“七個(gè)第一”是這樣創(chuàng)造出來(lái)的！

1、第一個(gè)按照GRI報(bào)告編寫可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的大型國(guó)有企業(yè)；

2、世界第一個(gè)按照GRI2006版要求編寫的企業(yè)；

3、第一個(gè)實(shí)施全球契約，建立可持續(xù)發(fā)展管理體系并經(jīng)過(guò)認(rèn)證的中國(guó)企業(yè)；

4、第一個(gè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告進(jìn)行審核的中國(guó)企業(yè)；

5、亞洲第一個(gè)按照挪威船級(jí)社VeriSustain審核規(guī)范對(duì)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告進(jìn)行審核的企業(yè)。

6、第一個(gè)中國(guó)企業(yè)入選聯(lián)合國(guó)全球契約典范榜；

7、世界上第一個(gè)航運(yùn)企業(yè)入選聯(lián)合國(guó)全球契約典范榜。

七個(gè)第一

2007年1月22日，中遠(yuǎn)集團(tuán)魏家福總裁接到聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室主任 Georg Kell先生來(lái)函，Georg Kell在信中高度贊揚(yáng)了中遠(yuǎn)集團(tuán)作為全球契約成員單位，為全球發(fā)展做出的重要貢獻(xiàn)，并對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告被用作典范報(bào)告這一具有里程碑意義的杰作表示祝賀。

根據(jù)全球契約的規(guī)定，溝通實(shí)踐（Communication on Progress，COP）是參與者對(duì)支持全球契約而采取的行動(dòng)進(jìn)行的描述。目前，典范報(bào)告榜中公布了22個(gè)行業(yè)的133篇典范COP，中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告榮登典范榜，對(duì)于首次發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的中遠(yuǎn)集團(tuán)而言，出手便創(chuàng)造了兩個(gè)第一：即第一個(gè)中國(guó)企業(yè)入選聯(lián)合國(guó)全球契約典范榜；也是世界上第一個(gè)航運(yùn)企業(yè)入選典范榜。

加之在中遠(yuǎn)集團(tuán)管理體系和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告審核會(huì)議上，參加審核的專家們根據(jù)報(bào)告的特點(diǎn)總結(jié)出來(lái)的五個(gè)第一：中遠(yuǎn)集團(tuán)是第一個(gè)按照GRI報(bào)告編寫可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的大型國(guó)有企業(yè)；也是世界第一個(gè)按照GRI2006版要求編寫的企業(yè)；是第一個(gè)實(shí)施全球契約，建立可持續(xù)發(fā)展管理體系并經(jīng)過(guò)認(rèn)證的中國(guó)企業(yè)；是第一個(gè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告進(jìn)行審核的中國(guó)企業(yè)；是亞洲第一個(gè)按照挪威船級(jí)社VeriSustain審核規(guī)范對(duì)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告進(jìn)行審核的企業(yè)。《中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》一舉拿下了七個(gè)第一。

在中國(guó)，可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的發(fā)布尚處于起步階段，政府部門、協(xié)會(huì)組織、研究機(jī)構(gòu)、媒體、公眾等對(duì)于可持續(xù)發(fā)展議題，對(duì)于企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)注和研究不斷升溫，而且已經(jīng)有越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開始深入學(xué)習(xí)、研究全球以及中國(guó)的企業(yè)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的趨勢(shì)和進(jìn)一步發(fā)展方向。在這樣的大環(huán)境和形勢(shì)下，《中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》自其一誕生就一舉創(chuàng)下七個(gè)“第一”，自然為各方矚目。

那么，這份報(bào)告的編制過(guò)程是怎樣的？它是如何滿足那七個(gè)“第一”的要求的？這樣一份報(bào)告編制的背后又有著怎樣的故事？

帶著這些問(wèn)題，記者找到親歷編制過(guò)程的中遠(yuǎn)集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人，及其參加這一過(guò)程的其他機(jī)構(gòu)和組織的專家，希望通過(guò)對(duì)編制報(bào)告的深入調(diào)查和分析，滿足各利益相關(guān)方對(duì)于報(bào)告背后故事的關(guān)注，并以中遠(yuǎn)集團(tuán)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)為契機(jī)，對(duì)更多的企業(yè)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，更多的機(jī)構(gòu)和專家研究可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，提供有益的借鑒。

