論領導者形象塑造

摘要：領導者形象的塑造問題，已成為一個社會的熱點問題。領導者形象關乎自己，關乎事業。因此，正確認識領導者形象及其時代特征，研究當前群眾關注的領導者形象內容，遵循塑造領導者形象的原則和要求，有利于塑造良好的政府形象。

關鍵詞：形象；領導者形象；特征；原則

中圖分類號：C933 文獻標識碼：A 文章編號：1004－1494(2007)03－0060－03

領導者形象的塑造問題，關乎自己，關乎事業，已成為一個社會的熱點問題。因此，加強對領導者形象塑造的研究，有利于拓寬領導者的視野，使領導者加深對自身形象修養及其特征的認識，也有利于掌握塑造良好的領導者形象的原則。

一、領導者形象及其特征

(一)形象及領導者形象的涵義

形象，從廣義上說，是指“能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態”；通常指“人物的神情面貌和性格特征”。從哲學意義上說，是事物自身內在素質的表現，是人們對其總體的印象和評價。在現實生活中，每個人的形象是個人內在素質和外在表現的綜合反映，是個人內在素質和外在表現給人們形成的整體印象。個人形象有種種類型。在家庭生活中有家庭形象，如父母形象、子女形象、兄弟形象、姐妹形象、親友形象等等。在公眾場合則有職業形象、社會形象、媒介形象等等。

現在，形象一詞的使用已經遠遠超出了原定的范圍，如：科學管理的企業形象；雙“文明”的城市形象；忠勇之師、仁義之師的軍隊形象；負責任的泱泱大國形象；外國評論說的“中國正在為自己樹立更受尊重的國際形象”等。中國傳統文化將“立人、立言、立行”視為人生不朽之大事。而“立人、立言、立行”就是形象。因此，“形象”已成為一種符號、一種臉譜、一種人格。

領導者形象是指領導者給予外界的風范，是領導者的思想、行為的綜合反映，是領導者素質的外在表現，也是展現在群眾面前生動、具體、鮮活的個人畫像。領導者的形象由兩個方面內容構成：一方面是靜態和動態的外在表現。領導者的外貌、身材、服飾組成靜態形象；領導者的言談、舉止、行為、風度等組成動態形象。這些形象從視覺上決定被領導者對領導者的“第一印象”，亦稱“暈輪效應”，是領導者行為的外在表現，它體現領導者的風度和魅力。另一方面是內在的人格。即道德品質，才華等。如，領導者的覺悟、能力、素質，與干部群眾的血肉關系等等。而這些內在的素質是長期修煉和外在表現的自覺訓練的產物，它體現的是領導者的高尚而豐富的精神世界和深厚的文化修養。

領導者形象影響著一個國家、地區、團體和企事業單位的總體形象。例如，在20世紀60年代的聯合國大會上，當時的蘇共總書記赫魯曉夫在會上進行了慷慨激昂的發言，在演講中，他一直揮拳頓足，唾沫橫飛，當講到反對帝國主義和霸權主義的時候，他突然彎下腰脫下右腳的鞋子，用力地敲打講臺。這一粗魯的舉動使與會者驚愕，也讓全世界人民難以相信，一個社會主義的蘇聯共產黨領袖竟是這副模樣!這一行為不但嚴重地損害蘇聯的形象，也嚴重地損害了社會主義陣營的形象，在全世界產生了極其惡劣的影響。與此相反，1974年鄧小平代表我國政府出席第44屆聯合國大會時，以莊重大方的儀表、鏗鏘有力的語氣，莊嚴地闡明了毛主席關于“三個世界”劃分的思想和中國反對霸權主義、維護世界和平的原則立場，充分表明了中國堅持與世界各國和平共處、走獨立自主發展道路的內政外交政策。他的發言深深地打動了與會者，震撼了全世界，讓全世界人民看到了發展中的社會主義中國的嶄新面貌，充分展現了文明古國和泱泱大國的風范。

(二)我國領導者形象的特征

領導者形象具有共同性、普遍性的內容，但在我國，領導者形象更具有其特殊性，主要表現在以下幾個方面：

統一性，即我國的社會主義領導者形象有統一標準及共同塑造途徑。它體現在思想上以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在政治上要與黨中央保持一致，在行動上以黨章為要求，這些統一性的形象塑造標準體現了共產主義的信仰、社會主義的信念、為人民服務的宗旨的本質要求。

先進性，這是對社會主義國家領導者形象特有的規定。我國領導者形象的先進性體現在以下兩個方面：一是與西方資本主義國家相比有根本的區別。西方資本主義國家領導者形象塑造是為剝削階級服務的，帶有虛偽的面紗；社會主義國家領導者形象是勤政為民，為絕大多數人謀利益。二是與一般干部群眾不一樣，其領導者形象的塑造標準更高、更嚴、更具先進性。比如，在道德建設上，領導者不能只停留在遵守社會公德或職業道德上，而是要以全心全意為人民服務作為道德的最高境界。

