淺談采訪中情感因素的運用

[中圖分類號]G212.1[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009—2234(2007)02—187—01

新聞采訪是一種人際交往活動，是記者與采訪對象進(jìn)行心理交流，一個心靈接近、了解另一個心靈的過程。影響新聞采訪的因素有很多，其中情感因素是不可忽視的一個方面，對采訪的成功與否起著重要的作用。

一、什么是采訪中的情感因素

所謂情感，是指人對客觀現(xiàn)象的傾向性和態(tài)度好惡的主觀體驗。

在心理學(xué)上，情感和情緒是從不同的角度來揭示感情這種無限紛繁的心理現(xiàn)象的。大量的實踐表明，在訪問中，記者和采訪對象之間只有達(dá)到情感的接近與溝通，才能“一通百通”，不但訪問能順利進(jìn)行下去，而且還能取得最佳的成果。

二、采訪中情感因素的重要性

情感因素在訪問過程中是極為重要的。這是因為：

第一，情感因素是連結(jié)記者與采訪對象關(guān)系的紐帶。在實際的采訪活動中，采訪對象對符合自己情感需要的記者 ，表現(xiàn)出接納的情緒；對不符合自己情感需求的記者，則表現(xiàn)為不配合、不合作等排斥的態(tài)度，甚至宣布記者是“不受歡迎的人”。

第二，情感因素是促使訪問對象與記者密切交談的原動力。記者渴望采訪對象講述真實情況，講出自己的心里話。采訪對象則企盼記者能理解自己，激勵自己。這就是記者與采訪對象的情感相悅和互動。

第三，只有情感的力量才能消除采訪對象的心理障礙。在訪問中，記者往往會遇到不同程度的困難，甚至?xí)霈F(xiàn)采訪對象“三緘其口”現(xiàn)象。這種情況，就是因為采訪對象出現(xiàn)了心理障礙。

第四，采訪中的情感是記者寫作的需要。記者在采訪中沒有情感是不行的，沒有情感的采訪只能是一種呆板的一問一答。在采訪中記者把自己的情感當(dāng)作“物”進(jìn)行管理調(diào)度，來引發(fā)或促進(jìn)和采訪對象情緒的良性互動，以此激活采訪對象的激情，才能把采訪引向深入。

三、在采訪中運用情感因素

在實際的采訪活動中，應(yīng)該怎樣利用情感因素達(dá)到與訪問對象的心理接近，從而順利完成采訪任務(wù)呢？應(yīng)注意以下幾方面：

（一）寒喧得體，注意儀表，給采訪對象留下良好的“第一印象。”任何一個采訪對象面對陌生的記者時，都會多少有些不自然。這時，就需要記者首先進(jìn)行恰當(dāng)?shù)暮⒋钣槨Ｔ趯嶋H采訪中，記者除了得體寒喧，還要注意“第一印象”。記者在采訪對象時，一定要注意給對方留下一個良好的“第一印象”。如果一旦給采訪對象的“第一印象”不好，記者再想改變就要花費相當(dāng)大的力氣的。

（二）調(diào)整好雙方的關(guān)系，達(dá)到心理上的接近。記者應(yīng)該在采訪中根據(jù)不同的采訪對象，自覺地把自己的思想感情向采訪對象趨同，與采訪對象形成情感和人格上的平等關(guān)系。筆者曾有一次失敗的采訪，我們臺有一檔農(nóng)村節(jié)目《能人說富》，采訪一位“養(yǎng)雞大王”，采訪對象從沒接受過采訪，我又是初出茅廬，一開始就提出一系列知識性的問題，對方很茫然，為了完成采訪任務(wù)，我又把從書上現(xiàn)學(xué)的專業(yè)知識讓她背說，結(jié)果她什么也不會說，事后才知道她初中都沒有畢業(yè)，可想而知拉開了與她的心理距離，導(dǎo)致了采訪的失敗。

（三）尋找感情橋梁，引起情感共鳴。記者與采訪對象之間 有了心理上的接近，在自然地相處后，還要進(jìn)一步盡可能地縮短雙方的心理距離。實踐經(jīng)驗表明，最快最有效的途徑就是發(fā)現(xiàn)共同語言，尋找感情橋梁，達(dá)到情感上的共鳴。

（四）要相互理解、信任，達(dá)到心靈溝通。記者有了和采訪對象的心理接近情感溝通，對于完成一般性的訪談是可以的，但要想更深入地了解對方的內(nèi)心世界，就需要雙方進(jìn)一步作心靈上的交流和溝通了。而這種交流和溝通是建立在彼此信任的基礎(chǔ)上的。記者要盡可能地站在對方的角度，理解對方，為對方考慮，“以心換心”，這樣才能使對方更徹底地相信記者，談一些內(nèi)心最真實、最全面的想法。

總起來說，人們的情感世界是極其豐富多彩的，并且蘊藏著巨大的潛能。在面對面的采訪過程中，記者和采訪對象之間的情感因素起著決定性的作用，直接關(guān)系到訪問的成敗。記者只有在訪問中巧妙地運用情感因素，才能促使訪問取得成功，甚至還會收到意想不到的效果。