當(dāng)數(shù)字檔案館遇到博客

一、何為博客

博客的英文名是Blog，該詞來(lái)源于weblog(網(wǎng)絡(luò)日志)的縮寫，它被認(rèn)為是繼Email、BBs、QQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。一個(gè)Blog就是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，通常由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的張貼文章構(gòu)成，這些文章按年份和日期排列，其內(nèi)容和目的各不相同，有的相當(dāng)于博客本人的隨筆和日記，有的則是一群人基于某個(gè)特定主題或共同利益領(lǐng)域的集體創(chuàng)作，且都包含許多其他網(wǎng)站的超級(jí)鏈接和評(píng)論，通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)實(shí)時(shí)信息，倡導(dǎo)思想的交流和知識(shí)共享的理念。

正如《中國(guó)博客宣言》中所指出：“博客的出現(xiàn)，標(biāo)志著‘信息共享’為特征的第一代門戶之后，追求‘思想共享’的第二代門戶正在浮現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)開始真正凸現(xiàn)無(wú)窮的知識(shí)價(jià)值”。博客的出現(xiàn)受到了傳媒領(lǐng)域的青睞，也引起了圖書館領(lǐng)域的注意，但在檔案館界卻并沒有引起重視，所以本文嘗試揭示博客在促進(jìn)信息時(shí)代數(shù)字檔案館的發(fā)展和創(chuàng)新有效服務(wù)等方面的作用。

二、博客的特點(diǎn)

1、個(gè)性化的評(píng)論。個(gè)性化的行為、個(gè)性化的角度、個(gè)性化的思想，賦予每個(gè)用戶相同的話語(yǔ)權(quán)，他們都可以發(fā)表自己的言論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，可以說博客為用戶提供了最大的展現(xiàn)空間。由于不同的個(gè)體擁有不同的人生經(jīng)歷和興趣愛好，擅長(zhǎng)不同的表達(dá)方式，因此，每一個(gè)博客都是每一個(gè)人的一種真實(shí)的自我展現(xiàn)。

2、信息的組織和管理。在用戶的博客空間里，博客們可以按照自己的偏好、價(jià)值理念來(lái)組織自己的博客，而且可以歸檔備份，甚至結(jié)集出版。用戶通過瀏覽主題相近的博客可以獲得相關(guān)的，不必在漫無(wú)邊際的網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)過多的時(shí)間和精力去尋找資源，也可以通過瀏覽不同博客對(duì)某些信息的評(píng)論，拓寬自己的視野。^①

3、知識(shí)的共享。博客們?cè)谧鲎约旱男畔⒄淼耐瑫r(shí)，也在為其他網(wǎng)絡(luò)訪問者提供信息。瀏覽他人的博客成為了一種新的獲取信息并掌握知識(shí)的行為。博客是非商業(yè)性的個(gè)人或集體網(wǎng)站，不以贏利為目的，只為“共知”、“共享”。

4、零基礎(chǔ)。使用與維護(hù)博客，不需要花費(fèi)任何成本，也不需要具備任何編程知識(shí)，它沒有技術(shù)門檻，只要接通網(wǎng)絡(luò)．就可以使用博客。免費(fèi)博客服務(wù)提供商的出現(xiàn)，使得博客們?cè)谙硎苊赓M(fèi)服務(wù)的同時(shí)更加放心。

博客的這些特性可以說與目前提升數(shù)字檔案館服務(wù)的需要是不謀而合的。因?yàn)閿?shù)字檔案館的出現(xiàn)，目的就是發(fā)揮個(gè)人的最大潛能來(lái)更好地組織和管理知識(shí)，使檔案信息資源達(dá)到最大限度的共享，它的出現(xiàn)正好解決了檔案界技術(shù)人才不足而限制數(shù)字檔案服務(wù)進(jìn)一步提升的瓶頸問題。