G2——曾經(jīng)難以達(dá)到的要求

在中遠(yuǎn)報(bào)告創(chuàng)下“第一”中，第一個(gè)“第一”來(lái)自于中遠(yuǎn)集團(tuán)是第一個(gè)按照GRI報(bào)告編寫可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的大型國(guó)有企業(yè)。GRI報(bào)告是指全球報(bào)告倡議組織（Global Report Initiative）提出的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南（Sustainability Reporting Guidelines），它為全世界各個(gè)組織披露其可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指標(biāo)提供了一個(gè)共同的框架，該指南已經(jīng)從2000年版本、2002年版（簡(jiǎn)稱G2）發(fā)展到2006年版本（簡(jiǎn)稱G3）。

中遠(yuǎn)（集團(tuán)）總公司戰(zhàn)略發(fā)展部質(zhì)量管理室經(jīng)理馬欣迎介紹說(shuō)，其實(shí)在2003年初，中遠(yuǎn)集團(tuán)在GRI指南2002年版本出來(lái)后不久，就組織研究人員同步進(jìn)行了研究，根據(jù)研發(fā)中心對(duì)G2做深入分析得出結(jié)論：G2的規(guī)定是非常嚴(yán)格的，G2版本規(guī)定的披露的指標(biāo)信息達(dá)到97個(gè)，要達(dá)到這些數(shù)據(jù)信息的采集，必須有完善的管理體系支撐，按照中遠(yuǎn)集團(tuán)當(dāng)時(shí)的情況是難以滿足G2要求的，中遠(yuǎn)集團(tuán)自身的管理體系不夠嚴(yán)格是其中的重要問(wèn)題。

在發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題的同時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定要完善中遠(yuǎn)的自身管理體系。在原有管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，中遠(yuǎn)集團(tuán)開始不斷地進(jìn)行管理體系的創(chuàng)新。按照ISO9000系列、ISO14000系列、OHSAS18000等一系列國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，中遠(yuǎn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層下達(dá)命令，布置相關(guān)人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)這些管理經(jīng)驗(yàn)，真正地去理解這些管理體系建立的意義，使得企業(yè)綜合管理體系的建設(shè)，切實(shí)地達(dá)到了完善自身管理的目標(biāo)。

加入全球契約，完善管理體系

研究學(xué)習(xí)

2004年中遠(yuǎn)集團(tuán)參加中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)發(fā)起活動(dòng)并成為首批會(huì)員。2004年10月，時(shí)任聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)得科菲·安南訪華期間，中遠(yuǎn)集團(tuán)總裁魏家福在參與“全球契約”座談活動(dòng)中，口頭向安南秘書長(zhǎng)承諾了中遠(yuǎn)集團(tuán)將加入全球契約。隨后，中遠(yuǎn)正式提交申請(qǐng)。2005年1月，在獲得聯(lián)合國(guó)全球契約辦公室批準(zhǔn)后，中遠(yuǎn)集團(tuán)正式成為聯(lián)合國(guó)全球契約的會(huì)員。

其實(shí)加入全球契約并不是一件復(fù)雜的事情，但如何切實(shí)履行、遵守全球契約的原則卻不是一件輕松的事。在深入的研究全球契約精神的基礎(chǔ)上，中遠(yuǎn)集團(tuán)就加入全球契約進(jìn)行戰(zhàn)略部署，制定實(shí)施計(jì)劃。魏家福總裁深刻認(rèn)識(shí)到作為全球契約的成員，必須滿足三方面的要求：第一，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)改革，使全球契約成為企業(yè)戰(zhàn)略、文化和日常業(yè)務(wù)的一部分；第二，利用所有渠道宣傳全球契約；第三，每年提交年度報(bào)告，反映企業(yè)實(shí)際履行全球契約的情況。這些要求公司在戰(zhàn)略、組織、制度等進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。明確了全球契約對(duì)成員的要求，中遠(yuǎn)集團(tuán)便開始著手結(jié)合自身行業(yè)所處的特點(diǎn)，將全球契約的各項(xiàng)原則切實(shí)貫徹到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)檫@既是全球契約先于報(bào)告的要求，也是保證企業(yè)發(fā)布報(bào)告的每一個(gè)信息的真實(shí)性和支持每一個(gè)數(shù)據(jù)的可靠性的關(guān)鍵。

