淺論高校思想政治工作的控制程序

[摘要]根據管理中控制程序與思想政治工作的內在聯系，對思想政治工作中應用控制程序作了探討，針對不同層次的工作對象，從確定目標到抓住控制點、建立三維信息反饋體系，最后到改進工作方法，調整工作思路，疊加推進目標等過程的可行性作了闡述。

[關鍵詞]思想政治工作控制程序階段目標三維信息反饋疊加推進目標

管理是設定目標和實現目標的活動，控制程序是管理過程中的一個重要環節，主要是指管理者在對企業管理過程中，通過確定目標，衡量業績和校正偏差等環節，對企業的生產、經營的全過程實施控制，以確保管理目標的實現。

控制程序作為實現管理目標的最基本的保證，也同樣可以在思想政治工作中發揮重要作用。如何有效地對思想政治工作實施科學管理，探索其運行規律，使其步入可操作的程序化模式，發揮出思想政治工作更大的作用和效益，是一個值得探討的問題。

一、控制程序與思想政治工作的內在聯系

管理中的控制程序和思想政治工作盡管處于兩個不同的領域，但它們之間卻存在著許多必然的聯系。

首先，從管理對象上看，盡管控制程序是對企業的生產、經營過程實施控制，但控制的核心仍然是對人的控制，通過控制人的活動達到對生產、經營活動過程的控制。而思想政治工作更是以人為對象，是對人的思想在一定條件下發生某種變化的管理。

其次，從管理過程和方式上看，控制程序主要包括“確定目標，衡量業績和校正偏差”這三個環節，即圍繞目標制定計劃，建立控制點以獲取反饋信息，對照目標檢查操作過程中出現的偏差，然后根據檢查結果對偏離目標的現象進行糾正與調整，以達到控制的目的。

第三，從管理的目的上看，兩者都是通過必要的手段和方式以達到最初確定的工作目標，并且不斷地向新的、更高的目標奮進，不斷地實現和更新管理目標，使思想政治工作取得最佳的績效。

二、思想政治工作中應用控制程序的意義

1．有利于探索思想政治工作的規律，更好地發揮其工作效益。事物的發展都有著自身的規律，思想政治工作作為一項管理活動也有自身的規律，在從事思想政治工作過程中，運用管理理論中的某些手段和方法來探索和發現其中的規律，對于更好地發揮思想政治工作的作用有著重要的意義。

2．有利于促進思想政治工作的科學化、規范化運行。行政管理是靠規章制度等硬性指標來約束人的行為，而思想政治工作則是靠真理，靠人格的力量來對人的思想進行管理。運用控制程序的方法探索思想政治工作的運行過程，更有利于促進思想政治工作的科學化、規范化運行。

3．有利于探索思想政治工作的量化標準，為思想政治工作的考核提供客觀依據。如何量化標準的問題，即怎樣衡量思想政治工作的成效，尤其是在某一段時間內，我們常常難以確定思想政治工作到底取得了哪些成效。而運用控制程序中的確定目標、衡量業績以及校正偏差等環節，可為思想政治工作確定階段性目標，建立三維信息反饋體系，檢驗工作成效提供可行的條件。

三、控制程序在思想政治工作中的應用

(一)思想差異決定思想政治工作目標的不同

確定目標是控制程序的首要環節，也是控制工作依據的標準，而思想政治工作中目標的確定則是思想政治工作取得成功的關鍵因素，是衡量思想政治工作成效的依據。

1．最終目標和階段目標。從這個角度說，思想政治工作的目標可以分為最終目標和階段目標。前者指思想政治工作者通過對思想政治工作對象的教育和影響，使對象按照設定的方向轉化，最終要達到的目的，包括人生觀，世界觀、價值觀等，這是一個長期的目標，而階段目標指在人生的某一個時期或階段，對象在某種外界思想的作用和影響下發生的思想轉化。

2．個體目標與群體目標。個體目標針對的是個性，群體目標針對的是共性。在現實生活中，思想政治工作者不能用統一的標準去衡量每一個人，而必須針對個人不同情況和特點制定出具體的個體思想工作目標。但人的生活環境又有相似之處，相同的環境，相似的經歷和教育程度使一部分人表現出相似，便形成具有某些相同特性的群體。對這些不同的群體，需要設定符合他們思想狀況的群體目標。

3．基本目標和階梯形目標。思想政治工作有最終與階段目標，根據個體與群體目標的不同層次進行分類而形成工作的階梯，這就是階梯目標。在階梯形目標中，最低目標應高于最低層次的思想狀況。確立梯形目標后，思想政治工作者才能針對性地開展工作，并為量化標準和考核打下基礎。

(二)抓住控制點，建立三維信息反饋體系

信息反饋是思想政治工作的一個重要組成部分，如何抓好信息反饋和建立信息反饋體系，筆者認為應該從三個角度著手。

1．直線信息渠道。一是通過定期或不定期的談話，交流，有意識地涉及到一些問題，以此來判斷其思想變化，二是通過對其工作或學習，及現實生活中的具體表現來觀察其思想變化。

2．環形信息渠道。在思想政治工作對象生活、工作的群體中提取其思想狀況的模式，是掌握思想政治工作效果，檢驗思想政治工作目標的比較客觀有效的方法。

3．定點信息渠道。主要通過對思想政治工作對象所在的及其經常聯系部門，崗位來獲取對象的有關信息，掌握其協作精神，服務意識，溝通能力等情況。

(三)改進方法，調整思路，疊加推進目標

1．確定思想政治工作對象目前的狀況。對信息進行整理、分析、判斷，比較，區分哪些信息的偶然因素和必然因素，整理出一個比較接近真實狀況的思想政治工作對象的具像，然后再與其當初的狀況進行比較，從而找出現狀與目標的差距，確定這段時期思想政治工作的成效與不足。

2．調整工作思路和方法。對于沒有達到階段目標的思想政治工作對象，根據其與目標的差距，分析原因，考慮突發因素，然后進行調整思想工作的方法思路。

3．疊加推進目標。對于達到目標的工作對象，也需要對其狀況進行研究，針對其新特點和新狀況，及時確定下一階段的目標，層層推進，使思想政治工作不斷深入，如此循環往復，以取得最好的思想政治工作效果。

現在，思想政治工作日益重要，探索思想政治工作的運行規律，使其發揮更好的效益，對我們全面建設小康社會，推進和諧社會的建設都有著極其重要的意義。