可塑性，領導者形象是可以塑造的，是可以改變的，因為人的思想和行為是動態的。一旦走上領導崗位，環境(包括工作環境和生活環境)隨之而發生程度不同的改變，因而思想和行為也會發生程度不同的改變，這是由“社會存在決定社會意識”、“物質決定精神”這一客觀規律決定的。這種改變，就是領導者形象具有可塑性的原因。

時代性，即社會主義領導者形象應體現時代精神。不同的時代，領導者形象有著不同的特征。如新民主主義革命時期的“砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來人”的獻身精神。今天，社會主義市場經濟條件下，人們對領導者形象的要求更多的是“開拓創新的形象”、“敢闖敢干的形象”、“清正廉明的形象”、“廉潔奉公的形象”，這些形象就具有鮮明的時代特征，是我們建設中國特色社會主義的強大精神支柱和力量源泉。正是在這種精神激勵下，成長了一批如孔繁森、鄭培民式的領導干部典型，在廣大人民群眾中樹立了崇高的形象。

二、當前群眾關注的領導者形象

(一)領導品德形象

在我國，領導品德主要體現在政治品格和道德品格兩個方面：從政治品格上講，領導者都要有堅定的政治信念、正確的政治方向、鮮明的政治立場、敏銳的政治眼光，即江澤民同志講的“領導干部一定要講政治”。領導者的政治品格，不僅是個人的形象問題，更是關乎我們黨的執政能力如何的政治問題。從道德品德上講，一是要求領導者不以權謀私，不貪贓枉法，塑造清正廉潔的領導形象；二是領導者要求真務實，要正直坦誠，公道正派、贏得群眾的信任，要從言行一致、表里如一做起，在人民群眾中樹立想大業、干大業、創大業、勤政為民的正義形象。

(二)領導學識形象

學識水平是一個人智慧的象征，是領導魅力之所在，是領導者形象的生命之源。博學多識的領導者容易樹立威信。從我國領導工作的實踐出發，領導學識水平應包括：堅實的文化科學知識、深厚的馬列主義理論知識、熟練的專業知識，以及豐富的社會生活和實踐工作經驗。

(三)領導才能形象

領導才能在整個領導形象中比領導學識顯得更為重要，學識形象使人信服，才能形象使人佩服。現代領導者的才能主要包括：一是認識才能，表現在觀察、分析、綜合、想象、判斷能力上。二是組織才能，表現在規劃、指揮、控制、管理能力上。三是創新才能，表現在思想解放，與時俱進、使事業發展能緊跟時代潮流的能力上。四是決策能力，表現在能把握住復雜的局面，能及時發現問題，有迅速處理突發事件的果敢與決策能力上。五是策劃實施能力，表現在政策制定、貫徹、實施能力上。六是用人才能，表現在識人、選人、用人能力上。七是表達能力，表現在能言善辯和寫作能力上。八是人際交往才能，表現在社交、溝通、協調能力上。

(四)領導風度形象

風度是由人的性格特征、知識素質和生活閱歷這三個因素造就的。一個有風度的領導者，應該根據自身所處的社會環境，汲取當代思想文化精華，加強素質修養，調整充實知識結構，形成現代價值觀念和行為方式，并把這些熔鑄在自己的基本品格之中，形成現代領導者的風度。

領導者的風度，有多種類型。或是豪放雄健型，或是瀟灑自如型，或是沉穩持重型。或是文雅端莊，神采各異，但都能起到影響和激勵被領導者的作用。如周恩來總理以其半個多世紀的偉大業績，一以貫之的對事業的忠誠，“鞠躬盡瘁、死而后已”的精神，對人民的無限熱愛，高尚的道德情操，塑造了完美的人格形象，教育感染激勵了億萬干部群眾。

(五)領導儀表形象

儀表是領導者形象的一面鏡子，能引起被領導者直接的反應。因此領導者應注意自己的儀表修飾。在公務活動中要規范自己的言行舉止，以莊重、大方、得體、整潔的衣著出現，以文雅的談吐、莊重的舉止做到：站有站相，坐有坐相。周恩來總理就十分注重儀表美。他為自己設計了一個標準，即“面必凈、發必理、衣必整、鈕必結，頭容正、肩容平，背容直，氣象勿傲、勿暴、勿怠。顏色宜和、宜靜、宜莊。”^[1](p133)周總理一生信守這些格言，所以，他的儀表風度，堪稱楷模，為世人所敬仰。

(六)領導心理健康形象

在領導者的健康心理中，具有寬闊的胸襟、堅韌的意志、穩定的情緒、良好的品格尤為重要。因為領導的關鍵是對人的領導，實際上是指對人的心理上的領導。因此，領導者首先必須是一個有思想有個性而且心理健康的人。筆者曾以“領導干部是否需要有個性魅力?”和“您愿意做一個有思想有個性的領導干部”等為試題，在學員中做過問卷調查。99％的領導干部選擇了肯定的答案。然而在現實生活中，要使領導者敢于展現自己真實個性，從大環境看，要加快推進政治體制的改革和政治文化的改造，為培育領導者的健康人格提供適宜的土壤。從領導者個人來講，無論處在什么環境中，都要用一種良好的自我狀態和心理品質去面對工作、事業、生活和人生。如果你能夠以感恩的心理對人，以寬容的心理對己，以進取的心理做事，以順其自然的心態看待仕途的升遷，你就會從日常的工作生活中享受到快樂，就會在人生的舞臺上展現出獨特的風采。