三、博客與數(shù)字檔案館的結(jié)合

1、博客的共享思想與數(shù)字檔案館資源共享宗旨完全一致

博客所倡導(dǎo)是一種思想共享精神，它記錄的不僅僅是個(gè)人的生活瑣事、思想片斷、實(shí)事評(píng)論，更重要的是為他人提供自己認(rèn)為精彩的內(nèi)容，包括存在于個(gè)人頭腦中的一些隱性知識(shí)，包括自己搜集整理的信息資源，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的共享精神。

而檔案館也一直在追求最大限度地讓社會(huì)了解檔案館，讓民眾利用檔案，體現(xiàn)的是一種信息資源和人類知識(shí)智慧的共享精神，特別是數(shù)字檔案館的出現(xiàn)，讓任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得已公開的檔案信息資源是其追求的最高境界。博客精神與檔案館的追求如此驚人的相似，在網(wǎng)絡(luò)世界中，二者的碰撞必將是一次完美的結(jié)合，利用博客技術(shù)，數(shù)字檔案館可以將自己的共享精神提高到一個(gè)新的層次與水平。

2、博客的知識(shí)組織與數(shù)字檔案館資源整合如出一轍博客本身就是參與者對(duì)網(wǎng)上信息的加工過程，它充當(dāng)了知識(shí)和信息的“過濾器”和“指南針”的作用。利用博客技術(shù)，可以使網(wǎng)上資源易于整理，能夠快速地把分散在互聯(lián)網(wǎng)上的資源篩選整理出來(lái)，并按主題以超鏈接的方式集中在一起，同時(shí)附上自己的觀點(diǎn)與思想，供別人分享。

檔案館的職責(zé)就是對(duì)原始的雜亂無(wú)章的檔案資料進(jìn)行加工整理，使分散的信息有序化、條理化，便于讀者利用。如果數(shù)字檔案館采用博客技術(shù)，充分利用博客工具的便捷性，并輔之以專業(yè)分類加工技術(shù)，可以更科學(xué)地對(duì)豐富的電子文件資源加以整理，使現(xiàn)代數(shù)字檔案館就如一位知識(shí)淵博的網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員，帶領(lǐng)利用者在信息的寶庫(kù)中沿著標(biāo)識(shí)分明的航道航行。

3、博客的交流互動(dòng)與數(shù)字檔案館即時(shí)參考咨詢服務(wù)的無(wú)縫鏈接

交互性是博客最顯著的特征之一，表現(xiàn)在博客者與博客者之間、博客者與讀者之間、讀者與讀者之間，它以7x24運(yùn)行方式(每周7天，一天24小時(shí))運(yùn)用。它與數(shù)字檔案館參考咨詢——即時(shí)咨詢是不謀而合的，通過博客技術(shù)，咨詢館員不僅可以把所需的知識(shí)提供給利用者．還可把利用者不知的某些隱性的知識(shí)、信息、思想與其共享。它的出現(xiàn)，使數(shù)字檔案館面臨問題的網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)仿佛是柳暗花明，豁然開朗，它保證了交流的互動(dòng)性，而且大大地降低了交流的成本、擴(kuò)大了交流的輻射范圍。

4、博客的內(nèi)容頻繁更新與數(shù)字檔案館信息資源的時(shí)效性相對(duì)應(yīng)

