ＤＴＺ戴德梁行：地產界的百科全書

4月19日，臺灣百貨業第一品牌新光三越和北京華聯集團合資成立的首家內地旗艦店“新光天地”在大望路華貿中心正式開張營業。相信很多北京的高端消費者會早早就記住這個日子。18萬平方米的營業面積，900多個世界級品牌落戶其中，旗艦店首次實現全球同步上貨的“零時差”理念……新光天地一出世就坐穩了高端百貨業的頭把交椅，匯聚了太多話題焦點，然而這一切少不了其幕后的另一巨頭，擔任獨家租務代理的DTZ戴德梁行商鋪部的成熟運作。高手對話自然好戲不斷，從選址、招商到開業，新光天地只用了不到一年的時間，并成為北京首家開業前招商全部到位的百貨店。

在DTZ戴德梁行剛剛發布的《亞洲物業市場新聞》中提到，與新光天地同臺競技的還有百盛購物中心及新世界、LG大廈購物中心、銀泰中心、國貿三期等多家大型商場。北京中心商業區的零售市場風聲水起。

距離“新光天地”不遠的光華長安大廈是DTZ戴德梁行北京公司所在地。“公司已經在這個大廈辦公有十年之久，隨著業務的發展，我們所需要的面積也逐年擴大。”企業事務經理索珊小姐同記者聊起北京公司，當時DTZ戴德梁行曾經為這座大廈進行寫字樓租賃方面的服務，“我們有時開玩笑說，好像是因為我們在北京的業務從這里開始壯大，我們就留在這里繼續發展。”索小姐笑言。

前世今生200年

戴德梁行(DTZ)這個有點怪異拗口的名字概括了它曲折的身世，又帶有明顯的香港痕跡。公司的淵源則要追溯到至1784年。當時，有家名叫“Chesshire Gibson”的公司在伯明翰開業，提供相當于房地產方面的服務。這是DTZ的元老之一。1853年，Frank Gissing Debenham及Edward Tewson于倫敦Cheapside創立了DebenhamTewson。公司自1913年與Chinnock，ClarkeChinnock合并為Debenham，TewsonChinnocks后，成為倫敦房地產市場的主要參與者。隨后的近百年間經歷了多次合并、收購、更名。1987年起，DTZ戴德梁行英國控股公司在倫敦交易所上市。上世紀九十年代不斷鞏固、擴張在歐洲的業務，現在公司在歐洲的辦事處網絡已居業界之冠。

1999年，公司與香港梁振英測量師行和新加坡戴玉祥產業諮詢公司(Edmund TieCo)交換股權，DTZ戴德梁行正式成立。目前在中國的內地、香港、臺灣和印度、印度尼西亞、新加坡、泰國、馬來西亞、日本及澳大利亞、新西蘭等設有分公司，業務遍及40個國家和地區。

自1993年開始，DTZ戴德梁行積極開拓中國房地產業務，于北京、天津、大連、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、成都、西安及武漢設有正式領有牌照的分公司，為中國首家最具規模的國際房地產顧問公司。索小姐介紹說，每個城市也會兼顧一些周邊地區的業務，DTZ擁有龐大且不斷更新的數據數據庫，讓客戶能更深入了解市場，進一步掌握這個廣受重視的市場動向。

“目前，DTZ正在統一全球品牌。”索小姐解釋，此次統一品牌形象是為了加強戴德梁行作為全球企業的定位，令集團在統一品牌的協同效應下取得更大發展，當然這并不影響公司一貫穩健專業的做事風格。

十幾年來，公司在內地的經營積累使其在業內已頗具權威地位，在國際也享有廣泛的聲譽。一些跨國公司做內地的項目，會指定要找DTZ戴德梁行。在做新光三越的項目時，盡管在開發前期即與開發方建立了良好的合作關系，但在招商方面，DTZ仍然建議新光三越對顧問公司進行公開招標。其間，項目團隊成員親赴臺灣考察，與新光三越就零售商在店鋪面積、租金方面的要求進行深度溝通，就品牌落位、店面設計方案給予建議，并就專業設計師所設計的商業規劃、人流物流空間分隔布局等與開發方共同研究和探討。誠懇的交流使雙方的經營理念很快同步并不斷深化，為后面的實案招商提供了很大方便。DTZ還能夠為這些超級品牌提供相匹配的專業管理服務，盡管租金在區域內保持高位，但租戶們仍然感覺物有所值。

其實，拋開高超的運作手法，良好的專業素養和誠懇的溝通態度才是最樸素的商道，DTZ對此深信不疑。

“專才”的正派經營之道

DTZ戴德梁行喜歡把人才稱為“專才”。這一方面是自信，一方面也體現出對人才的重視。主席梁振英認為，人才是企業最重要的資源和財產。公司把每年的人員招聘和培訓當作壯大團隊陣容、提高整體素質的重要一環。對操守的要求亦非常嚴格，以保證公司恪守的“正派經營”。這一點在索小姐接受采訪時曾被反復提到。公司從上到下，對自己的職權和底線都非常清楚。這也是一直以來，公司能夠保持穩定、踏實的發展，以及一貫的專業性。“DTZ就像一個成長中的少年，努力、勤奮”談笑間，索小姐流露出對公司的由衷認同。

作為一家資深的房地產顧問公司，DTZ戴德梁行的業務分配廣泛且均衡，在每個領域都有相當的資歷，像一本地產界的百科全書，這在業內并不常見。公司因而具有強大的綜合實力，不會因某一個業務的變化受到太大的影響。其功能性部門設置包括商鋪、住宅、寫字樓、建筑顧問、估價、物業、酒店管理等，以及新興的項目——工業地產。“我們經常對還對公司了解不全面的人員介紹說，DTZ戴德梁行除了不蓋房子，與房子有關的業務都可以找我們。”公司提供的專業化服務已經能夠涵蓋地產運作的全部過程。以北京公司的商鋪部為例，在所有進入北京的跨國地產顧問公司中，它是最早成立的專職服務于商業地產的功能性部門。其所能提供的服務內容主要包括商業物業策劃顧問以及商業物業租售代理兩個方面；前者主要是為商業項目提供從市場調研、項目定位、商業布局一直到招商籌劃的解決方案，租售代理是憑借DTZ戴德梁行的業內資源及專業能力，為商業項目提供招商及商鋪銷售的服務。其策劃顧問的項目主要包括東方廣場、中關村廣場、華貿中心、天津古文化街商貿區以及三里屯3.3、東環廣場、金地國際商業中心、LG大廈等；獨家招商代理的項目主要包括東方廣場(國際品牌部分)、豐聯廣場、中糧廣場、新東安市場等，另外DTZ戴德梁行亦是國貿商城代理成交客戶最多的公司、中關村廣場的主導代理公司。與諸多國內外知名零售商保持良好的戰略合作關系，曾經代理成交過的客戶主要包括：杰尼亞、奧德臣、BALLY、杰西卡、ESPRIT、勞斯萊斯汽車、屈臣氏、華潤超市、LAVITA百貨、思考樂書局、星巴克咖啡、不見不散茶餐廳、俏江南等。