在鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)寶堰鎮(zhèn),活躍著這樣一支忠于職守并開拓奮進的隊伍,在農(nóng)戶家中,留下他們的蹤跡;在私營企業(yè)生產(chǎn)的車間里,會經(jīng)常看到他們忙碌的身影;在外來投資企業(yè)的工地上,更有他們的英姿,這就是被譽為人民滿意供電所的丹徒區(qū)寶堰供電所全體工作人員。
走進寶堰供電所營業(yè)大廳,你會為這里寬敞、明亮、整潔、衛(wèi)生的服務(wù)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平而贊嘆,眾多客戶在辦完業(yè)務(wù)后都稱這里的服務(wù)令他們滿意。
寶堰供電所“當家人”丁和金自從2004年11月底主持寶堰供電所工作以來,就把內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象作為工作的重點,在創(chuàng)建一流農(nóng)村供電所、創(chuàng)建人民滿意基層站所等活動中,以深入細致的思想政治工作、嚴格的內(nèi)部管理、完善的激勵機制、嚴明的組織紀律和求真務(wù)實的工作作風,塑造了“供電衛(wèi)士”的良好形象。在丁和金所長的榜樣作用下,全所干部職工立足崗位,愛崗敬業(yè),踏實工作,用實際行動打造人民滿意的農(nóng)村供電所。
他們加強學習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,利用各種形式注重全所人員理論知識和業(yè)務(wù)專業(yè)知識的學習,通過不斷學習使全所員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平有了很大的提高。
他們立足本職,順應(yīng)發(fā)展要求,全面服務(wù)于“三農(nóng)”。具體措施為狠抓制度落實,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實處,一是進一步修訂完善了各項制度;二是狠抓制度落實,所內(nèi)人員使用文明用語;三是創(chuàng)新服務(wù)機制,提升社會形象。為使創(chuàng)建工作取得實效,該所將爭創(chuàng)目標分解落實到具體班組、崗位上,把創(chuàng)建人民滿意基層站所活動與創(chuàng)建一流供電所、日常工作等有機地結(jié)合起來,在工作中做到主動服務(wù)、及時服務(wù)、上門服務(wù)。
他們加強廉潔自律,樹立良好形象。所長丁和金在注重廉潔自律的同時,對全體職工加強思想教育,嚴格規(guī)范管理,使全所的廉政建設(shè)、行風建設(shè)都有了很大的提高,在客戶中樹立了良好形象。