博客一般來(lái)說有兩種：一種是個(gè)人博客：另一種是主題博客。前者是以個(gè)人的名義申請(qǐng)的，主要是個(gè)人表達(dá)思想情感的場(chǎng)所，當(dāng)然一些高校或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的人員的知識(shí)博客中除個(gè)人的有關(guān)信息外，也提供了大量個(gè)人學(xué)習(xí)、研究的信息資料，其中不少具有一定的科研價(jià)值。如“趙彥昌的中國(guó)檔案學(xué)研究博客”(http：／／blog．hexun．com／)，發(fā)文總量達(dá)到3192篇，訪問量更是達(dá)到了138694次，引起了很多檔案界人士的關(guān)注與參與，大大地活躍了檔案學(xué)的研究氣氛；還有吳牛見月(http：／／blog．hexun．com／)、蜀話檔案(http：／／hexun．com／dsxxsm)等博客都屬于這一類。后者主要是針對(duì)某個(gè)主題創(chuàng)建的博客，為那些對(duì)這個(gè)主題感興趣的人們提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，圍繞相關(guān)主題的大量信息可以相關(guān)人員無(wú)障礙地免費(fèi)存取，凸顯了信息的時(shí)效性，使檔案信息更好、更快地服務(wù)于社會(huì)主義的建設(shè)。

四、博客技術(shù)在數(shù)字檔案館建設(shè)中的應(yīng)用

1、數(shù)字檔案館要用好博客技術(shù)，創(chuàng)建知識(shí)博客群

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴和迷戀在不斷加強(qiáng)，檔案館的工作重點(diǎn)也必須從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)處理向網(wǎng)上數(shù)字化信息處理轉(zhuǎn)移。因?yàn)椴┛途哂辛慵夹g(shù)等特性，通過超鏈接，可以使個(gè)人博客與同一部門的其他工作人員的博客鏈接成一個(gè)部門博客圈，同時(shí)部門博客間再互聯(lián)形成整個(gè)檔案館博客圈，館際之間就可以互連成檔案館聯(lián)盟博客群。在檔案館內(nèi)部，可以通過一種“聚合”方式收集員工公開的信息，使得檔案館各部門之間、館領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、館員和館員之間、館員博客與利用者博客之間保持思想交流的通暢，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，提高管理效率。

具體可以創(chuàng)建以下幾類性質(zhì)的博客站點(diǎn)：專業(yè)學(xué)術(shù)博客網(wǎng)站、利用者服務(wù)博客網(wǎng)站、個(gè)人博客網(wǎng)站。

專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站，即以檔案館為主，不斷地征詢各地各專業(yè)的學(xué)者、專家、教授等權(quán)威人士的意見和建議。以爭(zhēng)取他們的幫助，讓他們自覺自愿地把他們最新的觀點(diǎn)、方法、成果等輸送到網(wǎng)上，協(xié)同構(gòu)建各專業(yè)網(wǎng)站。保證網(wǎng)站的質(zhì)量，使上網(wǎng)的利用者能從檔案館的有關(guān)專業(yè)網(wǎng)站上了解該領(lǐng)域最核心的問題、最新的趨勢(shì)和發(fā)展、最重要的人物和成果、最好的文章、找到最好的期刊和網(wǎng)站的等。

利用者服務(wù)網(wǎng)站，即檔案館建立的專門為利用者服務(wù)的一個(gè)窗口。它可以大大加強(qiáng)檔案館與利用者的溝通．利用者需要什么樣的檔案文獻(xiàn)資料，可在網(wǎng)上與檔案館有關(guān)人員直接對(duì)話，利用者對(duì)檔案館工作人員的意見和建議在網(wǎng)上交流更能暢所欲言，檔案館對(duì)利用者的超期提醒和催還也更及時(shí)方便，館長(zhǎng)在網(wǎng)上了解利用者對(duì)各工作人員的評(píng)價(jià)也更直接。

個(gè)人博客站點(diǎn)，即檔案界的專業(yè)人員自己申請(qǐng)建立的博客站點(diǎn)。這類型的博客站點(diǎn)有形式靈活、內(nèi)容豐富、更新速度極快的特點(diǎn)，能及時(shí)提供檔案界發(fā)生的事件、最近探討的熱點(diǎn)話題等，深受圈人士的關(guān)注，如“趙彥昌的中國(guó)檔案學(xué)研究博客”的訪問量達(dá)到十幾萬(wàn)次就足以說明這個(gè)問題。

