你無(wú)法想見(jiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)對(duì)職場(chǎng)中人有多大的影響!被接受、受到認(rèn)可是員工的兩個(gè)最深切的渴望。心理學(xué)家William James說(shuō)過(guò):“人類(lèi)社會(huì)最深刻的原則就是受欣賞的欲望。”
以下教你如何把握職場(chǎng)交往中表?yè)P(yáng)的“度”:
首先得要真誠(chéng)。最巧妙的恭維者總會(huì)發(fā)現(xiàn),小小地真摯贊揚(yáng)一個(gè)人也比形而上地虛偽贊揚(yáng)一個(gè)人要受歡迎。
其次,夸獎(jiǎng)一個(gè)人的某些細(xì)節(jié)遠(yuǎn)比大而空地夸獎(jiǎng)這個(gè)人有效果。這樣你的夸獎(jiǎng)就顯得非常清晰和具體。
作為上司,一大責(zé)任就是對(duì)自己的員工進(jìn)行肯定和贊許。他們應(yīng)該定期和組織里的成員交流,向他們傳達(dá)“你們很重要,你們和整個(gè)組織的目標(biāo)是一致的”這樣的信息。信任他們,把能拓展成長(zhǎng)空間的任務(wù)委派給他們……這些表示肯定的行為幾乎不耗費(fèi)組織任何成本,但潛在收益巨大!
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