智囊語錄

人：

做有效的管理者：有效的管理者知道把自己的時間用在哪里，從而能夠去做真正應(yīng)該自己做的、有貢獻(xiàn)的事情，有效的管理者重視貢獻(xiàn)，他們?yōu)槌晒ぷ鳎皇菫楣ぷ鞫ぷ鳎挥行У墓芾碚呱朴诔浞职l(fā)揮人的長處，不論是自己的、下屬的還是上司的；有效的管理者善于集中精力，按重要性而不是壓力決定工作次序，確保要事優(yōu)先；有效的管理者必須善于做有效的決策，正確界定問題和方案，使決策可以被貫徹執(zhí)行。

中國企業(yè)的一把手：在中國這個社會環(huán)境里，在中國這個特定的土地上，企業(yè)一把手應(yīng)該是具有民主思想的鐵腕人物，應(yīng)該知道社會發(fā)展的大局是什么，能用自己的前瞻性眼光、敏銳洞察力，發(fā)現(xiàn)變化、了解變化、善于抓住變化，將變化視為改變游戲規(guī)則的機遇，開創(chuàng)與眾不同的事業(yè)。

戰(zhàn)略：

企業(yè)的整合競爭戰(zhàn)略：傳統(tǒng)競爭的主要特性是以單一企業(yè)為競爭主體所進行的“排他式”競爭，而現(xiàn)代企業(yè)的競爭則轉(zhuǎn)向了以集群企業(yè)為主體的“整合式”競爭。從戰(zhàn)略上看，競爭的資源都具有稀缺性。同時對這些資源的取得和使用既需要付出成本，也要承擔(dān)一定的風(fēng)險。通過整合競爭使特定的企業(yè)融入到一定的利益集群中，這時自己是否擁有特定的資源并不重要，因為通過整合競爭的利益紐帶也能夠共享集群中其他企業(yè)的資源，這樣，既能夠節(jié)省自己獲取資源的成本，也能夠分散獲取資源而獨立承擔(dān)的風(fēng)險。這是今天許多企業(yè)選擇整合競爭的最直接的戰(zhàn)略考慮。

警：

精益生產(chǎn)的六原則：以客戶為導(dǎo)向，牢記“一把鑰匙開一把鎖”，對于流程創(chuàng)新要敢于大膽想象；充分利用技術(shù)促進變革，要把流程改進“可視化”；設(shè)計靈活的生產(chǎn)流程。

什么是績效?直觀地說，績效包含了“績”與“效”兩個部分：前者表示完成的業(yè)績或銷售指標(biāo)；后者則表示完成業(yè)績的效率，也就是花費了多少了資源，包括時間的、金錢的、人力的等等。這樣來衡量，即使最終完成了同樣的指標(biāo)，在資源投入上的不同，也決定了績效的差異。

經(jīng)營：

伴隨著數(shù)據(jù)儲存與處理技術(shù)的提高和成本的持續(xù)下降，越來越多的公司開始利用數(shù)據(jù)來“識別顧客”。企業(yè)不但能夠獲取以個體為單位的顧客信息，同時也能夠?qū)︻櫩托畔⑦M行快速更新。基于這種變化，企業(yè)就從對品牌這個市場信號的管理過渡到了對顧客的直接管理，從品牌資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向顧客資產(chǎn)管理。

對營銷而言，顧客資產(chǎn)管理的價值，可能比品牌資產(chǎn)管理的價值更為重要，因為前者更為人性化，而且更具互動性。

文化：

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達(dá)到提高企業(yè)整體素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的目的。

注：本文有一個字看不清，所以空了一個全角。