陳智業/譯
去年夏天我同一位中國同伴結伴到意大利、法國和西班牙旅行。我們在一間間店鋪門前駐足觀看各種各樣的商品。此外,我也會拉著我的中國朋友進許多商店,看一看那些在中國沒有的東西。起初他有點不愿意進去,進去之后,他發現這里商店的擺設很有序,裝潢也很高雅,使他感到意外的是,商店里的服務人員總是微笑著,非常樂意回答我們的問題,她們對各種商品都了如指掌,并且不惜時間地為我們展示她們的商品。當我們離開商店時,她們還歡迎我們再次光臨。我的中國朋友感到很吃驚:“這怎么可能呢?我們什么東西都沒買,我們只是感到好奇而已!在中國啊……”我知道他接下來想說什么。
西方人的觀點是這樣的:如果一個人彬彬有禮,他或她在任何地方對每個人都會彬彬有禮。不管是對自己的國民還是外國人,他們都一視同仁。在中國,我常常注意到排在我前面或后面的顧客受到不怎么好的服務,而我卻能得到一定程度上的禮待。很顯然,這是因為我是一名金發藍眼睛的外國人。這使我常常感到很難過。我,一個加拿大人,在中國享受著特殊的禮遇,而我身邊的中國人之間卻漠不關心,且常常惡語相罵。
不時地,有些中國人會請我幫他們打個電話到中國駐加拿大的大使館。
“為什么?”我問道,“每次不是一個中國人在接電話嗎?”
“一點沒錯,”他們回答道,“這就是我叫你幫我打電話的原因。如果他們知道我是中國人的話,他們會敷衍地回答我的問題。”
我不得不承認,據我所知,這種情況確確實實發生過。
以下這件事情是我在乘坐公交車時所經歷的。一位婦女向車上其他乘客問路,碰巧他們也不知道怎么走。婦女站在售票員身邊,售票員顯然聽到她的話,但假裝沒聽到。畢竟售票員可以不回答這個問題,所以我想她有借口來為她不理睬的態度辯解。我決定親自向售票員問這個問題。我裝著自己要去剛才那婦女要去的地方,售票員馬上說給我聽該在哪里下車,什么時候乘坐下一班車。得到回復后,我看了一下那位焦慮不安的婦女,并向她笑了一下。那婦女最后總算得到了答案。
在另一輛公交車上,我看到一位中國人在座位上坐著,把一只腳架在架子上,很快售票員便沖他叫,讓他立即把腳放下。奇怪的是,車上的一名外國人也是他那樣的坐姿,但沒人制止他,也沒人提醒他。這太不公平了!
下面是一個很有趣的例子。在一家飯館里,我注意到飯桌上的招待牌子很有意思,牌子一面用英文寫著:“歡迎光臨!第四號桌”。而在另一面用漢字怎么寫呢?——“第四號桌”。
不知你們是否觀察過中國人從擁擠的電梯里走出來的情形?大多數情況下,他們互相推著并拼命擠出條路。但如果電梯里有一位外國人在他和門口中間,他會說:“不好意思請讓一下。”如果有外國人站在他后面并想出去,前面的中國人通常會在電梯停穩后給他讓道。然而我卻從未見過有中國人對中國人做出這樣的舉動。
禮待他人并不是專門給外國人或其他一些人的特權。其實,每個中國人應該受到禮貌的對待,并把這種禮待他人的行為延伸到所有人。
[譯自《優秀英語短文》]