中小型物流企業信息管理系統設計

[摘要] 中小型物流企業大部分屬于第三方物流的性質。他們在現階段的物流的信息化過程中，不應求全、求同，“實用”仍然是本質的內容。所使用的信息管理系統應該體現“適合自身業務”、“經濟實用”、“低運作成本”、“人性化服務”等。本設計試圖實現這一需求。

[關鍵詞] 物流信息管理系統第三方物流中小型物流企業基于Internet的物流信息管理

一、引言

我國物流產業、尤其是第三方物流的快速發展，催生了一大批中小型的物流企業。在全國各地眾多的物流園區里，大量的中小物流企業進駐經營。

目前，我國的經濟粗放、快速發展，決定了中小型物流產業在我國生存發展的可能性，其行業的組織形式選擇仍然以中小型為主。但是，中小型物流企業的生存和發展要和整個信息社會的發展同步，至少不應有大的滯后，以應對越來越激烈的企業間的競爭。作為其組織者——物流園區的信息化建設難以全部包容各具特色的中小型物流企業的信息管理。

作為生存、競爭、發展的手段，中小型物流企業自身的信息化建設不容忽視。現在，各種“第三方物流信息管理系統”比比皆是，但是中小型企業由于自身的技術、資金等制約，難以承受使用該類系統帶來的大幅度的成本增加。因此，設計低成本、體現各自物流特色、適合中小型物流企業的信息管理系統，在現階段有很大的必要性。

二、中小型物流企業的信息流分析

中小型物流企業的業務來源，一部分是外包形式的第三方物流，還有一部分是合同式物流，再就是非合同但是供需方均默認的業務來源。正由于此，他的信息流并不是非常固定的，臨時性的信息流經常出現。

圖1 中小型物流企業的信息流示意圖

圖1中，除了供、需兩方和物流企業之間的正常業務信息交流外，增加了左右兩邊的兩根“羅馬柱”——反饋信息流。

反饋信息流是隨時提供給供、需雙方對各自業務的查詢，也是物流企業和供、需方保持密切聯系的橋梁。

三、設計方案概述

從使用者的技術、設備狀況、成本等因素綜合考慮，使用B/S（客戶基于瀏覽器的使用模式）結構。物流企業和供、需方或第四方、或物流企業的分支機構均使用瀏覽器用物流企業提供的網址（域名）訪問。物流企業方可以憑借自己規定的用戶名和密碼進入后臺管理。

方案的結構如圖2所示。

圖2 設計方案結構圖

現在企業的電腦、網絡等已經成為普遍的配置，所以使用不帶有特殊客戶端軟件的訪問模式，各方均能很容易得接受，從而體現人性化的特點。

四、信息管理設計

中小型物流企業的物流信息分為兩個大的方面：

一是企業內部管理信息，如運輸工具、路線，內部管理的單據、憑證和倉庫信息等；

二是與客戶共同享有的信息，如接貨信息、中轉信息、分發信息、終點信息等。

1.信息管理界面

圖3為信息管理的界面圖。包含有本身和其他用戶的“查詢”、內部的管理“管理”，物流企業（包括其分支機構）可進入“后臺管理”，如進行車輛、路線的增加、刪除、調整等。

圖3 信息管理首頁

從首頁的信息可以看出，該系統首先體現“服務”，然后體現“管理”。

中小型物流企業的倉庫管理可以做得比較簡潔，進、銷、存、財明晰即可。

人性化服務方面，主要是定時和用戶進行溝通。在程序中設計有重要節日、月末等時間通過電子郵件、網站的公告板給客戶發送業務以及企業之間交往的有關信息。

2.數據庫的選擇

由于系統的規模不是很大，成本要求低廉，因此直接使用Mcrosoft Office 中攜帶的Access數據庫。今后如擴大規模，轉向SQL Server數據庫時，也非常方便。

使用ASP或者JSP訪問時，有很多成熟的技術可以直接應用，這里不再贅述。

３.信息安全

本信息系統要運行于服務器端，7×24小時運行，所以信息的安全不容忽視。除防范病毒的侵蝕外，更要防范黑客的光顧。設計、使用時從以下三個方面進行。

(1)數據庫本身的安全。設計時考慮數據庫的備份設定，不要將數據庫訪問程序和數據庫本身放到同一個目錄中，數據庫文件的擴展名要作適當的更改，最好改為和網頁文件相同的擴展名，如：元數據庫文件名字為link.mdb，使用ASP設計網頁文件，最好改為link.asp，在相應的數據庫訪問程序里都作相應的更改。以躲過某些黑客搜索軟件的搜索。

(2)數據庫備份和更新。設計自動備份程序，且備份地點最好在本地、可移動的媒體上。以方便離線檢查、維護。更新數據庫是選擇當前業務沒有變化的時候進行。

(3)密碼管理。定期更換管理員密碼，并且將密碼加密后的明文存放到相應的文件中。

五、運營

信息系統正式運營前，要考察服務器提供者的運行可靠性、出口帶寬、上行、下行速度指標是否滿足自己的要求。可以按下式計算：

1.域名注冊

到ISP機構注冊一個頂級域名，以方便客戶、自己的記憶。例如，可以到中國萬網（www.net.cn）注冊一個域名。

2.購買虛擬主機

考慮運行成本，租用虛擬主機比較經濟，能支持數據庫的虛擬主機每年的價格在400元左右，每月僅40元左右。同樣可以到中國萬網租用。

3.日常維護

如果有特別的聲明，在網站程序編制時，可以將數據庫的備份設計成自發動進行。并可以由用戶設置備份的頻率、位置等。

4.域名推廣和宣傳

域名的宣傳和推廣是一個時間積累的過程，不可能一簇而就。除在門戶網站上作加注外，還可以加注搜索引擎、注冊網絡實名。另外還要做到域名無處不在，名片、封裝、包裝材料、宣傳材料上醒目的位置標識自己的域名。

六、結束語

中小型物流企業的信息化過程還要經歷一個比較長的時間。本信息管理系統，僅僅是物流管理高級化的一個過度。以物流園區為單位的物流信息化也正在試探中發展。可以預見，以園區為單位的綜合物流信息化將會逐漸覆蓋到各個企業。如同一個園區設置了一個電話交換機，入住的業戶準備一臺電話機，插入連線就可以打電話一樣。不久的將來，入住企業將自己的電腦接入園區局域網，在園區的信息管理系統上開戶、注冊、開辟自己的空間、輸入自己的業務以及流程、自動生成自己的數據庫，就可以將自己的物流業務管理起來。

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