無意中,周虹采取了追隨戰略。然而追隨者想要成功,還需要很多獨一無二的因素。
圖/劉偉(成都電視臺資深攝影師)
或許,越是外表柔美的女孩,越是在心底隱藏著流浪夢,如同行走撒哈拉的三毛。周虹不去沙漠,她在心里流浪,在那些看起來粗礪的皮包中間流浪。或者,開著新買的越野車,穿過成都喧囂的街頭,穿過繁華而心如水靜。

流浪是一種情結,而不拘于形式。這種情結在周虹那里,演繹了一出追隨者成長的故事,或者說,一個年輕人實現夢想的故事。周虹的“西部印像”,論名氣、論規模,自然比不上創立十余年之久的前輩食草堂、素人們,但,論發展速度,這個后來者遠遠超過了前輩們。
紀元之前
如果把“西部印像”的誕生看過一個新紀元的開始,那么之前的歷史對周虹而言都是混沌的。孕育的過程很漫長,一旦時機成熟,成長就像玉米拔節般迅速。
周虹是俚語所說的“成都粉子”。然而,她又與大多數成都妹子不一樣,她喜歡品酒,喜歡駕馭高大生猛的汽車,喜歡遠方。在西部高原的陽光下,在飛揚的沙礫中急馳,白凈的臉曬得通紅……那似乎才是真正的周虹。那個周虹大多數時候被隱藏在秀麗的軀殼里,等待展露的時機。
等待是漫長的。2002年6月,周虹從四川美術學院畢業,做過廣告公司職員,開過美工鋪,還差一點成了服裝設計師,這些,都不是她想要的。
一直等待的始終會來。2003年非典過后,當她關掉美工鋪,去一個朋友那里串門,那種“就是它”的強烈感覺陡然降臨。朋友在皮具材料市場做皮革生意。剛走進他的店鋪,一下子被五顏六色的皮革震住了:黑白色系自然質樸,亞光金色、駝色、咖啡色時尚現代,而不管什么顏色,所有皮革都如嬰兒皮膚般細膩柔滑,無聲地傳達出高貴莊重的貴族氣質。周虹觸摸著一張天然古銅色的青紫蘭面料,愛不釋手。
朋友說這些皮草來自青藏高原,高原的韻味全部折射在這小小的皮草上。一個想法突然冒了出來:自己動手做一個包來提!性格直率的周虹脫口而出。朋友爽快地割了兩塊皮給她,隨口說道:“你干脆做包得了。”就是在這時候,周虹覺得腦子頓時開了一條縫,陽光傾瀉而進,讓她心里通透亮堂。
那個時候,周虹還不知道手工皮具的市場行情,也不知道已經有了幾個較為成熟的品牌。憑著直覺,她覺得,隨著人們消費日漸追求時尚和個性,DIY慢慢在各個行業興起,手工皮具一定會有市場。而創業做熟不做生,自己學美術出身,個性化皮具加進藝術感覺,一定能占有一席之地。
這一晚,周虹差點失眠,滿腦子在勾畫自己想要的包的輪廓。第二天七點多鐘就起床了,她要開始做包。
從小到大,周虹沒有背過幾個包,怎么做更是一無所知。但要裁剪,總得有起碼的工具吧,剪刀、尺子、圓規、三角板之類。她跑到最近的文具店,花30多元錢買來這些工具,憑著腦子里包的形狀,就開始動剪了。從早上一直做到晚上,縫衣針幾次將手指刺出血來,包隱約有點形了,但周虹開始覺得進展困難了。她發現做出來的東西離自己的想象很遠,而且差材料,像拉鏈這些小配件都沒有準備。
第一個包算是失敗了,扔在角落里。另一張皮她做同樣的款,稍好一點,但也不成功,仍然被扔在角落。周虹并不氣餒,如果一做就像模像樣,那就誰都可以做,自己在這一行也就沒有競爭力了。
做過皮革生意的母親到處替她找革,她就不停地做,一邊做一邊總結,每天做一個,做好就扔到角落里。整整三個月,周虹很少下樓。有時鄰居碰到母親會問:“你家大小姐又沒下樓啊?”母親會回答:“快了。”她知道不弄懂皮包的縫制技術和工序,女兒是不會下樓的,偶爾出門,也是去成都唯一一家手工皮包店里看人家的細節怎么處理,看了悄悄畫在本子上。慢慢地,角落里的包越堆越多,也越來越成熟了。
追隨者的腳步
三年開了70余家店,周虹幾乎沒有采取特別的營銷手段。生意永遠不嫌晚,追隨者也有機會,關鍵看你怎么經營。
接下來的日子,周虹給自己的包包想了一個名字:西部印像。粗獷、原始、古樸、蒼茫,這是她對西部的全部想象,她想讓自己的產品全部稟承這種風格,這種風格和皮革透露出的那種原始氣息互相烘托,缺一不可。這個定位符合現代商品小眾化的流行趨勢,使她邁出了成功的一大步。
之后,她出去考察市場。她發現,同樣做包的食草堂和西部印像的風格接近,而食草堂已經創立了數年,品牌已經成熟。這個打擊不小。轉念一想,自古有前人栽樹后人乘涼的說法,有風格近似的品牌未嘗不是好事,至少有競爭說明有市場,有競爭者共同開拓比自己單打獨斗強。再說,競爭講求差異化、個性化,西部印像和同類品牌還是有諸多不同,比如,它是女性視角對西部、蒼涼、粗獷、流浪等元素的詮釋,僅此一點就與食草堂等品牌不一樣。當然,西部印像同樣有男士皮具系列,這是后話。
從網上試銷到批發,再由批發走連鎖加盟路線。三四年時間里,周虹經歷了從原始的產品流通到品牌輸出的全過程。從自己摸索、仿制到擁有專業的包飾設計師,從僅有幾個人的家庭作坊到上百人的作業車間,一個現代化的手工制造企業誕生。如果說周虹無意中采取了追隨戰略(對這種說法她本人持保留意見,因為她覺得西部印像是獨一無二的),那么其麾下的眾多加盟者,更是旗幟鮮明地追隨著她。
2007年8月28日,西部印像的第77家專賣門店,成都歐尚店開業。店內的色調跟其招牌一致,樸素的黃沙色,像陽光一樣,明媚、溫暖。時尚精致的木制貨柜上,陳列著各種款式的女包以及包飾,當然,也不缺少情侶包和男包。各種款式,精致典雅的包令人目不暇接,誘惑著不少年輕男女在此選購。
這個店的老板叫何婧。一個25歲的女孩,她先是開西部印像的網店賺了第一桶金,然后才開實體店。筆者采訪時,好奇地問她:“開這樣一家店子,賺錢嗎?” 何婧笑了,仿佛我這個問題問得很白癡。她說,你看看店里的人氣,就知道了。
品牌加盟的優勢在于產品質量和品牌都有保障,只要選擇好的“盟主”,以后就會很輕松,每月的新品總部會按時提供,不需四處淘貨,總部的廣告支持自己也會沾上光。開實體店之前,何婧選擇了不少項目,最后,還是回到了最初的選擇,加盟“西部印像”。
“小美女,咱們先不說合作的事,請你先到我們廠房、倉庫來參觀,充分了解后再說,好嗎?”周虹對這個比自己小不了多少的女孩說。
何婧高興地答應了,雙方約定好時間后,周虹立即讓司機去接她。
兩個同齡的女孩子,見面后一下子就熟悉了,說說笑笑,有種相見恨晚的感覺。
周虹的笑容干凈燦爛。她一般不承諾什么,只要對你承諾了,就會讓你放心。
簽定意向合同后,何婧就開始選址,“西部印像”因其產品定位,宜選在都市主商圈、大型成熟社區等都市白領聚集的地方。找鋪面是比較頭疼的事,正好一個經營服飾的朋友準備關門去法國,何婧順利地將這間鋪面盤了過來。
然后,“西部印像”派員論證該鋪面,考察工作嚴謹而仔細,比如對于店址周圍的人流量統計、商業環境、消費能力、是否方便停車等做充分科學的評估。選址成功了,就等于這個店成功了一半。
接著,何婧開始按照總部提供的圖紙裝修,貨品陳列方案也迅速跟近。35平米的小店,在總部專業的展示設計師的指導下完成裝修。
3萬元進了首批貨,一家充滿個性的包包店就開業了。算下來,開加盟店的門檻比自己獨立開店還要低,并且“西部印像”授權該區域只開一家店,對每一個專賣店實行有效商圈保護,確保客源。
正式簽定加盟合同后,何婧得到了厚厚的兩本運營手冊和管理手冊,實際經營中的難點如何應對,如何有效地吸引客源,如何有效地管理員工、財務,工具書上說得很清楚,拿在手上就可以操作運用。
何婧認為,選擇加盟省去了她不少麻煩,最大的好處是保證了進貨渠道的暢通和產品質量,當然還會享受公司給予的優惠折扣和品牌宣傳的支持。
何婧悄悄對筆者說,這些規范科學的管理工具,都是她的好姐姐周虹做出來的。現在,她每月能獲得10000元的凈利潤。目前,她計劃再開一家“西部印像”加盟店,她說,她會一直開下去,慢慢將這份事業做大。
這樣說著的時候,何婧的臉上是掩飾不住的喜悅和自信。