體系建設(shè)

以中遠(yuǎn)集團(tuán)逐步建立質(zhì)量、安全、環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的經(jīng)驗(yàn)，中遠(yuǎn)集團(tuán)相信落實(shí)全球企業(yè)的原則，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同樣需要建立相應(yīng)的管理體系，才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這也是企業(yè)落實(shí)業(yè)務(wù)改革，進(jìn)行流程再造的必然要求。也正是在此正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，中遠(yuǎn)集團(tuán)將全球契約的落實(shí)和執(zhí)行工作交給了集團(tuán)的流程主管部門和風(fēng)險(xiǎn)管理部門具體操作。

在這些部門的精心研究大膽嘗試下，中遠(yuǎn)集團(tuán)發(fā)明了自身的“運(yùn)用精益六西格瑪和IT管理建設(shè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展管理體系的十六步驟法”。

（見下圖）

在接下來(lái)的一年中，中遠(yuǎn)集團(tuán)按照最初加入全球契約的戰(zhàn)略部署，一步步按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，通過(guò)在集團(tuán)內(nèi)部開展全面的培訓(xùn)，按照社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展管理體系的相關(guān)步驟，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施改革，進(jìn)行流程再造和管理文件的編制等，不斷進(jìn)行內(nèi)審和改進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，中遠(yuǎn)集團(tuán)的“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”逐步建立完成，作為具有中遠(yuǎn)特色的新的管理方式，它不僅包括了基于傳統(tǒng)的質(zhì)量、安全和環(huán)境綜合管理體系而發(fā)展完善的全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，還加入了全球契約的要求、可持續(xù)發(fā)展對(duì)管理體系的要求等。2006年2月中遠(yuǎn)集團(tuán)獨(dú)具特色的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展管理體系獲得挪威船級(jí)社的高度評(píng)價(jià)并頒發(fā)認(rèn)可證書，成為第一個(gè)實(shí)施全球契約，建立可持續(xù)發(fā)展管理體系并經(jīng)過(guò)審核的中國(guó)企業(yè)。

自此，中遠(yuǎn)集團(tuán)依據(jù)自身對(duì)全球契約、可持續(xù)發(fā)展、GRI報(bào)告和企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)要求和根本精神的深刻而正確的把握，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革，建立社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展管理體系，把社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的理念和要求融入到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)，成為運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的有機(jī)組成部分的要求。這些才是中遠(yuǎn)集團(tuán)向社會(huì)發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和關(guān)鍵支柱，因?yàn)閳?bào)告正是中遠(yuǎn)集團(tuán)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展管理體系運(yùn)行的結(jié)果反映。

編撰國(guó)際水準(zhǔn)的報(bào)告

設(shè)定目標(biāo)

2006年2月，中遠(yuǎn)集團(tuán)管理評(píng)審決議，在全面建立了現(xiàn)代企業(yè)管理體系的基礎(chǔ)上，依此體系全面實(shí)施全球契約，2006年的上半年完成體系實(shí)施，第三季度完成中遠(yuǎn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告并提交聯(lián)合國(guó)評(píng)估。2006年，中遠(yuǎn)集團(tuán)工作會(huì)議進(jìn)一步提出要求：按計(jì)劃完成可持續(xù)發(fā)展年度報(bào)告的編制工作。

基于中遠(yuǎn)對(duì)全球契約的要求的深刻理解，經(jīng)過(guò)近兩年的努力，公司按照全球契約精神的要求完成了管理體系建設(shè)、業(yè)務(wù)改革和流程再造，終于具備了按照GRI報(bào)告指南要求來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際情況以及所做努力成果的條件。此時(shí)，也正是集團(tuán)2005年財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)全面可得的時(shí)間，因此，自2006年3月，中遠(yuǎn)集團(tuán)開始了嚴(yán)格按照GRI報(bào)告指南對(duì)信息披露和指標(biāo)設(shè)置的安排，目標(biāo)為提交一份合格的、達(dá)到國(guó)際水平的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的編制工作。

