)角度劃分，比如從8進(jìn)制計(jì)算、到MS DOS，以及互聯(lián)網(wǎng)革命，我們也許經(jīng)歷過(guò)五次變革。每一次發(fā)生變革時(shí)，都會(huì)有公司聲稱自己抓住了機(jī)遇而微軟沒(méi)有。但實(shí)際上每一次我們都經(jīng)受住了考驗(yàn)。

我們已經(jīng)證明自己能在風(fēng)浪中生存。微軟的看法就是軟件非常重要，而且正變得越來(lái)越重要。現(xiàn)在還沒(méi)有哪家公司能夠解決諸如語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器翻譯等最為困難的軟件問(wèn)題。我們對(duì)軟件產(chǎn)品收費(fèi)，例如Windows產(chǎn)品的價(jià)格大約是50美元。這樣你才有能力在研發(fā)工作上投入數(shù)以億計(jì)的資金。

如果對(duì)今后三到五年做個(gè)預(yù)測(cè)，相對(duì)較為悲觀的人反倒是我自己和史蒂夫#8226;鮑爾默了。每一天我的直覺(jué)都在問(wèn)自己：“微軟是不是做錯(cuò)了什么？”甚至夜里我都在思考這個(gè)問(wèn)題。事情不斷地變化，誰(shuí)處于領(lǐng)先地位？誰(shuí)又做了些什么？巴菲特說(shuō)，如果你能告訴我，我會(huì)命喪何處，這也挺好，因?yàn)槲揖筒坏侥抢锶ァ?duì)于所發(fā)生的每一件事，你都要思考，它是否會(huì)是致命的一擊。

許多公司都做著很出色的工作，這對(duì)我們的工作大有裨益。20世紀(jì)80年代，美國(guó)人覺(jué)得自己很沒(méi)面子，因?yàn)槿毡救嗽谶@個(gè)行業(yè)興起。雖然這種認(rèn)識(shí)不正確，但它的確很有幫助。正是因?yàn)檫@種謙遜讓微軟取得了成功，也讓很多了不起的事情發(fā)生了。現(xiàn)在中國(guó)也像當(dāng)年日本一樣，取得了經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的繁榮。我們有最好的員工：我原先的工作將由克瑞格#8226;蒙迪等人接替；雷#8226;奧齊是我所知道的人中最令人難以置信的一個(gè)，我的角色從來(lái)沒(méi)有像他看起來(lái)那樣重要。我仍將參與公司的運(yùn)營(yíng)決策，當(dāng)公司需要作出重大決策時(shí)，我還將不遺余力。

人們總會(huì)在短時(shí)間內(nèi)自責(zé)，這是自然的事情。人們并不希望總是閱讀給某人唱贊歌的報(bào)道，事物的發(fā)展總是跌宕起伏。1999年到2000年間互聯(lián)網(wǎng)的確帶來(lái)了挑戰(zhàn)，有人認(rèn)為我們無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，有人認(rèn)為我們將是行業(yè)領(lǐng)袖。你或者非常成功，或者極端愚蠢，但我們兩者都是。從1981年到1996年，媒體對(duì)微軟的態(tài)度很不錯(cuò)；但它們或許對(duì)我們太好了。我想說(shuō)我們現(xiàn)在強(qiáng)大了許多，但仍然看到很多非常負(fù)面的報(bào)道。但是擁有杰出的同事和優(yōu)秀的人才的確可以讓情況變得不同。早年我有保羅#8226;艾倫，現(xiàn)在有史蒂夫#8226;鮑爾默和克瑞格#8226;蒙迪，還有其他六七個(gè)人。早年的經(jīng)歷的確為后來(lái)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。人們也會(huì)對(duì)所發(fā)生的事做出人性化的反應(yīng)。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)中我們了解到，任何引起人們強(qiáng)烈關(guān)注的行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生過(guò)度投資。我們處于計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)，20世紀(jì)90年代這個(gè)行業(yè)里充斥著太多的企業(yè)和太多的資本。只要是流行的東西，就會(huì)有人投資。比如汽車行業(yè)，汽車業(yè)的巨頭們都來(lái)到了中國(guó)，它們相互競(jìng)爭(zhēng)，而且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是只有一部分企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂上，老師會(huì)告訴你，利潤(rùn)并不是想當(dāng)然的事，這千真萬(wàn)確。許多人認(rèn)為銷售就意味著利潤(rùn)，但這不是真的。利潤(rùn)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的東西。一個(gè)精明的生意人應(yīng)當(dāng)知道這兩個(gè)概念是完全獨(dú)立的。例如1999年、2000年和2001年，很多人投資互聯(lián)網(wǎng)但虧了錢。當(dāng)時(shí)有不少人對(duì)市場(chǎng)想象得很美好，但實(shí)際上沒(méi)有贏利。

我們生意做得不錯(cuò)，其中的原因之一就是我們擁有了大量的高素質(zhì)人才。微軟的成功秘訣就是高素質(zhì)人才和低內(nèi)耗。隨著企業(yè)規(guī)模的壯大而仍能夠保持，這一點(diǎn)的確是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我們要盡力實(shí)現(xiàn)本土化，但是商業(yè)的共性也是普遍存在的。微軟會(huì)盡力吸引更多本地人才，因?yàn)樗麄兞私獗镜厥袌?chǎng)。我們會(huì)一直這樣做。

