企業集群內部的企業家協調

摘要：企業集群內具有相同的、相近的或相關的社會文化背景、共同的價值觀念的企業家集聚，對于集群內的知識和技術擴散非常重要，有利于集群內的企業之間、企業與其他機構之間的密切合作，從而為集群內部的企業家協調創造了條件。企業集群內企業家協調的重要性，即非正式的私人之間，通過社會網絡的接觸有時比正式的研發合作更為重要。

關鍵詞：企業集群；資源依賴；企業家協調

中圖分類號：F272．91 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X(2007)03-0191-02

企業家是一種稀缺資源。熊彼特認為，企業家在創造和引進新的生產方法、介紹新產品、新的工業組織形式、開辟貨源、新市場等方面的作用巨大。硅谷成功的經驗之一就是硅谷內獨特的創業精神。區內幾乎每個人都有勇于冒險、不斷進取的創業精神，每個人都努力創辦新公司，都想成為百萬富翁，否則就被視為異類。

企業集群由于地理上的接近和共同的社會文化背景，為企業家提供正式和非正式交流創造了有利條件，會更好地造就和發展企業家資源。

一、集群內企業間協調的基礎——資源依賴

資源依賴是指當企業無法通過市場和企業內部突破自身的能力(包含技術和管理等)約束時，企業必須跨越自身的邊界，企業間實現資源共享，優勢互補。其結果是企業間不再是通過市場分“餡餅”，而是通過企業集群把“餡餅”做大，實現“1+1＞2”的效果。也就是說，企業行為既不是由企業內部要素，也不是由供求所導致的價格機制所決定，而是由企業間關系所控制。

由于地理的鄰近，集群內企業可以更大程度地實現資源(包括有形資源和無形資源)的共享。對有形資源的共享，主要是對現代化的基礎設施、便利的交通通訊設施及配套的生產服務設施的共享，這為企業間降低運輸和通訊成本，進行正式與非正式的交流提供了必要的條件。對無形資源的共享則主要是對知識、信息、技術和技能等的共享，這是集群保持創新和競爭活力的源泉。這種共享行為不僅使企業可以直接利用自身占有的資源，還能間接利用更多的非自有資源，從而產生一種“結構競爭力”，即通過建立特定的“網絡關系”結構而建立的競爭力。

企業集群內部各結點分別從生產和服務過程中截取某些階段從事分工活動，構成一條完整的價值鏈。這些活動包括研究與開發、制造過程的各個階段、營銷，等等。企業從事分工活動的范圍取決于它的能力，它將從事與其能力相適應的活動，而把其他活動留給市場。由于企業所從事的只是某種分工活動，所以它的活動從來不是孤立的，而是與其他企業相互依賴，企業間活動是互補的。相互補充的活動在企業之間需要協調，特別是那些互補性密切的活動，如構成產業鏈上下游的企業間的交易。

二、管理協調與企業家協調

李新春(2002)將企業的協調區分為管理的協調與企業家的協調。管理的協調是錢德勒意義上的現代工商企業通過領薪的職業經理和授權的科層制度進行的組織協調；而企業家協調則更多體現在企業之間通過正式與非正式契約，也包 括通過關系和信任機制實現的協調方式。在一個較為穩定的企業內部，管理是主要的協調方式。但對于動態發展的企業(如不斷通過兼并收購或自身擴張收縮而進入退出，也包括動態的選擇垂直與水平的合作伙伴)，企業家就是作為重要的協調機制而發揮作用。

由于在信任結構上，中國有一個特殊的信任原則，或者說，中國的信任主要適用于內部人或“熟人”，而對于外部人或“生人”則嚴重缺乏信任(費孝通等)。基于這一市場價值倫理體系之上的生產組織協調應當區別于西方的規范化、分散化信息特征與普遍原則信任結構下的協調機制。在這一信息和信任結構下，企業的組織更多應當是集權的、家族化控制的，因為信息的非規范化和集中化意味著權力難以分解或下放，缺乏對外人的信任使得非家族成員難以進入核心管理決策層。這一價值取向最終決定了企業組織是企業家協調型的而非管理協調型的。

企業在處理選擇供應商、銷售商以及其他合作伙伴并決策以什么樣的方式聯結在一起等問題時，也就決定了以什么方式來組織生產的過程。這些決策問題在很大程度上取決于企業家在其中的協調。因此，與管理的協調不同，企業家主要通過其關系網絡、信任機制等來降低協調和控制的成本。顯然，如果市場不存在不確定性和交易成本，價格機制本身就能自發地“管理”這些交易。但在存在交易成本的現實世界中，企業家的協調能降低交易成本。因此，在市場的交易活動中，企業之間可以通過管理協調來組織，如正式的契約、中間商等，他們只不過是企業管理活動的外部化。但這些正式的管理協調難以將一切情況包括進來，包括合約的不完備性，這使得通過企業家個人的協調成為交易活動重要的補充性協調方式得以存在。因此，在市場作為權力交換和生產過程中，管理協調和企業家協調同時發揮作用。只不過在不同的經濟制度環境下，他們的重要性有所區別。

