作秀的“公開道歉”

近一個時期以來，政府官員因為工作不力或失職而公開向公眾道歉的現象屢見不鮮，從突發災難、特大事故，到民眾的日常生活，越來越多的政府官員通過媒體神態凝重地向公眾公開道歉，成為官場生態中一大熱點。

前不久，因對“在火車上吃了一份價格達15元的白菜”表示不滿，昌平市民姜海程寫信將此事反映給了鐵道部部長劉志軍。為了這件事，部長公開道歉，列車餐車長還被停職。

火車上的餐飲問題，我寫過不止一次，2001年我寫過，后來，在我2004年出版的雜文集《酒后的話》里，我還寫過《給火車餐車長的一封信》，諷刺餐車上的菜價和米飯里的石子。大概是四五年前吧，我坐火車到宜昌，到了吃飯的時候，大家都起身從行李中拿出自帶的方便面和水果。而我買的盒飯里，竟然吃出七八石子。

2006年12月初，我到江蘇出差，整天在路上疲于奔命，回京時，晚上吃的是方便面，在連云港到北京西的1504車上買的，五塊錢一碗。在外面采訪吃飯很不自由，既然任務結束了，我吃什么當然我作主。在火車上晃晃悠悠一覺醒來，想喝點稀飯，于是我從十二號車廂來到十號餐車。

我到餐車一看，稀飯面條包子咸菜都有，便問多少錢，服務員答話了：十五塊錢一套。我問一套是什么意思?人家說了：一碗面條，一碗稀飯(需要說明的是，碗雖很小，但我的飯量也不大)，一碟咸菜，兩個包子。我問單賣可以嗎?回答很干脆：不賣!

說句實話，我不是舍不得錢，真的是舍不得浪費啊。十五塊錢一套，我連一半都吃不完，何必呢?但我郁悶的是咽不下那口窩囊氣，你看服務員的態度，一副小人得志的樣子。但我又想，總不能和小人一般見識吧?于是自己給自己找了個臺階下，回來后又買了一個方便面。

回到單位，上網看新聞，新聞說，鐵道部長為餐車食物太貴而向乘客公開道歉了。事件的起因是一位乘客15元點了個菜發現質次價高，還吃不飽，一氣之下，投訴到了鐵道部長那兒。因此部長震怒之余，公開道歉。

讀了這條新聞，我真想罵娘。多年來，列車的食物，一直都是這樣質次價高的，不知道身為鐵道部長，為什么會到了今天才知道?大概，部長坐火車也是自帶干糧，或吃的方便面吧。

遲來的道歉，能不能就此解決問題?這尚且還是個未知之數。列車上餐飲之高額的利潤，往往是來自于壟斷，這是地球人都知道的，為什么鐵道部長就不知道?

如果你回答“不是”，那么我就等著中國火車餐車上的飯菜價格降下來，總之我經常出差；如果你道歉了，而且不改餐車飯菜價格之貴，不是作秀?還能作如何回答?

古人云：“聽其言、觀其行”。政府因為決策失誤、運行失誤、實施失誤等等問題發生后，官員真誠的道歉和深刻的反思，這是一件好事，但更重要的是要有改正錯誤的行為，從這個意義上說，官員檢討和道歉后，只是一個起點，而絕不是終點。

(本欄言論，不代表本刊立場)