關(guān)于創(chuàng)新

技術(shù)根本受益者是消費(fèi)者而不是生產(chǎn)者。如果你們走進(jìn)一家美國(guó)家俱商店，里面有一些非常價(jià)廉物美的產(chǎn)品，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)將世界的資源統(tǒng)一起來(lái)。這樣，你就成了互聯(lián)網(wǎng)的受益者。2001年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)谠u(píng)估互聯(lián)網(wǎng)的效應(yīng)過(guò)程中遇到了很多困難，但實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)惠及了諸多行業(yè)。

全世界最好的課件都出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，可以在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)傳播。現(xiàn)在你如果有了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，它的能力是很大的。所以技術(shù)在很大程度上是幫助消費(fèi)者的。從行業(yè)的角度上看，品牌的價(jià)值有多大？讓我們看看作為餐飲品牌的麥當(dāng)勞和作為日用零售品牌的沃爾瑪。人們往往賦予這些小商店以傳奇的色彩，但實(shí)際上你從沃爾瑪買到的東西是很值得，軟件技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)讓沃爾瑪集中了相關(guān)的資源。有了這樣一間店，人們的購(gòu)買能力和分銷能力就會(huì)大得驚人。通過(guò)軟件技術(shù)，我們幫助零售行業(yè)更好地為消費(fèi)者服務(wù)。我們?cè)谟《群椭袊?guó)進(jìn)行這樣的研究。在軟件行業(yè)，有些研究的規(guī)模如此之大，期限如此之長(zhǎng)，必須有一家大公司來(lái)從事他們，例如語(yǔ)音識(shí)別。微軟擁有獨(dú)特的能力和地位來(lái)開(kāi)發(fā)一些產(chǎn)品，人們會(huì)說(shuō)“看吶，多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有這樣的好產(chǎn)品了”。我想現(xiàn)在也不會(huì)有太多這樣的公司。如果大家思考一下人工智能，能從事這種研究的企業(yè)一定要很大才行。而在軟件行業(yè)，95％的企業(yè)都很小。

關(guān)于慈善

農(nóng)村地區(qū)缺乏基礎(chǔ)設(shè)施，這是個(gè)大問(wèn)題。如果人們要探究為什么世界各地的醫(yī)療服務(wù)水平差別如此之大，交通狀況是基本因素之一。所以這是個(gè)大問(wèn)題。如果你沒(méi)有道路，把你的產(chǎn)品運(yùn)送到市場(chǎng)上、到學(xué)校去上學(xué)、獲得醫(yī)療服務(wù)等，都變得十分困難。

每個(gè)人都覺(jué)得中國(guó)已經(jīng)修筑了不少道路，但農(nóng)村地區(qū)還差得很遠(yuǎn)。很不幸的是，技術(shù)并不能降低修建這些基礎(chǔ)設(shè)施所需要的花銷。但是，技術(shù)能夠幫助募集資金，用于建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施。在轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)設(shè)施方面沒(méi)有什么神奇的方法。我的基金會(huì)對(duì)中國(guó)和非洲農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展特別感興趣，我們還想把更多非洲人送到中國(guó)接受培訓(xùn)。如果你們得到了一些糧食，是用它來(lái)養(yǎng)牛獲得牛肉和牛奶呢，還是把它出口到其他地區(qū)？我們可以幫助作出這種類型的決策。如果農(nóng)作物出現(xiàn)問(wèn)題，我們可以對(duì)農(nóng)作物拍照片，然后通過(guò)遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，請(qǐng)專家看看這些照片，然后說(shuō)出問(wèn)題的所在。這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)學(xué)習(xí)到一些專業(yè)知識(shí)，比如為什么我的牛會(huì)產(chǎn)奶？當(dāng)然這個(gè)領(lǐng)域里我是一竅不通的。

在我從事慈善工作之前，我也很擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。我個(gè)人的財(cái)富與政府預(yù)算相比是九牛一毛，如果大家想一想每年中國(guó)的教育經(jīng)費(fèi)，或者衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)就知道。有許多種方法來(lái)解決這問(wèn)題。比如說(shuō)瘧疾疫苗，我們知道如果政府不去開(kāi)發(fā)相關(guān)的藥品，而盈利性企業(yè)也不為花不起錢的人開(kāi)發(fā)這些藥品，每年就會(huì)有100萬(wàn)人死于這種疾病。如果我們發(fā)現(xiàn)有些事情沒(méi)人去做，而我們有能力找到最好的人才，即使我們失敗了，還會(huì)接著嘗試，因?yàn)槲覀內(nèi)〉玫倪M(jìn)步是巨大的。

我們關(guān)注的另一個(gè)領(lǐng)域是人們生活的社區(qū)，我們挑選社區(qū)中的學(xué)校和醫(yī)療中心給予幫助。選定一些地區(qū)，并堅(jiān)持努力，直至情況發(fā)生了巨大的改變。幫助窮人是更困難的事業(yè)，但也是我的信仰所在。如果你能建立一個(gè)有效的模式，并獲得政府機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和采納，就會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，無(wú)論是開(kāi)發(fā)技術(shù)還是培訓(xùn)人才。中國(guó)了不起的地方之一，就是可以在全國(guó)迅速推廣新技術(shù)。我們即將向7個(gè)地區(qū)提供600萬(wàn)美元的艾滋病贈(zèng)款，中國(guó)政府已經(jīng)批準(zhǔn)我們這樣做。這樣就能保證錢用在了正確的地方。投身慈善事業(yè)之后，我發(fā)現(xiàn)用好善款比我之前想象的要容易得多。