當前,醫療衛生系統的改革和發展處在攻堅階段,醫院面臨著各種機遇和挑戰。在這種情況下,如何圍繞醫院的中心任務做好黨建工作,為醫院發展提供支持和保證,使二者實現雙贏是我們一直思考的問題。近幾年來,我院的黨建工作進行了一些積極的探索,主要有三個方面的體會。
一、黨建工作必須圍繞臨床需求開展
在建設社會主義市場經濟條件下,現代醫院管理的基本法則告訴我們,作為以醫療為中心的醫院不能單純追求經濟利益,必須以追求社會效益為前提。醫院黨建工作也必須遵循這個原則。在圍繞中心、服務大局提高“兩個效益”上開展工作,這是黨的基本路線決定的,也是醫院黨建工作的目標。
近幾年來,我院黨委始終堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,圍繞病人的需求開展工作,狠抓黨組織建設,提高黨員素質,提升服務質量,取得了良好的經濟效益和社會效益。
1、加強組織建設,在黨組織設置上充分考慮臨床需要。我院黨委下轄五個黨總支、27個黨支部,在設置上,充分考慮了各個科室的性質,按照內科、外科、門診醫技、機關、后勤劃分為五個黨總支,在各個總支內又按照便于工作的原則,設立黨支部和黨小組。以黨小組劃分黨員責任區,使每個角落都活躍著我們黨員的身影。
2、加強黨支部領導班子建設。在黨支部書記的人選上,院黨委堅持精干高效的原則,注重選拔醫術高、醫德好、工作能力強、有責任心的科主任或科室骨干作為支部書記和委員。同時,定期組織學習培訓和考核,在學習黨建知識的同時,對醫院管理、 醫院文化建設等方面的知識廣泛涉獵。通過學習,大家都認識到了黨建工作與醫療工作不是一對矛盾,而是相互促進,相輔相成的,只有緊緊圍繞醫療抓黨建,工作才能開展得有聲有色。班子成員也進一步明白了自身必須成為“五種人”:即按黨的章程辦事的明白人;關愛員工、理解病人的貼心人;以身作則,率先垂范的帶頭人;努力鉆研,培養骨干的有心人。這樣,我們的黨建工作才能適應新形勢下醫院發展的需要,才能帶領全體黨員和全院職工共同前進。
3、強化個性化的活動機制,適應現代醫院管理的要求。在院黨委整個黨建工作框架內,主要領導負總責,主管領導具體抓,黨辦室負責活動的開展策劃。各黨總支、支部充分發揮自己積極性和創造性,創新活動方式,開展適合自己特點的活動,促進了臨床醫療與實際工作的結合。如:機關黨總支圍繞提高職能科室的工作效率和形象,開展了機關形象建設和以提速工作流程、提高服務質量為主要內容的機關效能建設;門診醫技黨總支從抓服務入手,開展了爭當“文明服務標兵”活動;內科黨總支開展了“優質服務科室”活動;外科黨總支開展了“無紅包科室”活動;后勤黨總支開展了優質服務爭創“黨員先鋒崗”活動。這些豐富的活動,有效激發了黨員的積極性,促進了工作水平的提高。
二、黨建工作圍繞“兩個效益”,做到“三個結合”
我院現有在職黨員355名,占醫院職工人數的25%,黨委堅持把黨建工作的中心定位在醫療一線,重點放在提高“兩個效益”上,做到了“三個結合”。
1、與提高醫療質量、行風建設相結合。近幾年來,我院各級黨組織把工作中心立足于扎實為病人誠信服務,提高醫療質量上,努力提高員工素質,提高醫療質量管理和行業作風建設。2004年,適應全國行風建設的形式,開展了“行風專項治理、全力打造誠信醫院”,各黨支部充分發揮戰斗堡壘作用,號召黨員帶頭簽訂責任狀,自覺抵制紅包、回扣、開單提成等不正之風。2005年我們開展了“誠信在醫院,滿意在崗位”活動,敞開大門評院風。各職能科室與臨床科室紛紛“結對子”,定期深入臨床一線現場辦公解決科室的實際問題,制訂了黨務系列、黨務部門、職能科室例會制度。開展了整體護理模式病房競賽活動,改變傳統醫療模式,從對疾病的診斷治療,向為病人提供生理、心理、社會、文化等全方位服務轉變。這些活動,各支部都與黨建工作進行了有機結合,提升了工作水平,提高了黨員素質。
