建立教學質量監控體系 確保高職人才培養質量

隨著高等教育辦學規模的擴大，教育質量面臨著多方面的嚴峻考驗，“質量競爭”、“優勝劣汰”已成為各校生存和發展必須面對的首要問題。因此，提高教育教學質量，增強高等職業人才的競爭能力，對高等職業院校則顯得更為重要。科學的教育教學質量監控，對各教學實施單位具有明顯的導向作用，有利于客觀、公正地評價教師的教學勞動價值和有效地調動其教學的積極性和主動性，同時對教學諸環節能夠進行多層次、多角度、全過程的質量監控，最終達到保障和提高教育教學質量的目的。

有效的教學質量監控是保證高職人才培養質量的一個重要手段。近年來，北京農業職業學院通過明確教學文件、課堂教學、實踐教學、考試、督導等教學環節的質量標準，構建了學生、督導、教師、社會等評價主體對教學質量進行多方面控制、內外結合的教學質量監控體系。學院在教學質量監控的具體運行過程中，組織專門人員認真研究教育教學質量監控中存在的問題，加強了過程監控和即時反饋，有效地保證和提高了教育教學質量。

一、明確主要教學環節的質量標準

我院在強化管理的同時，從分析影響教學質量的各環節入手，明確各主要教學環節的質量標準和相關人員的工作規范，并嚴格執行，從而較好地保證了教學質量。

1.教學文件環節

我院重視教學文件建設，對教學各環節所必備的教學文件都有明確規范和要求。例如，制（修）訂教學計劃時，要求嚴格按照教育部和學院《關于制（修）訂教學計劃的原則意見》執行，對教學內容安排、理論和實踐比例、學生必備的知識能力素質等均有相應的要求；制訂課程標準（課程大綱）時，要按照學院《關于編寫教學大綱的規定》嚴格執行；選用教材時要遵循《教材建設與管理工作意見》；專業教研室有《教研室工作規范》，對專業教研室的活動內容有明確要求；以及對畢業實習的實習大綱、實習計劃、學生畢業設計等均制定了相應的文件。教學文件的建設為學院規范辦學，提高教育教學質量提供了制度保障。

2.課堂教學環節

我院對課堂教學環節有具體而詳細的規定。一方面，在《教師教學工作規范》中明確了教師的任職要求，建立了新教師崗前培訓制度和以老帶新的制度；另一方面，學院對課程教學大綱、教材或講義、授課計劃、備課、講課、習題課和課堂討論、課外指導、成績考核等環節均有明確要求。要求教師在課堂教學的過程中按教學計劃、教學大綱的要求和范圍，將講授的內容與學時、重點與難點、作業與實訓實驗、案例分析與討論、方法與手段等結合起來，并將其作為教師教學質量考評的一個重要依據。

3.實踐教學環節

我院不僅加大專業課的實踐教學比例，還對實踐教學環節提出了明確具體的要求：一是由專業教研室制定實驗實訓實習大綱，指導教師嚴格按要求組織教學、制定實習計劃和具體實施方案。要求在實驗實訓中教師必須在場巡視指導，解答學生遇到的各種問題，認真批閱實習報告和總結，并根據學生的表現，做好考核和成績評定工作。要求在實踐教學中充分利用實踐教學基地和設備進行現場教學，學生在實踐教學過程中的表現和成績，作為學生是否完成學業的重要依據。學院要求實踐指導教師業務精通、操作熟練，在教學過程中能做到嚴格管理學生，使學生能較好地掌握規定的操作規程和技術要點，以真正達到提高學生的專業技能和職業素質的目標。二是畢業設計（論文）。畢業設計（論文）是學生在校期間的綜合性實踐教學環節，是培養和提高學生能力的關鍵環節之一。學院規定，由專業（教研室）制定實習大綱，根據實習大綱的要求制定實習計劃，由各系各專業委派業務熟練、責任心強的教師和聘請校外實訓基地有經驗的技術人員擔任實習指導教師，指導學生的畢業設計。從畢業設計（論文）的選題、指導教師的聘請和職責要求、實習過程管理、論文修改和答辯到最后的成績評定學院都有明確要求，并由專業教研室、系、教務處層層把關，逐項落實。

