知名總裁談決策箴言

理查德·布蘭森（維珍集團(tuán)創(chuàng)始人）

“一旦你有了偉大的產(chǎn)品，小心地保護(hù)它的名聲尤為重要，這不僅僅是將它投入市場(chǎng)的問(wèn)題。因此，每天我都看一堆報(bào)紙摘要——任何提到維珍的事情。這些摘要和員工信件是我首先在早上讀的。當(dāng)我開(kāi)辟航線(xiàn)時(shí)，我意識(shí)到必須利用我自己提升維珍航空的形象和建立品牌的價(jià)值。如果新聞中出現(xiàn)失真的故事，而且還被允許在報(bào)紙上開(kāi)幾個(gè)專(zhuān)題，那么故事就變成了事實(shí)，然后，每次提到你的產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)故事又被再次提起。”

——《Virqin商業(yè)帝國(guó)——理查德·布蘭森自傳》

松下幸之助（松下電器創(chuàng)始人）

“所謂經(jīng)營(yíng)，就是在某件事發(fā)生之前，能預(yù)知將有什么狀況會(huì)出現(xiàn)，然后想出必要的對(duì)策，靜待時(shí)機(jī)出擊。”

——《經(jīng)營(yíng)成功之道》

羅伯特·E·弗林（Robert E．Flynn）

“對(duì)于我們公司而言，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)每年值5000萬(wàn)美元。那是一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中我們自身創(chuàng)造的利潤(rùn)和沒(méi)有損失的利潤(rùn)的總和。我相信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，公司的高級(jí)管理層也相信它，我們一起創(chuàng)造了一種信任和支持競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的文化。”

——NutraSweet公司前CEO

李嘉誠(chéng)

“現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻，成功沒(méi)有魔法，也沒(méi)有點(diǎn)金術(shù)，但人文精神永遠(yuǎn)是創(chuàng)意的泉源。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他必須具有國(guó)際視野和全景思維，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，掌握最新、最準(zhǔn)確的資料，作出正確的決策，迅速行動(dòng)，全力以赴。更重要的是正如我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的，要建立個(gè)人和企業(yè)良好的信譽(yù)，這是在資產(chǎn)負(fù)債表之中見(jiàn)不到但價(jià)值無(wú)限的資產(chǎn)。”

——長(zhǎng)江商學(xué)院首期班《與大師同行》系列講座

繆爾·拉塞爾（格拉斯哥大學(xué)現(xiàn)任校長(zhǎng)）

“我想在一個(gè)大機(jī)構(gòu)擔(dān)任高級(jí)職位的經(jīng)歷會(huì)有幫助，因?yàn)槟阒涝鯓痈芏嗖煌耸看蚪坏溃屗麄儼l(fā)揮最大作用，知道怎樣從不同渠道收集信息和建議，將這些東西集中起來(lái)，形成自己的決定，幫助這個(gè)機(jī)構(gòu)達(dá)到它所確立的目標(biāo)。對(duì)一個(gè)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他的工作就是說(shuō)和聽(tīng)的組合。”

——《大學(xué)應(yīng)該保持獨(dú)立、誠(chéng)實(shí)、正直的態(tài)度》［注：格拉斯哥大學(xué)是一所至今已有553年歷史的蘇格蘭名牌大學(xué)］

李開(kāi)復(fù)（前微軟全球副總裁）

“幾年前的鮑爾默就像個(gè)果斷的老板，凡事喜歡一手抓，而且，總是在最前臺(tái)鼓舞士氣。做了CEO后，他放權(quán)給公司七大部門(mén)的負(fù)責(zé)人，不再做每件大事的最后決定人，而更支持7個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)。他不再做一個(gè)最有煽動(dòng)力的啦啦隊(duì)員，而是一個(gè)幕后的教練。他把自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究轉(zhuǎn)換成對(duì)人才的研究。”

——《情商比智商重要》

Henry Mintzberg（管理學(xué)家）

“管理者面臨著避免自己的行動(dòng)表面化的挑戰(zhàn)。他們必須充分關(guān)注某些重要事件，必須使用分析性的材料，必須透過(guò)有形的點(diǎn)滴信息看清全局。雖然有效的管理者必須對(duì)大量變化著的問(wèn)題作出迅速反應(yīng)，但管理工作的危險(xiǎn)是他們會(huì)對(duì)每件事匆忙作出同等程度的反應(yīng)，并且無(wú)法將有形零碎的信息來(lái)源拼成整體畫(huà)面。”

——《IT經(jīng)理世界》之《管理者的角色》

Ethan M．Rasiel（麥肯錫前管理咨詢(xún)顧問(wèn)）

“在麥肯錫公司，解決問(wèn)題是從事實(shí)入手的，在進(jìn)行項(xiàng)目的第一天，團(tuán)隊(duì)的所有成員要對(duì)成堆的資料和內(nèi)部研究報(bào)告進(jìn)行梳理，收集到足夠的事實(shí)，以便在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上對(duì)他們的那一部分問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。在總結(jié)出了最初的假定之后，團(tuán)隊(duì)會(huì)沖出去收集必需的事實(shí)用以支持或反駁最初的假定，當(dāng)你開(kāi)始在麥肯錫工作的時(shí)候，收集和分析事實(shí)就是你存在的理由。”

——《麥肯錫方法》

安迪·格魯夫（Intel公司創(chuàng)始人）

“外來(lái)的新領(lǐng)導(dǎo)未必比原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)精明能干。他們只有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，但這至關(guān)重要：和那些一生為公司效力，對(duì)公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都牽腸掛肚的人相比，這些新經(jīng)理不存在情感上的難題，因而更能不偏不倚地做出決策，真乃當(dāng)局者迷，旁觀(guān)者清。在企業(yè)經(jīng)歷巨變時(shí)，現(xiàn)有的管理人員要想坐穩(wěn)交椅，就必須從旁觀(guān)者的角度客觀(guān)地看待形勢(shì)。他們必須掙脫情感的羈絆，走過(guò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”

——《只有偏執(zhí)狂才能生存》

J．PierPont Morgan（J．P．摩根創(chuàng)始人）

“在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，先冷靜分析問(wèn)題的癥結(jié)，收集資料，然后不厭其煩地進(jìn)行稽查工作……你必須謹(jǐn)記：成功不是一天創(chuàng)造出來(lái)的。在收集資料的過(guò)程中，若能做得確實(shí)、完備，成功就指日可待……有時(shí)候，失敗的原因，并非全然是資料不足，大多是缺乏經(jīng)驗(yàn)，而導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷。我所要教導(dǎo)你的，就是收集資料，以及分析資料……具體來(lái)講，方法很簡(jiǎn)單，也就是多方面去接觸。”

——J．PierPont Morgan給兒子的家信（《The Letter Form Morgan》）

（摘自《信息的利用》）