2、與醫院管理相結合。黨委堅持把向管理要效益作為黨建工作的主攻點,優化基礎管理,優化程序管理,優化科室管理,優化質量管理。健全各項規章制度,理順各項工作流程。同時,以支部為核心,以各病區為軸心,對各項管理要素進行優化組合,形成思想到位、工作到位、責任到位、考核到位的一整套行之有效的管理方法。
3、與低耗挖潛、節約成本相結合。建設節約型醫院是現代醫院管理的必然要求。為此,黨委號召各級黨組織和廣大黨員,開源節流,動腦筋想辦法。在臨床上,要求精心診治病人,合理用藥,合理檢查,加快床位周轉率。加強對收費的監管工作,成立醫療服務價格審核室,避免少收、漏收、多收。在機關和后勤科室,提高工作效率,提倡節約,不浪費一張紙、一度電,有效降低了醫療成本,增加了經濟效益。
三、黨建工作以圍繞塑造全員形象、打造醫院良好信譽為著力點
醫院質量是醫院生存之本,醫療信譽是醫院發展之本,而全員形象是關鍵。因此醫院黨組織始終堅持把塑造全員形象和醫療信譽作為黨建工作的著力點。
1、抓教育、弘揚醫院精神。我院是一所具有光榮歷史和優良傳統的醫院,在多年的發展中,積淀了深厚的醫院文化。為使廣大黨員認清責任,承擔好建設醫院的使命,我們利用各種形式進行院史教育,給大家宣傳分析當前的醫療市場狀況,討論醫療市場的競爭,大講當前形勢和任務,大講醫院當前面臨的挑戰和發展機遇,大講中心醫院人擔負的歷史重任,大講中心醫院人優良的工作作風和光榮傳統,積極開展以醫院發展、服務意識、職業道德建設為內容的各種主題鮮明的學習和文化活動,逐步在黨員和全體醫務人員中確立了“服務水平決定前途,醫療質量決定命運,信譽好壞決定興衰,素質高低決定成效”的價值觀。
2、抓學習培訓,提高全員素質。沒有人的現代化,就沒有醫院的現代化,院黨委高瞻遠矚提出建設“學習型醫院”的奮斗,從加強學習提高素質著手,促進工作質量水平的提高。各職能科室發揮職能,開展各種培訓活動,進行全員素質教育。健全完善了臨床醫師的學習制度,開展了繼續醫學教育。各黨支部在學習上,抓黨員帶職工,抓典型激群眾,不斷要求黨員在人格上,思想作風上高人一籌,而且在工作能力和技術水平上勝人一籌,在黨員帶動下,員工的整體素質有了很大提高。
3、抓質量,塑造醫院形象。醫院積極引進ISO9001質量管理體系,進行全員發動,開展貫標工作。一方面規范流程消除梗阻,提高效率,另一方面,提升管理水平,促進醫療質量、護理質量、服務質量的提高。同時,加大行風工作力度,認真受理群眾的投訴,對存在的問題進行嚴肅處理,使每個患者都滿意而來,滿意而歸,維護了醫院形象。各黨支部相互依托組成“堡壘群”,做到領導分工與崗位職責,思想工作與經濟考核相互依托,堅持從管理的源頭抓起,從門診到住院的每個環節抓起,杜絕每個環節差錯和事故的發生。“堡壘群”強勁有力的工作,保證了醫院品牌和信譽的不斷提高。醫院多次被上級有關部門授予“先進黨委”、“十佳基層黨組織”、“特色黨建活動先進單位”、“醫療購銷醫療服務誠信單位”、“文明單位”等榮譽稱號,2004年,被全國總工會授予“五一勞動獎章”榮譽稱號。
(作者單位:滄州市中心醫院)