4.考試環節

考試是教學工作中不可缺少的一個重要環節。我院對教學計劃中所設置的必修課和選修課都進行考核，并根據課程性質采用不同的考核形式，而且從命題、試卷、考試安排、考核過程、考場巡視、試卷評閱、監考及考試違紀處理等均有相應的要求。通過抓考風建設，建立了良好的考試秩序，促進了教風和學風明顯轉變，提高了教學質量和管理水平。

5.督導環節

我院為全面了解教學情況，及時掌握教學信息，保證教學有序運行，幫助教師提高教學水平，成立了教學督導組。教學督導組由教學經驗豐富、教學效果較好的教師和教學管理人員組成，主要對課堂教學、實踐教學和考試等環節進行督促和指導。通過督導員聽課和評課、教學巡視、教學檢查等形式從多方面了解和掌握教學信息，及時總結、歸納和反饋，一方面可以督促教師改革教學內容、教學方法與手段，另一面也為領導了解教學一線情況和決策提供依據。

二、教學質量監控體系的具體實踐

我院通過學生、督導、教師、社會等評價主體對教學質量進行多方面控制，建立了多元化的、內外結合的教學質量監控體系。內部質量監控體系由學院各層次的質量保證活動所組成，如教師教學質量評價考核、教學檢查、聽課制度、學生評教、教師評學等；外部質量監控由社會、行業組成，如畢業生跟蹤調查、用人單位反饋、社會需求調查、職業資格取證等。通過內外結合的教學質量監控，我院的人才培養全過程得到了有效的監控，為提高教育教學質量提供了有力的保證。

1.內部質量監控

第一，教師課堂教學質量評價體系。為保證教育教學質量，我院在充分調研和論證的基礎上，制定了《教師課堂教學質量評價考核辦法》。該體系由系部評價、教務處評價、督導聽評課、學生評價四部分組成。每學期末根據各部門評價結果由教學質量評價科進行統計，分別作出課程評價和教師綜合評價。對綜合評價優秀的教師給予獎勵；對綜合評價不合格教師提出相應的整改意見，限期整改。通過評價，促進了教師在教學內容、教學方法等方面進行改革，為保證良好的教學質量奠定了基礎。

第二，實踐教學評價體系。我院在修訂和完善課堂教學質量評價的基礎上，根據學生崗位能力培養和對實踐教學的要求，制定了實踐教學評價指標體系。該體系由三部分組成，單項訓練評價結合課程評價進行，綜合訓練評價和畢業環節評價由教務處、教育研究督導室和系、專業組織專人進行。通過實踐教學評價，較好地強化了實踐教學，有效地保證了學生專業能力的培養。

第三，督導聽、評課及巡視。我院每年都要聘請部分教學經驗豐富的教師擔任兼職督導員，其主要任務是通過聽課、評課和巡視，了解和掌握教學一線情況。督導員要根據教學質量評價的各項要求從教學準備、教學紀律、教學目標、教學內容、方法手段和教學效果等多方面對教師和課程進行評價，聽課后還要進行必要的討論，認真填寫各項評價表和反饋表，并將聽課意見及建議反饋到被評教師本人；如教師對聽評結果有不同意見，可組織相關人員再次聽課、評課，根據兩次結果給予恰當評價。

第四，學生評教。我院每學期都要組織全院學生參與評教工作。學生評教的結果經相關人員統計后可作為教師教學質量評價的一個重要指標，同時，對學生評教材料中反映出的問題進行及時歸納和整理，并反饋到系（部）、專業、教師和相關部門，以便于更好地改善教學工作，保證教育教學質量。

第五，教學檢查。我院每學期都要進行教學檢查。教學檢查分為定期檢查和抽查。定期檢查主要由期初、期中、期末三項檢查組成。期初主要檢查教學準備情況；期中檢查是整個常規教學檢查中的重點，分院、系兩級開展，通過召開學生代表座談會、教師代表座談會、發放調查問卷等形式了解學生對學期教學情況的反映；期末主要檢查授課計劃的執行情況、考試準備及下一學期教學任務的落實情況等。抽查由教務處和督導室不定期進行。各項教學檢查的結果均需通過一定的形式及時進行反饋，以便解決問題和改進不足。通過各項教學檢查，對教學中出現的問題及時分析和總結，較好地加強和規范了教學管理，極大地保證了教學秩序的穩定。

