何宗倫恪守的是誠信,但他收獲的是信譽。正是何宗倫“寧愿自己虧損,也要講求誠信”的理念,贏得了顧客的充分信賴。
今年2月8日,璧山廣宇建筑安裝公司的員工在璧山遠林名苑工地施工。晚上光線不好,剛裝上的不銹鋼門框上部被劃了一條不到3厘米的痕。施工人員認為這是個“小問題”,如果更換新門框,既麻煩,又加大了成本,大家覺得沒必要。公司董事長、黨支部書記劉勇得知后,說,這點小劃痕盡管不影響使用和觀感,甲方也沒有要求更換,但施工質(zhì)量的瑕疵會影響到公司的承諾。他立即要求員工,重新安裝了一扇新的不銹鋼門框。
這是璧山縣璧城街道黨工委在民營企業(yè)中開展“共產(chǎn)黨員講誠信”活動的一個縮影。
“誠信經(jīng)營,就是要在這些不起眼的地方著手,在不顯露、不張揚的情況下最大程度地保護他人利益。”街道黨工委書記王繼超如是說。
發(fā)生在璧城街道獅子果蔬協(xié)會支部書記何宗倫身上的一件事就很能說明問題。
去年12月17日,何宗倫的老顧客李大明到他的水果行批發(fā)水果,剛請來的送貨工人誤將一種質(zhì)量稍次的果品當成優(yōu)質(zhì)水果賣給了他。何宗倫得知此事后,馬上打電話向李大明道歉,并與送貨工人一道開著貨車將水果送往車站,趕在李大明上車之前換了回來。李大明深有感觸地說:“黨員經(jīng)營戶就是不一樣!”
個別企業(yè)主在經(jīng)營活動中有法不依、有約不履,出現(xiàn)了損害他人乃至國家利益的行為,也嚴重損害了企業(yè)的形象。而璧城街道引進的重慶渝安機械制造有限公司在這方面卻與常人不同。渝安公司在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)單靠原有設(shè)備處理增量廢水,環(huán)監(jiān)部門允許排放,但重金屬指標在國家環(huán)保標準上下波動。此時,正值產(chǎn)品需求旺盛,但剛?cè)朦h的公司董事長張興明了解到,當?shù)厮档闹亟饘俸恳汛蟠蟪瑯恕K敿礇Q定停產(chǎn),馬上開工建設(shè)日處理500噸的凈污設(shè)施。幾個月后,企業(yè)污水處理效果超過了國家標準,終于可以滿負荷生產(chǎn)了,可兩條新電鍍生產(chǎn)線閑置帶來的損失達100多萬元。面對一份產(chǎn)值過億元而利潤區(qū)區(qū)2萬元的財務(wù)報表,張興明說:“拿百萬金錢和成千上萬群眾的生活水質(zhì)比,我知道哪頭輕哪頭重。”
在璧山的“兩新”組織中,大家最關(guān)心的是皮鞋生產(chǎn)企業(yè)。在重慶紅火鳥鞋業(yè)有限公司采訪,筆者聽到了這樣一個故事。
公司共產(chǎn)黨員、質(zhì)檢科長高有翠,一直狠抓各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,力求所有的出廠產(chǎn)品無瑕疵。去年11月,在一次例行檢查中,高有翠發(fā)現(xiàn)一批從烘干工序出來的皮鞋有幾只有開口現(xiàn)象,經(jīng)過撕拉試驗,粘合劑在50℃以上情況下,皮鞋可能造成脫膠。而用這批粘合劑已經(jīng)生產(chǎn)了4批次成品,高有翠當即向老總請示實行產(chǎn)品召回。老總不情愿,工人不理解,但高有翠據(jù)理力爭,終于得到老總支持,最終損失27萬元收回了這批鞋子。正是靠高有翠這種誠信經(jīng)營思想,到2006年底,“紅火鳥”成了重慶名牌、國家免檢產(chǎn)品,產(chǎn)值突破2億元,利潤2000萬元。
也正是因為有了無數(shù)個高有翠的遵紀守法和誠信經(jīng)營,整個璧山縣涌現(xiàn)出縣級“重合同守信用企業(yè)”98家,市級“重合同守信用企業(yè)”12家。重慶金冠汽車制造有限公司還成為國家火炬計劃重點企業(yè)及消費者信得過企業(yè)。