曲阜圣鑫：創新鑄就成功路 誠信換得財源來

春去冬來，寒來暑往。在這日月如梭飛速發展的時代，2006年已離開我們的生活，新的一年更將帶來許多新的挑戰。

盤點過去的一年，幾多歡樂，幾多憂傷。說起來，歡樂總是留給有心人的多。

筆者曾寫過一篇有心人的文章，記述的是曲阜圣鑫制品加工中心帶頭人屈茂盛自強不息，經過不到10年的艱苦打拼，用自己的智慧及敏銳的市場把握能力，取得顯著成績的事情。標題就是《成功的大門總向有心人敞開》。

時間過了將近一年，曲阜圣鑫現在狀況如何？屈茂盛又怎么樣了？帶著諸多牽掛，在臨近歲尾的隆冬時節，筆者一天清晨，冒著濃厚的大霧，乘車南行，又來到了孔子故里，也是屈茂盛創業的地方——山東曲阜。

來到曲阜的時候，原本還是濃霧彌漫的天空露出了絲絲陽光，到了圣鑫時，縷縷陽光已照進屈茂盛那到處充滿文化氣息的辦公室里。雖說由于天氣不好，來購買機器，學習技術的客人不多，但來電詢問，要求采訪的電話聲已是接連不斷。屈茂盛還是那樣瀟灑，處事井井有條，回答問題簡明、得體，比年初時更顯得穩重、自信，只是感覺有些疲憊，嗓子也有些沙啞。

看到他是那樣忙，筆者確實無法打擾他就和負責接待工作的孔老師聊起來。說起這一年來的變化，孔老師是侃侃道來，如數家珍：

經營面積擴大了一倍，在一進入曲阜北門路口西首的二層樓，就是年中新設的接待及培訓室。倉庫面積也增加了許多。廢舊塑料顆粒機現已擁有四大系列十六個品種，而且全部采用新型煤、電、氣三用設備，干濕料可同時生產，自動電子控溫、自動上料、脫水，全套設備包括自動清洗破碎機、自動擠塑機，牽引切粒機、電動機、冷卻箱機、煤電加熱等設施，比以前的設備更節能、更環保。但價格還和以前的一樣，最貴的才2萬多一點，還負責上門安裝調試。

“價格這樣低，為什么不再提高一點？這不影響企業的發展嗎？”面對筆者這樣的提問，孔老師講：“當時我們也不理解，屈經理向大家解釋說，價格保持較低的水平，是為了盡量推廣此機械;讓利于民，是讓設備在治理環境污染方面發揮更大作用，以造福子孫后代；并讓有志從事此項事業的人能買的起，以盡快幫助他們實現自己的理想。

聽到這里，筆者不禁從心里為屈茂盛的博大胸懷暗暗叫好。并為企業的做大做強充滿了希望。

設備好不好，關鍵還是看市場，還要接受市場檢驗。當談及該問題時，孔老師臉上的得意神色更是溢于言表。他講：你看見屈經理辦公室里山東及中國地圖了嗎？銷往地方都做了標記。本省的各地市基本上都標滿了，外省附近的省份就有河南、河北、江蘇、浙江、安徽等省，較遠的甘肅、貴州、四川、遼寧、吉林、黑龍江、還有新疆、內蒙、云南、湖北等地都有客戶來過。倉庫的設備都快賣空了。

筆者和他來到倉庫，果然偌大的庫房空蕩蕩的，只有幾臺設備孤伶伶地擺放在那里。門口有正在裝車的工人，問他們這是往哪里運？他們講，這是發往山東德州的設備。

在曲阜圣鑫兩天的時間里，看到，聽到這里一年來發生的變化，不禁為之欣喜，更為之嘆服。

“發展永無止境，只有創新才能取得永久的勝利”。這就是曲阜圣鑫發展的動力，也是屈茂盛用之不竭的精神源泉。他深信:產品如果不能及時更新換代，就會向花朵一樣慢慢枯萎，失去生命力，而沒有了生命力，更談不上競爭力。

為此，他多次帶人到各地學習，與科研院校合作，主要在設備功能，節能上下功夫，在設計合理、巧妙、品質高上做文章，經過多次的實驗與攻關，終于取得了預期的效果。飼料顆粒機在節能、耗材上比同類產品分別降低20%、15%。所擁有的二大系列六個種類的飼料顆粒機械，能生產出各種適口性好、易消化，易吸收的高蛋白顆粒飼料，可直接喂豬、牛、羊、雞、魚、鴨等畜禽，設備從加熱、烘干、造粒等工序全部自動完成，顆粒大小，軟硬程度可隨意調節，達到同類產品先進水平，同時也獲得同行的贊譽和用戶的信賴。

如今，新型的塑料顆粒及飼料顆粒機已在研制中，屈茂盛表示：爭取三年的時間，在新品開發創新上，要達到研制一代，生產一代，儲存一代。

“金獎、銀獎，不如用戶的夸獎”。屈茂盛經常告訴員工，對待客戶要熱情，要讓他們到這里有到家的感覺。要做到：別人有的產品，我有，大家都有的，我們就在服務，在誠信上更勝一籌，只有這樣，我們才能站住腳，才能取得最佳的業績。

有一次，一位湖南的客戶來到后，突然病倒了，他馬上把他送到醫院，并墊付了醫療費，又派人照顧了好幾天，直到轉危為安。把客戶送上車，幫買車票，安排住宿等就更多了，雖說事不大，但它代表了圣鑫人的一片心。

他們還主動把產品中容易出問題及有暇疵的地方坦白地告訴客戶，不因對方未發現而隱瞞，更獲得用戶的理解和信任。有許多就是回頭客或是慕名而來的。每年收到的客戶發自真心送的錦旗及感謝信就更多了。來自臨沂老區送的“要想致富來圣鑫，富了不忘指路人”，就代表了眾多客戶的心聲，也證明了圣鑫多年來的辛勤工作沒有白做。當地消費者協會為表彰圣鑫誠實、守信、時刻為消費者著想的工作態度，也多次授予“消費者滿意單位”稱號。

誠實贏得眾人心，創新走上成功路。正是憑著艱韌不拔的意志和求實創新的精神，曲阜圣鑫找準了產品的定位和企業發展的方向。于是有了一次又一次的飛躍；精益求精的品質要求、熱心服務、一切為用戶著想的經營宗旨，讓其在市場的競爭中脫穎而出，走向輝煌。

現在的圣鑫已擁有了用戶信任的產品體系。我們相信，曲阜圣鑫、明天會更好。

山東省曲阜市圣鑫制品加工中心

地址：曲阜市北關大街25號

電話：0537—4420548 498254

傳真：0537—4420548

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