第六，聽課。為進一步加強教學管理，提高教育教學質量，強化教學工作的中心地位，我院制定了督導聽課、評課和同行、領導聽課制度。通過同行聽課，教師可以學習優秀教師的教學經驗，也可以對教學中存在的問題進行深入研討，并進一步改進，提高教學效果；中層以上干部在聽課過程中，可以深入了解教學一線的具體情況；熟悉教學環節的領導可以根據聽課情況清楚地掌握教學過程中的優點和存在的不足，以便于加強薄弱環節；服務部門可通過參與課堂聽課，了解教學情況，更好地為教學提供服務。

第七，教師評學。我院規定，期末考試結束后，教師要根據學生日常表現（平時成績）、期中考試、實踐情況和期末考試給予相應的評分，根據不同的權重得出學生的綜合成績。同時，要求教師填寫“期末試卷分析”，認真分析學生的成績分布情況、考試中存在的問題以及學習態度和表現。通過教師評學，使教師能更好地了解學生對所學知識的掌握程度，以便于有的放矢地進行課堂內容改革，提高教學效果和教學質量。

2.外部質量監控

多元化的教學評價機制離不開社會評價。為了更準確、更客觀、更全面地收集社會對我院教學質量評價的意見和建議，我院主要在社會需求調研、畢業生跟蹤調查、新生素質調研和職業資格取證等方面加強了監控力度。

第一，社會需求調研。社會發展需要及人力勞動市場的需求現狀與未來趨勢一直是我院專業設置與調整、教學內容改革的切入點。我院每年都要組織各專業進行社會需求、行業經濟與人才市場需求調研，收集行業發展動態與信息，及時了解行業、企業對人才培養規格的變化及對專業設置與改造的具體要求，有針對性地進行人才培養規格、培養模式和課程體系改革，使專業建設更加適合于行業、企業及學生就業的需要，做到教學與市場“零距離”對接。

第二，畢業生跟蹤調查。為準確了解畢業生與市場的對接程度，我院每年都進行畢業生跟蹤調查，收集用人單位對畢業生工作能力與綜合素質以及對人才培養的有關建議，并根據畢業生反饋的信息調整相關教學內容。從近年來畢業生跟蹤調研結果看，我院大多數畢業生工作勤奮、品行好、具有較強的適應性和工作能力，專業基礎好，可塑性強，有創新意識，能較好地完成本職工作。這反映出我院在專業設置與人才培養方面與區域經濟建設發展是相適應的。

第三，新生素質調研。為更好地保證人才培養質量，我院對學生入學時的情況進行了監控。具體措施是：由招生就業辦公室協助各專業開展新生素質調研，根據新生的特點和不同的學習基礎，提出教改建議，及時調整教學計劃和相關教學內容，做到因材施教，真正提高人才培養質量。

第四，職業資格取證。為加強學生的職業技能，提高畢業生就業競爭力，我院下發了《關于在應屆畢業生中推行學業證書和職業資格證書并重制度的通知》。由于教學針對性強，與實際職業技能接軌，近年來我院多數專業的畢業生都能取得雙證，其中園藝系和畜牧獸醫系各專業的職業技能資格證書的參試率和取證率均保持在100%，較好地保證了學生職業能力的培養。

教學質量監控的有效運行具有積極的評價、激勵和引導作用，是提高教育教學質量的重要手段。我院通過幾年來教學質量監控工作的實施，轉變了廣大師生的教育質量觀念，形成了全員重視教學質量的良好氛圍。在具體運行過程中，各教學部門準確地獲取各類教學反饋信息，并及時地指導和規范教學工作，有效地保證和提高了人才培養質量。我院畢業生連續3年平均就業率為92.93％。

我們堅信通過內外結合的教學質量監控體系，強調過程監控，能夠更好、更有效地提高高職院校的教育教學質量，為社會輸送更多符合職業崗位要求的優秀人才。■

（作者單位：北京農業職業學院）

[責任編輯：張 敏]