高層支持

對(duì)于中遠(yuǎn)集團(tuán)這樣一個(gè)龐大的集團(tuán)體系，報(bào)告得以順利編制，與高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是無(wú)法分開的，為此中遠(yuǎn)集團(tuán)及時(shí)發(fā)布了《中遠(yuǎn)集團(tuán)建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，實(shí)施全球契約指導(dǎo)意見》和《中遠(yuǎn)集團(tuán)建設(shè)節(jié)約型企業(yè)、實(shí)施全球契約工作計(jì)劃》， 并選擇中遠(yuǎn)集運(yùn)為試點(diǎn)單位制定了《中遠(yuǎn)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理和全球契約試點(diǎn)單位指導(dǎo)意見》，首先完善制度建設(shè)。并根據(jù)制度建設(shè)的要求成立了中遠(yuǎn)集團(tuán)建設(shè)節(jié)約型企業(yè)、實(shí)施全球契約領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由魏家福總裁親任組長(zhǎng)，由兩位副總裁擔(dān)任副組長(zhǎng)。由高層領(lǐng)導(dǎo)親抓并把關(guān)編制工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

組織保障

在領(lǐng)導(dǎo)小組下的工作小組由各部門的關(guān)鍵處長(zhǎng)組成，還吸收了在公司流程改進(jìn)管理體系建設(shè)中的關(guān)鍵人員作為推進(jìn)員，他們共同為報(bào)告編制過(guò)程中的信息數(shù)據(jù)收集等工作提供支持。由于這項(xiàng)工作是在集團(tuán)體系中整體進(jìn)行的，因此下屬公司相應(yīng)建立了公司的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。

馬欣迎告訴記者，最初集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也考慮了交給宣傳部門來(lái)完成報(bào)告編制的具體工作，但是由于報(bào)告披露要求的技術(shù)性非常強(qiáng)，因此參與管理體系建設(shè)的部門對(duì)報(bào)告要求披露的信息和數(shù)據(jù)的把握更具有優(yōu)勢(shì)。因此具體的編寫小組由體系管理部門負(fù)責(zé)。這樣，領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、編寫小組分工不同，各具優(yōu)勢(shì)，相互協(xié)作，共同完成報(bào)告的編制工作。

調(diào)查培訓(xùn)

作為一項(xiàng)開創(chuàng)性的工作，中遠(yuǎn)集團(tuán)聘請(qǐng)了中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)全球契約推進(jìn)辦公室等相關(guān)機(jī)構(gòu)，組成了專家組進(jìn)行指導(dǎo)并舉辦了實(shí)施全球契約和編制可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的專門培訓(xùn)。

在進(jìn)行報(bào)告編制工作之前，由編寫組對(duì)二級(jí)公司進(jìn)行了四輪社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)情況調(diào)查。編寫組根據(jù)編制報(bào)告工作的需要，設(shè)計(jì)出問(wèn)題單下發(fā)到二級(jí)公司，收到反饋信息后進(jìn)行梳理，而后設(shè)計(jì)下一輪的調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容，以便保證收集到信息的完整性和更加有針對(duì)性。

為了保證編寫工作的規(guī)范進(jìn)行，專家組采取包括全球電話會(huì)議的培訓(xùn)形式，并與編寫組就報(bào)告的編制工作召開了10次研討會(huì)，在編寫的過(guò)程中，不斷深入對(duì)GRI報(bào)告指標(biāo)的研究，同時(shí)集團(tuán)還組織專家組對(duì)二級(jí)單位負(fù)責(zé)實(shí)施全球契約可持續(xù)發(fā)展管理體系和編寫報(bào)告的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)。指導(dǎo)二級(jí)企業(yè)開展對(duì)三級(jí)企業(yè)的信息收集過(guò)程。

信息系統(tǒng)

在編寫組收集信息的過(guò)程中，也充分考慮到信息化的便利和可靠性保證，因此編寫組同時(shí)著手信息收集系統(tǒng)的研究，設(shè)計(jì)并開發(fā)了中遠(yuǎn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展信息收集和處理系統(tǒng)，并進(jìn)一步設(shè)計(jì)開發(fā)出中遠(yuǎn)集運(yùn)可持續(xù)發(fā)展信息收集和處理子系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已經(jīng)納入到了集團(tuán)總公司CDMS風(fēng)險(xiǎn)管理的全球契約模塊。即今后數(shù)據(jù)的收集匯總，都可以由該系統(tǒng)來(lái)完成，避免手工收集信息的不便利和容易出錯(cuò)誤等問(wèn)題。

