這是一個歷史性的日子,這是中國消費者爭取平權史上的一個里程碑——2007年1月10日,鐵道部新聞發言人對外宣布:從今年起,鐵路春運火車票價格不再上浮。
短短一句話的新聞,瞬間激起一片歡騰,人們為遲到的正義額首稱慶。
甘地說:“善,總是以蝸牛的速度前進。”這一刻,蝸牛終于爬到了象征正義與善的勝利終點。“鐵路春運不漲價”是中國消費者“為權利而斗爭”之不懈努力的勝利,這是“蝸牛”的勝利。
在鐵路春運漲價面前,消費者一方面被束縛了“用手投票”的權利,另一方面又喪失了“用腳投票”權利(坐火車幾乎是被動消費)。正是在這樣的雙重困境下,“鐵路春運不漲價”勝利的取得,顯得尤為珍貴。它為我們樹立了一個中國消費者向各路壟斷霸王積極爭取平等權利的成功標本。
多少年來,每到春運季節,鐵路部門公布漲價方案和理由時,輿論總是不厭其煩地一遍又一遍地質疑,為弱勢群體一遍又一遍地呼吁,從來也沒有想到過放棄。正是有識之士堅持不懈地“為權利而斗爭”,正是消費者永不言放棄的權利自信,才換來了今天“鐵老大”的最終妥協。這再次證明了那個眾所周知的道理:“成功,往往在于再堅持一下的努力當中。”
試想,如果在多次質疑與呼喚失敗之后,我們就對春運漲價失去了痛感,在“審丑疲勞”中無奈地接受了現實,就放棄了“為權利而斗爭”的勇氣與努力,怎么可能還會有今天的勝利呢?正如耶林在法學名著《為權利而斗爭》中所說,“大凡一切權利的前提就在于時刻都準備著去主張權利。”對處在弱勢地位的消費者而言,任何權利的爭取都必然是一場“持久戰”,我們都是“蝸牛”,最重要的是始終保持信心,不因為邁出去的十步還不及對手一步而氣餒。
每一次的碰壁其實正是“善”前行的軌跡,多次的碰壁必然累積成一個正義的善果,這是我們應有的權利和自信。不在于“蝸牛”的速度有多慢,而在于“蝸牛”本身有沒有充分的自信,有沒有堅持向前爬行的耐心。
“鐵路春運不漲價”給我們的啟示在于:消費者“生氣”的力量,必須轉化為行動的力量、信心的力量,堅韌的力量,所有這一切的總和,其實就是“蝸牛的力量”。放眼望去,需要中國消費者使用“蝸牛的力量”來攻克的堡壘還有很多,僅以交通運輸系統而言,就有:公路春運票價漲不漲?火車站票該不該全價?機票超售合不合理?坐飛機丟失行李能不能論斤賠?
“鐵路春運不漲價”既是一個成功的標本,更是一個前進的號角。