供應鏈協同管理

供應鏈管理從20世紀80年代開始提出以來，經過多年的發展已基本成熟。供應鏈管理已從企業內部擴展到了企業外部，已從企業內部信息化擴展到企業分銷網絡、戰略合作客戶和合作伙伴之間的信息共享與協作。企業之間的競爭逐漸演變為供應鏈之間的競爭，企業與合作伙伴之間的合作關系日趨緊密，大家關注的重心不再是產業鏈上利益分配的比例，而是如何擴大可供分配的利益，是以協同商務、相互信任和雙贏機制作為企業共同的運作模式。通過運用管理技術、信息技術和過程控制技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、工作流和價值流的有效規劃和控制，將客戶、供應商、制造商、銷售商和服務商等合作伙伴連成一個完整的網鏈結構模式，建立起一個共享的信息平臺，構建成一個具有很強競爭力的、協同化環境的供應鏈戰略聯盟。

供應鏈管理的問題集中在以生產和銷售同步為目的的自動訂貨系統、依托精確的數據決策進行的自動補貨系統，以及最佳物流支撐的零庫存目標管理。在這方面，寶潔與沃爾瑪的供應鏈協同管理模式堪稱典范。

寶潔—沃爾瑪模式形成

如果說，是兩家公司使得“供應鏈”這個詞家喻戶曉，那就是沃爾瑪和寶潔。20世紀80年代，在這兩家公司開始合作之前，美國零售商和制造商分享的信息很少，雙方總是圍繞著商品價格和貨架位置爭奪控制權，情形就像今日中國之零供關系。而隨著寶潔與沃爾瑪的供應鏈協同管理模式的確立，美國零售商和供應商的目光開始轉向如何加強供應鏈管理以降低綜合運營成本，以及提高顧客的滿意度，而不再僅僅盯住渠道控制權。……