2、數(shù)字檔案館要發(fā)揮好博客的優(yōu)勢(shì)，使其起到信息導(dǎo)航的作用

博客可以成為獲得知識(shí)的一種途徑。檔案館保存著歷朝歷代的檔案文獻(xiàn)，數(shù)量之多可以說是到了汗牛充棟的地步，但是，我國(guó)檔案的利用率卻是極低。以2004年為例，全國(guó)館藏檔案為17601．5萬(wàn)(卷／件)，開放檔案為4868．3萬(wàn)(卷／件)，利用檔案為813．9萬(wàn)人次^②，開放檔案只占到館藏檔案的27．66％，利用檔案只占到開放檔案的16．72％，利用人次只占到我國(guó)人口總數(shù)的0．12％!而在國(guó)外．檔案館藏的開放比例一般達(dá)到85％左右，開放檔案的利用率也高達(dá)60％以上^③。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槲覀冸m然對(duì)檔案信息資源進(jìn)行了分類、整理，但是相對(duì)于利用者而言，還可以說是無(wú)序的存在。因此，作為檔案信息集散地的檔案館，在數(shù)字化信息時(shí)代，如何使保存的檔案信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)資源，把它們傳遞給利用者，這是檔案館目前迫切需要解決的問題。博客技術(shù)的運(yùn)用，使檔案館解決這個(gè)問題變得切實(shí)可行，因?yàn)椴┛涂梢猿洚?dāng)起信息導(dǎo)航員和知識(shí)過濾器的作用。檔案館可以利用博客技術(shù)把檔案信息資源以專題或系列的形式歸集起來(lái)，即通過博客技術(shù)將過濾后的檔案信息傳遞給利用者，從而大大減少利用者獲取檔案信息所需的時(shí)間。

3、借鑒博客的知識(shí)生產(chǎn)方式，使檔案館從信息的管理者躍升為知識(shí)的生產(chǎn)者

博客是一種生產(chǎn)方式，一種對(duì)知識(shí)非商業(yè)性的、自由的有機(jī)融合型的生產(chǎn)方式，其生產(chǎn)機(jī)制的核心特征是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的有機(jī)性，信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播交流實(shí)現(xiàn)增值，傳統(tǒng)的檔案館是信息的管理者和中轉(zhuǎn)站，僅僅是通過對(duì)信息的收集、分類、整理與提供利用來(lái)傳播信息，而談不上對(duì)知識(shí)的再生產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為檔案館從信息的管理者和中轉(zhuǎn)站躍升為知識(shí)的生產(chǎn)者和創(chuàng)造者提供了良好機(jī)遇。檔案館可以借鑒博客的生產(chǎn)方式，在本館開設(shè)并維護(hù)的網(wǎng)站上生產(chǎn)知識(shí)，不斷地把自己的學(xué)習(xí)心得、工作體驗(yàn)、研究成果上網(wǎng)公布，甚至邀請(qǐng)相關(guān)的專家、學(xué)者、權(quán)威人士將他們的探索方式、研究思路、實(shí)驗(yàn)方法、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等寫出來(lái)上網(wǎng)公布，與人共享。事實(shí)上，上網(wǎng)公布的這些探索研究、學(xué)習(xí)及實(shí)驗(yàn)過程，正是知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)創(chuàng)造的重要手段。檔案館若不僅是檔案信息的管理者，而且還是知識(shí)的生產(chǎn)者和創(chuàng)造者的話，那么，檔案館的學(xué)術(shù)功能和社會(huì)地位將得到大大的提升。

注釋：

1、林小勇：《博客在圖書館的應(yīng)用》，《情報(bào)探索》2006年第5期。

2、《中國(guó)檔案年鑒(2004)》，中國(guó)檔案出版社，2004年9月。

3、周慕榮：《新環(huán)境下影響檔案開放的因素及時(shí)策》，《檔案》2004年第2期。

作者單位：南昌大學(xué)