九易其稿

編寫組就報(bào)告的編寫二次在集團(tuán)總公司和中遠(yuǎn)集團(tuán)系統(tǒng)征求意見，2006年9月30日按計(jì)劃提交全球契約推進(jìn)辦公室審核。10月5日GRI公開發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南的2006年版本，編寫組立即做出應(yīng)對(duì)，學(xué)習(xí)研究新版本的變化，在半個(gè)月內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，在《2005年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》中加入G3版的要求，達(dá)到第二個(gè)“第一”（中遠(yuǎn)集團(tuán)也是世界第一個(gè)按照GRI2006版要求編寫的企業(yè)）。10月23-24日中遠(yuǎn)集團(tuán)組織了內(nèi)部審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充完善。10月31日形成送審稿提交總裁審閱。11月6日?qǐng)?bào)告最終提交集團(tuán)高管層實(shí)施管理評(píng)審，至此，《2005年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》九易其稿最終被高管層審定通過(guò)，同時(shí)高管層還對(duì)2006年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的編寫工作進(jìn)行部署。

國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)審核

為了向所有利益相關(guān)方提交一份符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告，并確保報(bào)告的真實(shí)性可靠性，2006年11月7-10日中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)全球契約推進(jìn)辦公室和挪威船級(jí)社對(duì)《中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》進(jìn)行了外部的第三方審核。完成了第四和第五個(gè)“第一”。

挪威船級(jí)社大中華區(qū)認(rèn)證總裁徐帥軍向記者介紹說(shuō)，挪威船級(jí)的VeriSustain審核規(guī)范是挪威船級(jí)社針對(duì)報(bào)告的審核制定的標(biāo)準(zhǔn)，他們使用該標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)的報(bào)告進(jìn)行審核，該審核規(guī)范是參考AA1000和GRI（G2）2002年版本報(bào)告指南附錄四可信度保證系統(tǒng)的要求制定的。由于G2對(duì)管理體系的要求不強(qiáng)，它重點(diǎn)要求報(bào)告反映具體的指標(biāo)，因此VeriSustain審核規(guī)范注重的是數(shù)字的準(zhǔn)確性和正確性，這一點(diǎn)類似對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)，包括徐帥軍總裁在內(nèi)的來(lái)自挪威船級(jí)社的4名專家組成了對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告進(jìn)行審核的工作小組。依據(jù)審核規(guī)范，他們重點(diǎn)審核的內(nèi)容包括：報(bào)告內(nèi)容的完整性，相關(guān)性，披露信息的準(zhǔn)確性、平衡性和可比性及報(bào)告的清晰性和時(shí)效性。

經(jīng)過(guò)挪威船級(jí)社第三方的審核，最后得出了報(bào)告在整體可信度、準(zhǔn)確性和對(duì)相關(guān)方的響應(yīng)程度方面符合基本要求，而報(bào)告的平衡性、完整性和對(duì)比性方面有待改進(jìn)。徐帥軍指出，對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)報(bào)告的審核其實(shí)也是一個(gè)新的嘗試，因?yàn)橹羞h(yuǎn)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)的第一家，雖然中遠(yuǎn)的報(bào)告是根據(jù)G3來(lái)做，但是他們依據(jù)自身的規(guī)范，即還是按G2要求來(lái)審核的。

一份經(jīng)得起考驗(yàn)的報(bào)告

在第三方給出審核意見后，編寫組針對(duì)意見的反饋又進(jìn)行了報(bào)告的修改，例如在考慮平衡性方面，減少了大量獲得證書獎(jiǎng)項(xiàng)等宣傳色彩濃厚的內(nèi)容，同時(shí)更加注重利益相關(guān)方的需求。為了有效的溝通，報(bào)告采取了中英文對(duì)照，同時(shí)考慮到環(huán)保的需要，集團(tuán)決定采取電子版本和印刷版本兩種形式發(fā)布。印刷版本提取了電子版本的精華部分，采用環(huán)保再生紙并使每張紙的利用率達(dá)到最大，在電子光盤制作時(shí)減少油漆使用量，力爭(zhēng)為社會(huì)提供一份綠色的中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。

