企業(yè)識別ＣＩ與中小型民營企業(yè)發(fā)展

[摘要] 本文論述了企業(yè)識別CI的定義及CI在中小型民營企業(yè)發(fā)展中的作用，并根據我國中小型民營企業(yè)CI建設的現狀，探討了如何因地制宜的塑造CI為中小型民營企業(yè)的快速發(fā)展提供良好氛圍。

[關鍵詞] CI中小型民營企業(yè)

隨著市場競爭越來越激烈，我們也已進入形象導向時代。企業(yè)力已經由原來只注重物美價廉的商品力一軸指向，經過商品力加銷售力二軸指向，演變?yōu)榧由闲蜗罅Φ娜S指向。企業(yè)識別CI（Corporate Identity）是指將企業(yè)經營理念于精神文化，運用整體傳達系統(tǒng)（特別是視覺傳達系統(tǒng)），傳達給企業(yè)內部與大眾，并使其對企業(yè)產生一致的認同感或價值觀，從而達到形成良好的企業(yè)形象和促銷產品的設計系統(tǒng)，是企業(yè)大規(guī)模化經營而引發(fā)的企業(yè)對內對外管理行為的體現。它有利于現代企業(yè)走向整體化、形象化和進行系統(tǒng)管理。正符合目前這種“三軸指向”的需要。我國中小型民營企業(yè)已成為國民經濟中一支重要而活躍的力量，在經濟發(fā)展中起著不可替代的作用。市場競爭的多樣化，多元化為民營企業(yè)提供了機遇也提出了挑戰(zhàn)。如何在中小型民營企業(yè)內部建設健全CI體系，最大限度地激發(fā)企業(yè)的活力，使企業(yè)不斷的向前發(fā)展，在“三軸導向”的市場競爭中取勝，成為人們關注的焦點。

一、我國中小型民營企業(yè)的企業(yè)識別CI現狀及問題

目前，我國大多數中小型民營企業(yè)已經意識到建設CI的重要性和必要性，CI建設呈現出升溫快、范圍廣、類型多、全方位以品牌建設為導向與ISO認證并行的現象。同時也暴露出一些問題，主要表現在:

1.企業(yè)管理者在對“CI”這一概念的理解上存在偏差。對CI建設認識“表象化”，忽視MI建設。要么將CI表面化的地簡單的理解為一個標志設計，或產品包裝，至多就是一本視覺識別手冊，不將其作為企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略來加以重視和實施。要么認為“BI（行為識別）”的主要內容體現為“企業(yè)為職工組織的一些能增進集體感情的活動”，理解為企業(yè)為員工提供的精神生活，將工作重點放在舉辦一些如企業(yè)文藝晚會等活動上。

2.能正確地理解“CI”的含義，卻沒有將企業(yè)識別建設落實到基層。在一些相對開放的民營企業(yè)中，企業(yè)識別已經置于戰(zhàn)略的高度，但是在這部分企業(yè)中，現存的一個較為嚴重的問題是：企業(yè)管理者與員工在對本公司企業(yè)識別CI的理解上存在落差、甚至分歧。基層員工并不完全認知企業(yè)CI體系。上下溝通不暢，互不理解。

3.“CI”負擔論。將CI的投入看成是沉重的“費用”負擔，不愿意花錢在這種“軟”件工程上，缺少無形資產投資的觀念或者將CI誤認為是廣告，認為廣告就是花錢。對CI缺乏整體的認識。

總之，企業(yè)在CI建設的如上問題，使得企業(yè)CI建設不健全，進而影響企業(yè)發(fā)展。

二、如何因地制宜的塑造民營企業(yè)的企業(yè)識別

企業(yè)CI建設是民營企業(yè)管理和發(fā)展的一項系統(tǒng)工程，CI在民營企業(yè)的建設可以從以下幾個方面進行。

1.樹立企業(yè)形象意識。很多此類企業(yè)認為自身產業(yè)規(guī)模小，產品技術含量不高，就認為搞“面子”建設不重要，是“花錢”且“不討好”的事情。其實，正是因為在當今這樣一個買方市場的大環(huán)境下，由于產品功能差別不大，價格相差不多，消費者選擇那種商品就一定程度上在于對企業(yè)形象的選擇，所以民營企業(yè)首先應該樹立建設企業(yè)形象意識，建立起自己獨到的CI體系。

2.走出CI建設“表象化”誤區(qū)重視MI建設。目前很多中小型民營企業(yè)意識到CI的重要性，也紛紛進行了一定意義上的CI建設，不過這種“CI”建設多數情況下停留在CI建設上，也就是CI建設的“表象化”。而實際上，CI建設是一整套的體系，其中它的核心是在于理念識別的MI和執(zhí)行層面的BI。俗話說，相由心生，只有企業(yè)內部有著自身特色的理念，企業(yè)扎扎實實的去執(zhí)行企業(yè)的精神，企業(yè)的VI 才不停留在表面上，才不至于浮華無實。

同時理念是由企業(yè)家積極倡導，全體員工自覺實踐而形成的，代表企業(yè)信念、精神、宗旨，用以激發(fā)企業(yè)活力，推動企業(yè)實現發(fā)展目標的價值觀體系和行為規(guī)范。大浪淘沙，世界大型超大型企業(yè)都具有一定的生命周期，在我國民營企業(yè)的生命周期更是相當脆弱。只有重視企業(yè)的理念建設，以創(chuàng)新經營理念、全員價值觀為使命，構建新型企業(yè)文化，這樣才能使自身面對激勵的市場競爭。

3.深入推廣、豐富發(fā)展，全員參與。中小型民營企業(yè)因為自身的先天性原因，有著諸如“任人惟親”，“重地緣”，管理模式家族化，管理原則傾向于科學管理多于人本管理等問題，使得在CI系統(tǒng)建設中難免出現一些難以深入的問題，老總的CI觀和中層管理人員的CI觀脫節(jié)，中層管理人員的CI觀又和基層員工的CI觀不一致，甚至基層工作人員沒有CI觀等等問題，這樣就需要企業(yè)自身采取多種形式將其推廣、深入。使得人人參與，人人懂。要在企業(yè)中貫徹CI的建設并不僅僅只是CI策劃公司和企業(yè)高層的事這一觀念。充分利用中小型民營企業(yè)的自身規(guī)模不大信息傳達方便等特點使全員參與企業(yè)CI建設和策劃。企業(yè)可以開展多方面的CI建設活動，把CI建設從硬梆梆的制度歸納，行為規(guī)范層面一定意義上的轉化為具有彈性的自主建設文化。公司可以開展各種VI形象設計比賽，MI觀念塑造培訓，和BI執(zhí)行效果比較等活動把CI建設滲透到企業(yè)的每一個角落。

4.積極強化，持之以恒。CI建設不是一蹴而就的，而是一項需要花費時間、心思和精力的系統(tǒng)工程活動。中小型民營企業(yè)應該提高對其的重視，積極強化，持之以恒的不斷發(fā)展。

綜上所述，中小型民營企業(yè)可以因地制宜的建設和發(fā)展CI工程，最終為企業(yè)成功開拓市場、創(chuàng)立企業(yè)自身品牌，使得企業(yè)獲得持續(xù)性發(fā)展。