(七)領導成就形象

領導成就是領導者形象中的最高層次，它是領導者形象是否得到群眾認可的決定性因素，是其他形象的結果和歸宿。知識再淵博、能力再強，但最終沒有干出實績，群眾還是不買你的賬，不聽你的話。只有說實話、辦實事、求真務實，有實績擺在那里，領導者的威信才能樹立起來。歷史上，被人們懷念的領導人，大部分都政績突出。毛澤東同志雖然晚年犯了一些錯誤，但人民依然懷念他。原因在于他創立了領導中國人民推翻了“三座大山”、成立中華人民共和國的豐功偉績。

三、領導者形象塑造須遵循的原則

要塑造好領導者形象，不是一件輕而易舉的事情，需要從多方面努力，必須遵循四個“一致原則”：

(一)與領導者內在素質一致的原則

注重領導者形象塑造，并不是要搞形式主義、搞生硬的包裝，更不是要搞掩人耳目的“畫皮”。因為，形象是外在的，既會有真相，也會有假相。但是，任何假相總是難以持久的，一旦被戳穿，真面目就會大白于天下。而且，領導者形象不僅僅取決于其外在表現，往往更多地取決于其思想信念、道德品質、文化素養、判斷能力、辦事效率和個性魅力等內在素質。內在素質是對領導者個人行為和形象起著長期、穩定、潛在作用的基本因素，決定著領導者個人外在表現和總體形象。因此，塑造領導者形象一定要與領導者內在素質保持一致，不能人為拔高。

(二)與領導者身份一致的原則

每個領導者都在扮演著特定的社會角色，具有特定的社會身份，而特定的社會身份又有特定的社會規定性。這些特定的社會規定性主要通過言行、服飾等方面表現出來。如果領導者不顧這些規定性，言行隨意，著裝怪異，勢必造成角色混亂，有失身份，損毀形象。顯然，領導者形象塑造不能只考慮“穿衣戴帽，各有所好”，更要考慮與領導者的特定身份的要求一致，盡量做到衣著與身份相吻合。美國前總統林肯曾說過“當總統時就像被人抬著游街一樣”，會使人強烈地感受到置身于眾人目光監督之下的無形壓力。又如，美國前總統克林頓充滿朝氣的外形，成為他1992年競選中一個十分有利的因素。因此，領導者形象塑造應與身份相一致。

(三)與公眾要求一致的原則

領導者形象是領導者在公眾中的感覺和印象，也就是公眾對領導者的評價。公眾心中有一桿秤，領導者的形象，都要在這桿秤上表現出來。也可以說領導者的形象是一個晴雨表、溫度計，它反映的是廣大公眾與領導者的關系，是領導者在公眾中的信任度和支持度。因此，領導者形象塑造必須與公眾的要求一致，需要得到公眾的認可和贊同。例如，在“非典”危機到來的時候，公眾呼喚著勇于面對危機的領導人。而胡錦濤總書記出現在“非典”疫情還很嚴重的廣州街頭，并與市民親切握手；黨中央果斷將失職高官撤職：政治局常委們到第一線指導等等。這一切真正體現了：權為民所用，利為民所謀，情為民所系的新一屆領導班子的親民形象，在廣大人民群眾的心目中深深地扎下了根，人民群眾必然更加信賴和擁護黨的領導。

(四)與組織目標一致的原則

任何領導者及其所領導的組織活動，都是有目的、有目標的。良好的領導者形象有助于組織目標的實現。這就要求領導者形象的塑造要與組織目標一致，要服從于、服務于組織目標，塑造出能夠代表組織、維護組織、發展組織利益的領導者形象。雖然領導者在領導活動中要推進的組織的總目標是不變的，但在某一時期、某一場所、某一活動中，往往會有具體的組織目標，所以，領導者形象塑造要有針對性、可變性。例如，廣西壯族自治區黨委決定用一年時間，開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設活動。當前各級組織領導者的工作目標：就應圍繞組織目標而進行工作，因此，轉變干部作風，加強機關行政效能建設，提高機關干部思想素質和業務素質，為建設富裕、文明、和諧新廣西作出新貢獻，就能樹立起負責任的領導者形象，進而樹立起“高效、精干”的政府形象。

參考文獻：

[1]王偉偉．禮儀形象學[M]．北京：人民出版社，2005

責任編輯 黃志恒

作者簡介：王寧湘(1955—)，女，湖南雙峰人，廣西區委黨校副教授，主要研究方向：思維科學與公共管理。