三、企業集群內部的企業家協調

企業集群網絡關系往往是非貿易的或非正式的，所以，企業的運行、風險和戰略決策更主要的是依賴個人網絡，如家庭和朋友關系。費孝通在分析中國農村社會時就提出了“差序格局”的概念，提出中國人重視社會關系，每個人都生活在一個巨大的社會網絡之中，中國人的行為也因在這個關系網絡中的相對地位不同而表現出很大的差異。

大量的研究也表明，非正式的私人之間，通過社會網絡的接觸有時比正式的研發合作更為重要。社會網絡把不同的組織與社區中的個人聯系起來，網絡聯系構成了影響個人目標及手段選擇的具體環境，而經濟行動便嵌入于這些社會網絡中，正是通過社會網絡、個人關系網絡等，才能動員到大量的經濟資源。企業生產經營中關于原材料、設備、訂單等主要的信息來源，均來自于企業家與其家庭、朋友和同學等之間的非正式接觸。所以，企業外部的非經濟網絡聯結，又以企業家(企業的高層管理者、企業主或企業決策者)之間的社會網絡聯結顯得最為重要。一些實證研究也指出，當企業之間發生經濟糾紛時，很少會通過法律手段來解決問題，而是利用企業領導人之間的個人關系、個人行動來進行協調。

企業家社會網絡的形成過程，主要表現為兩種形式：

一是在企業誕生之初，企業家便存在的個人網絡關系。這種網絡關系多表現為企業的幾個創始人之間是家族關系、親鄰關系。作為供應商企業的企業家與作為客商的企業家之間可能是家族關系、親鄰關系或朋友之間的關系。由于在地理上居住接近的關系，加之這些企業家具有共同的社會文化背景、共同的價值觀念，因而導致各個企業的企業家在創新動機和個性方面、在選擇企業發展的目標方面比較相似和接近。企業家之間彼此相互信任，協力合作。在企業間合作的過程中，企業家之間的口頭許諾或其他非契約的關系，經常代替市場中的交易方式或契約關系，這樣不僅節約了交易成本，而且使創新的風險隨著企業家網絡聯結的廣度拓展而不斷降低，減少了創新的不確定性。信息的快速暢通，也利于企業家根據不斷變化的市場和技術環境，準確而又迅速地作出決策。

在硅谷地區，正如Saxenian(1994)所描述的那樣，“這個地區的許多企業家，或在斯坦福大學上學時就相互認識，或是在商業活動、政治活動中結識對方。企業之間非常緊密的聯系可以較容易地進行組織之間的合作……像半導體工業這樣聯系緊密的團體，召開一次會議就可以產生數十個公司的經理。”

二是企業之間的網絡，是通過企業家主動去構建的。集群內的企業不斷集聚，企業之間的合作和交流機會增加。一些企業的企業家或高層管理者不僅與上下游的供應商和客商在多次交易中結網，而且為了自身企業的發展，會積極地與在各種場合區域內的金融資本家和風險資本家、同行業企業的企業家或政府官員、本地大學的校長等建立社會網絡，以期進一步拓寬搜尋信息的渠道和獲得幫助。如惠普(H P)公司的兩位創始人得到了他們的導師特曼(Terman)教授的支持，蘋果(Apple)公司的創始人以及雅虎(Yahoo)公司的成功則與成功企業家的支持和風險投資家的資助密切相關。

企業家社會關系網絡不僅僅局限在集群內部，還可在市場銷售及與外部企業進行生產合作過程中，使這種社會關系網絡得到發展與拓廣。

比如，薩克森妮(Saxenian，1998)等學者發現，在中國的臺灣地區與美國的硅谷地區之間存在著跨國的華人社會網絡。這些社會網絡的形成歸功于臺灣地區的留學生和技術移民之間密切的聯系。現在這些網絡也正成為硅谷地區和臺灣地區之間架起的經濟與社會橋梁，在支持與協調兩地經濟聯系中起著關鍵的作用。這些密切的個人和專業的紐帶促進了國際間企業家快速地傳遞技能、訣竅、市場和技術信息，以及帶動資本的跨國流動。薩克森妮(Saxenian，1998)還發現，由于美國硅谷地區和中國臺灣省新竹地區的華人工程師不斷在兩地之間旅行和流動，他們帶來了技術知識、關系、資本和關于新機會和新市場的信息，這些信息對于新竹地區的發展和創新，非常重要。更重要的是，因為這些社會網絡的密切聯系，共同的身份以及團體內部的互相信任，使得在兩個地區間信息的傳遞幾乎和在新竹或硅谷地區內部一樣快。而且，除了工程技能、技術訣竅和市場信息的傳遞外，臺灣籍回流的留學生也加速地把硅谷的組織模式轉移過來。可以說，新竹地區的創業文化也受到了硅谷地區文化的影響，企業家的創業精神、生活習慣和思維方式在很多方面與硅谷地區的企業家頗為相似。

需要指出的是，這種跨國網絡成功的關鍵，是要融入到當地的社會網絡中，與當地的社會文化環境相適應。否則，區域內的移民也難以學習到最為成功的知識和技術，進而也難以進行跨區域的傳遞。

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[責任編輯孫莉艷]