對誰說 說什么 怎么說

黨報(bào)言論要旗幟鮮明、導(dǎo)向正確。這沒有問題。但言論是一種宣傳的藝術(shù)，相同的道理不同講法，效果大不一樣。因此，又必須研究讀者，服務(wù)讀者。這里，從讀者的角度，就黨報(bào)言論提高引導(dǎo)水平和宣傳藝術(shù)談一點(diǎn)粗淺的想法。

我以為以下三個(gè)問題或許很重要。

對誰說——我們闡述觀點(diǎn)一定要了解讀者；而讀者的情況是多種多樣的。市場營銷有一個(gè)概念叫細(xì)分化原則，是研究特定商品為哪一類消費(fèi)者服務(wù)。細(xì)分，才能對商品的性能和特色有明確定位。報(bào)紙以及報(bào)紙的所有欄目也同樣存在這樣的問題。講道理首先要看對象。我們與尚未達(dá)到溫飽生活水平的農(nóng)民講營養(yǎng)和健美的話題，基本無效；而和下崗職工談種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不會有太大反應(yīng)。道理講得都對，但談話對象不對，是宣傳的大忌。因?yàn)槿肽X入心的程度總是和讀者的工作、生活狀況以及最關(guān)注的問題和最迫切的需要聯(lián)系在一起的。這可以分兩個(gè)層面說。第一，就一張報(bào)紙的言論來說，應(yīng)盡可能滿足不同讀者的需求，這可以通過不同形式的言論欄目體現(xiàn)。比如《人民日報(bào)》有社論、評論員文章，有“人民論壇”、“今日談”、“思想縱橫”、“國際論壇”、“金臺隨筆”等等。這些言論欄目有相同之處也各有特色。相同之處是不論哪個(gè)言論欄目都著眼于從政治的角度觀察和分析問題，不同的是每個(gè)言論欄目又有不同的讀者對象。社論側(cè)重闡述黨的方針政策，“人民論壇”側(cè)重對現(xiàn)實(shí)生活中干部群眾思想問題加以引導(dǎo)。……