作為一舉創(chuàng)下七個(gè)“第一”的中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，編寫組的人員工作在最前線，他們付出了大量的艱辛和努力，進(jìn)行了大量的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作。馬欣迎經(jīng)理提到，報(bào)告編撰之初中遠(yuǎn)集團(tuán)從最高層到他們這些具體的執(zhí)行人員，就樹立了堅(jiān)定的決心，要向社會(huì)呈現(xiàn)一份經(jīng)得起考驗(yàn)的報(bào)告。她向記者透露了這樣一個(gè)花絮：在中遠(yuǎn)集團(tuán)參加第一次世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)大會(huì)上，有些人不認(rèn)可中遠(yuǎn)的報(bào)告，針對(duì)某些外國(guó)記者對(duì)報(bào)告的質(zhì)疑，魏家福總裁在發(fā)言中指出，中遠(yuǎn)集團(tuán)報(bào)告說(shuō)的就是做的，中遠(yuǎn)集團(tuán)的報(bào)告是具有平衡性的，因?yàn)橹羞h(yuǎn)的報(bào)告不僅經(jīng)得起挪威船級(jí)社的審核，有國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，同時(shí)我們還有管理體系方面的支撐，中遠(yuǎn)完全是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在做，并沒(méi)有絲毫的自吹自擂。頓時(shí)，臺(tái)下響起熱烈的掌聲，那些跨國(guó)公司給予中遠(yuǎn)集團(tuán)和魏家福總裁以高度的評(píng)價(jià)，因?yàn)槲杭腋？偛玫陌l(fā)言讓他們有理由去確信中遠(yuǎn)集團(tuán)報(bào)告的內(nèi)容，讓他們確信中遠(yuǎn)集團(tuán)是一個(gè)達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的中國(guó)公司。

典范報(bào)告的可持續(xù)

2006年中遠(yuǎn)集團(tuán)成立45周年，《中遠(yuǎn)集團(tuán)2005年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》作為中遠(yuǎn)集團(tuán)向社會(huì)發(fā)布的第一份報(bào)告，它向社會(huì)公眾、向廣大的利益相關(guān)方展示了中遠(yuǎn)集團(tuán)履行全球契約和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方面的實(shí)際行動(dòng)和取得的階段性成果。這份報(bào)告的誕生，即創(chuàng)下了七個(gè)“第一”，那么如何保持這樣一份具有國(guó)際化水平的報(bào)告具有可持續(xù)性呢？

馬欣迎告訴記者，《中遠(yuǎn)集團(tuán)2006年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》的編制工作正在有條不紊地進(jìn)行中，這份報(bào)告將完全按照GRI報(bào)告指南2006版進(jìn)行編制，集團(tuán)總公司產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將收集到二級(jí)單位。報(bào)告將全體航運(yùn)公司和中遠(yuǎn)船務(wù)、中遠(yuǎn)物流、英國(guó)公司等單位納入體系中。報(bào)告將在2005年的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)增加四個(gè)方面的內(nèi)容：在集團(tuán)戰(zhàn)略和目標(biāo)中增加反映可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容；加強(qiáng)環(huán)境管理職責(zé)落實(shí)和環(huán)境管理的力度；委托進(jìn)行客戶滿意調(diào)查；進(jìn)行員工滿意調(diào)查。為保證可持續(xù)發(fā)展報(bào)告可靠性持續(xù)穩(wěn)定，繼續(xù)完善數(shù)據(jù)收集和信息處理管理系統(tǒng)，采取網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)填報(bào)收集，收集到四級(jí)公司和船舶；2006年數(shù)據(jù)采取手工填報(bào)，只填寫年度指標(biāo)；2007年開始逐月填報(bào)，采取手工填報(bào)；2008年開始考慮從相關(guān)系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，包括SAP、人力資源系統(tǒng)、IRIS-2、船舶調(diào)度系統(tǒng)、資金管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、OA等。

馬欣迎透露，披露指標(biāo)的數(shù)字將從2005年的282個(gè)增加為2006年的506個(gè)，信息披露越來(lái)越透明化。