愛情有價
周虹和王龍柯還年輕,但他們已經知道有家才有業。對于情侶夫妻檔而言,協調好雙方的關系尤為重要。對他們而言,愛情有價,有幾分成熟的愛,就有多少對等的事業。
西部印像從誕生到壯大,周虹負責整個營銷體系的建設和市場開拓,如一輛戰車沖在前面,但掌舵的,卻是后面那個男人。
王龍柯擔任公司的設計總監,并負責生產線的整個管理。在周虹窩在家里做包長達一年的時間里,他用自己的工資購買皮革等原料以及給周虹唯一的員工發工資。似乎從那時起,這個大男孩就承擔了幕后默默無聞的角色。不論是設計一份DM單,還是組織一次藝術沙龍,他充當的都是幕后英雄的角色。有時會在車間里呆上一整天,出來的時候,全身沾滿著灰塵和粘膠的味道,看到周虹從外面回來,趕緊跑過去,樂呵樂呵地噓寒問暖。
周虹和王龍柯是一對模范情侶,他們在念書的時候就相戀了。校園里的愛情,大都有花無果,他們既開了花,果實也豐碩。
兩人在工作中常會發生爭執,即使因一個小小的細節,比如產品的色彩。爭執當中,生活中小鳥依人的周虹全然沒有“淑女”的風范。王龍柯也不妥協,堅持著自己的原則。最后,爭執無果的情況下,只有經公司管理層決議通過。

周虹和王龍柯都不是土生土長的成都人,在陌生的大都市打拼幾年,與同齡人相比,也算得小有所成。然而他倆還有很多夢想。王龍柯告訴筆者,他的夢想是拍一部記錄片,關于孩子眼里的成人世界,這需要很多的時間和資金……這時,周虹的目光投向王龍柯,含滿支持和溫情。
周虹說,那是他倆的遠期目標,而近期,他們正籌備修建屬于自己的廠房(目前,西部印像的廠房還在租用)。他們是80后,然而卻和前輩們一樣,譜寫著中國手工業的希望。