企業戰略人力資源管理的探析

摘要：戰略人力資源管理對經濟增長和組織績效都具有重要作用。在實踐中，人們認識到了戰略人力資源管理對組織績效的重要作用，但是對于戰略人力資源管理對組織績效的作用方式尚不確定，而且企業的人力資源與企業經營的基本戰略不相匹配，為了實現更好的組織績效，有必要建立科學的戰略人力資源管理模式。戰略人力資源管理模式構建的實質就是協調人力資源管理戰略和企業的經營戰略，用科學的人力資源計劃為員工提供足夠的發展空間，以系統的培訓開發人力資源，引導員工最大限度的實現企業戰略目標，為企業做出最大貢獻。

關鍵詞：戰略人力資源管理；經濟增長；組織績效

中圖分類號：F406文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2007)05-0172-02

Abstract: Strategic human resources management plays a vital role in economic growth and organizational performance. In practice， people have realized that strategic HRM is of great importance to organizational performance， yet not sure in which way. What's more， the human resources of enterprises do not match the basic strategy of enterprises' operation. In order to make the organizational performance conduct better， it is essential to establish scientific strategic HRM model. The essence to build the scientific， strategic HRM model is to make the strategy of HRM and the strategy of enterprises' operation in harmony. The scientific HR plan provides enough development space for employees. The systematic training develops human resources， leading employees to realize the strategic goals of enterprises to their full capacities and making the greatest contribution to enterprises.

Key words: strategic human resources management; economic growth; organizational performance

如今，員工是獲得企業競爭優勢的核心，這樣的事實導致戰略人力資源管理的出現。戰略人力資源管理強調人力資源作為戰略伙伴的角色，這種戰略伙伴角色體現在企業戰略的程序化，以及通過對員工的招聘、甄選、培訓和獎勵等人力資源行為來執行企業戰略。

1企業戰略人力資源管理的必要性

1.1戰略人力資源管理中的人力資本促進經濟增長

人力資本的積累可以提高勞動者的素質，在勞動過程中提高勞動的質量，從而增加勞動供給，導致產出增多，對經濟增長的貢獻很大。

高存量的人力資本會提高對外資的利用率。二戰后的日本大量引進外國資本，取得了長足的發展，一些發展中國家卻遭遇失敗，經濟學家們經過研究發現，產生這種差異的原因就在于各國的人力資本存量不同。發展中國家教育落后，對外資的消化能力較弱，而日本在戰后雖然物質資本損失嚴重，但是豐富的人力資本卻沒有被摧毀，對物質資本的吸收消化能力很強，于是在戰后取得了經濟的快速增長。

戰略人力資源管理對經濟增長的作用可以體現為有效的人力資源管理提高新技術的應用和吸收，即促進技術進步，技術進步對經濟增長的作用已為人們所認識。戰略人力資源管理強調的戰略匹配要求人力資源管理為組織戰略目標的實現提供合適的人力資源，通過組織培訓加強對組織人力資源的開發，使員工掌握新的知識、技術與技能。

1.2實施戰略人力資源提高組織績效

戰略人力資源管理與組織戰略目標緊密相連，并且是動態和連續的。戰略人力資源管理實施組織的核心職能，為組織戰略目標的制定和實施提供人力資源方面的信息，能夠更好地促進組織戰略的實現。戰略人力資源管理政策對員工隊伍特征產生影響，員工隊伍特征對組織績效的影響因素產生作用，從而實現戰略人力資源管理對組織績效的影響。

1.3戰略人力資源管理獲得持久競爭優勢

近年來，企業戰略管理方面的理論研究工作提高了人力資源管理在形成企業持久性的競爭戰略優勢的顯著地位。通過戰略人力資源管理獲得持久的競爭戰略優勢包括兩方面：一是創造某種競爭戰略優勢，二是長期地保持它。

在理論界，許多專家、學者也都強調了人力資源在幫助企業獲取競爭優勢中的戰略作用。例如，美國著名的戰略學家帕拉哈德和哈默（C· K· Prahald Gary Hamel）認為：“競爭優勢不僅僅在于成為成本的領先者或者獨特性的產品。更重要的在于能夠開發企業的特殊技能或核心能力，以及對顧客需求和競爭對手行動的反應。”因此，要建立這樣的適應能力就意味著企業對具有創造性，能自我監督、不斷地學習新技能的員工的依賴，因為他們將必須以更嫻熟的技能、更多的權力和更少的監督去迅速適應這種變化。

1.4滿足利益相關者群體需要獲取競爭力

在現代市場經濟中，企業實質上是由股東、銀行、員工、客戶以及供應商等利益相關者組成的一種社會經濟組織。一個企業能否兼顧各種利益相關者群體的需要，就成為從根本上決定它經營成敗的戰略性問題。企業的生存和發展取決于利益相關者的支持與合作。在激烈的市場競爭中，企業只有與利益相關者群體結成“戰略伙伴關系”，取得利益相關者的理解、長期支持和合作，它才具有獲取和保持競爭優勢的可能與條件。

2企業中戰略人力資源管理的現狀分析

企業人力資源戰略與企業經營戰略不匹配，表現在：

第一，單向性導致戰略不匹配。我國的戰略人力資源管理在現實中運用并不成熟，主要體現為企業的人力資源管理戰略與企業基本的經營戰略不相匹配。戰略匹配是戰略人力資源管理的核心，企業要通過戰略整合來保持戰略一致性，事實上，許多企業的高層常常忽略戰略一致性。

企業中的人力資源管理地位在認識上已為人們肯定，但受傳統人事管理的影響，實踐中的人力資源管理與經營戰略只是單向的關系，而忽略了戰略適合于人力資源，更進一步，戰略人力資源管理在實施過程中缺乏動態性，當企業面對的市場機遇與市場競爭不同時，企業的應變能力相對較弱，因此，人力資源管理也不夠靈活。

第二，滯后性導致戰略不匹配。目前的人力資源管理部門作為一個內部管理部門對業務部門提供服務和支持，而對企業所經營的業務缺乏深入了解的機會，缺乏對整個企業走向的洞察力。人力資源管理部門也因此僅限于從事事后的一些補救措施，人力資源規劃失去了效力，根本無法有效實行。人力資源管理的滯后性限制人力資源管理部門成為組織的核心部門，而只是與一般的業務部門并列。人力資源的管理對業務部門的真正需要缺乏了解，無從指導實踐。

3構建戰略人力資源管理模式的實質、目標、要求、方法

3.1構建戰略人力資源管理模式的實質

構建戰略人力資源管理模式的實質就是要在人力資源管理與企業戰略之間建立起內在聯系，明確人力資源管理在企業戰略制定和實施過程各階段上所扮演的不同角色、承擔的職責以及所發揮的作用。戰略人力資源管理不僅是作為戰略執行者而存在的，而且也是作為企業整體發展戰略的有機組成部分之一。戰略人力資源管理是在決策、執行和實施三個層次上被融入企業的整體戰略規劃。企業采取的發展戰略要求人力資源在規模和方向相應地做出戰略上的決策。

3.2構建戰略人力資源管理模式的目標

構建戰略人力資源管理模式的目標就是要獲得并保持組織持久的競爭戰略優勢。戰略人力資源管理是整個企業戰略的一部分，但在實踐中，企業戰略和人力資源戰略是分別制定的。不同的制定方式卻都以人力資源管理作為貫徹企業戰略的根本，將把人的管理與整個企業的管理有機結合起來。

3.3構建戰略人力資源管理模式的要求

企業人力資源管理能夠在戰略層次上發揮職能，決策組織就必須確保負責人力資源管理的人員成為企業決策活動的成員，或者由企業的最高層領導親自負責人力資源戰略規劃及其與整個企業戰略的銜接。另外，企業人力資源管理部門必須擁有法定的職權，對企業人力資源方面的環境變化進行戰略性的監測和報告，并及時提供關于每一個戰略的人力資源配備方案。最后，人力資源管理人員必須擁有相應的權威，能要求各個職能部門密切配合，并且這種要求能得到各職能部門的響應，從而保證戰略人力資源管理能有效和實際實施。當然，戰略人力資源管理的突出地位要真正建立，不僅需要企業制度的規范，也要求企業具有“以人為本”的組織文化、團隊精神、領導風格等其他一系列正式的制度安排。

3.4構建戰略人力資源管理模式的方法

基于以上對戰略人力資源管理模式的分析，在此探討以激勵為主的戰略人力資源管理模式的構建，將組織人力資源、管理能力與外界環境有機的結合，尋求資源與能力的有效配置，實現戰略人力資源管理促進組織績效。

構建該模式是企業向員工提供激發其積極性的激勵環境，激起員工完成工作的動力。另外，該模式以企業戰略為指導，以科學的人力資源規劃為基礎，以培訓開發體系為手段，使員工在企業戰略目標的指導下，將企業目標與個人發展計劃結合，隨著企業的發展而不斷成長。

綜上所述，戰略人力資源管理突出人力資源管理戰略與企業基本經營戰略相匹配。在戰略人力資源管理中，為了使人力資源資源管理能夠對市場競爭的變化做出迅速反應，組織構建的戰略人力資源管理模式應該以經營戰略為指導，以科學的人力資源計劃為基礎，以培訓開發體系為手段，使員工在企業戰略目標的指導下，并且結合企業目標與個人發展計劃，從而實現戰略人力資源管理模式對組織績效的價值，使企業獲得各種經營的競爭優勢、更大市場份額，建立持久贏利的地位并與決定行業競爭的力量抗衡。

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