培養一專多能的電子商務專業人才

一、 社會需求對高校的電子商務人才培養提出了迫切的新要求

當前，經濟全球化與信息網絡化已成為世界經濟發展的主要趨勢，電子商務作為網絡經濟的核心，必將成為21世紀新的經濟增長點。世界各國都已把發展電子商務作為一種戰略選擇，積極推進電子商務發展。在我國推進電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求，有利于促進我國產業結構調整，推動經濟增長方式由粗放型向集約型轉變，提高國民經濟運行質量和效率，形成國民經濟發展的新動力，實現經濟社會的全面協調可持續發展。

作為國際化大都市的上海近些年來反應迅速，不僅成立了電子商務行業協會，還將“以傳統企業為核心，推動企業信息化，發展電子商務應用，夯實電子商務基礎”確定為新一輪電子商務的發展重點。

上海目前約有2.5萬企業在經營過程中涉及電子商務，根據保守估計，至少需要20萬名左右通曉電子商務的專業人才充實到企業中來。新的市場需求，已對高校的人才培養提出了迫切的新要求：社會急需大量既懂計算機網絡技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人才。

二、 培養具有特色的電子商務專業合格人才的幾點做法

1. 確立電子商務專業人才培養目標

電子商務技術的迅猛發展常常使人具有今非昔比、時過境遷之感。為了使學生在校學習期間能夠獲得比較全面的知識、能力、素質的培養，我們確立了電子商務專業學生的培養目標，即培養具有良好的科學素養，系統學習計算機網絡、工商管理以及經濟學的基本理論與技術，掌握現代計算機網絡、管理科學與金融學的基本原理，具有大型電子商務系統的開發能力，適應網絡經濟時代、滿足國民經濟迅速發展對電子商務專門人才的需要，能在各類企、事業單位從事電子商務系統開發、現代企業的計算機網絡管理和現代經濟商務管理的高級跨學科復合型人才。

2. 構建電子商務專業人才培養體系

（1）從知識、能力和素質三個方面來構建人才培養體系

知識培養方面：堅持基礎知識、專業知識、應用知識和人文社科知識有機結合。如基礎知識包括數學、外語、電子商務基礎知識、計算機基礎理論等；專業知識包括計算機、網絡及數據庫應用系統、電子商務理論與技術、管理理論、專業新技術動向等；應用領域知識包括了電子商務工程性知識、電子商務的技術應用與產品開發、大型網絡信息系統集成等；人文社科知識則涉及到多學科間關聯知識、經濟管理知識和法律法規知識等。通過加強基礎教學，從概念、思路、技術、技巧多方面拓寬學生的專業知識面，強化實踐和應用，培養學生具有較強的綜合素質和社會競爭力。

能力培養方面：著重培養學生獨立思考能力和動手能力：①分析能力，如學習、抽象、分析、推理、綜合、掌握、描述、論證等方面的基礎能力。②動手能力，如掌握技能、技巧、實踐、編程、操作、設計、應用等能力。③創新能力，提倡和鼓勵學生進行課外科技活動，參加各類競賽，教師在這些活動中給予適當的指導，通過實踐提高學生的發現、思考、創新和創造能力。④適應能力，培養學生養成自學習慣，提高獨立獲取知識、跟蹤新技術、研究應用知識的能力。⑤活動能力，加強外語、表達、交際、組織、管理等方面的綜合社會活動能力。

素質培養方面：配合學主管理，進行思想道德素質、文化素質、專業技能素質和身心素質方面的培養。在思想素質上，提倡有道德、有愛心、敬業精神和遵紀守法。在業務素質上，鼓勵學生具有知識面廣、視野廣闊、能夠合作工作、創新協作、具有鉆研精神的人。在文化素質方面，要求學生掌握外語、鍛煉文學寫作、擴充社會知識。在身體素質方面，要求學生積極鍛煉身體，保持健康體格和正常的心理素質，具有處于逆境中的承受能力。

（2）寬口徑多適應性的人才培養模式

電子商務專業與計算機技術，尤其是網絡技術，有著非常密切的關系，同時它又是多學科交叉的產物。為了形成一個能主動適應市場經濟和社會發展需要的電子商務人才培養模式，必須努力使人才培養具有復合性、開拓性的特點。為了使我們培養的學生能夠適應他們今后發展的需要，必須認真考慮專業教育如何適應科學技術的發展，以及當今和未來社會的需求。因此，必須重在拓寬專業口徑和業務基礎，并特別注重學科的整體性以及應用性。為此，我們在該專業的知識結構和課程體系上，把電子商務和計算機網絡技術有機的結合起來，除了要求學生能較深入地掌握一定的電子商務領域的科學技術知識與技能外，適當設置一些計算機和網絡方面的課程，特別強化學生計算機能力的培養，目的就是拓寬學生的專業知識面，使學生能夠適應未來計算機和網絡技術的飛速發展對電子商務技術應用的不斷要求。

（3）形成主動適應科學技術發展的人才培養模式

由于計算機技術的發展日新月異，使得在計算機網絡技術發展起來的電子商務專業的知識總量在不斷地增加，知識陳舊和淘汰率較高，因此，培養學生追蹤新技術的能力已成為電子商務專業教育必不可少的一個方面。我們在制定教學計劃時，比較注意計算機網絡技術對電子商務專業教育的挑戰，盡量地使教學內容和教學方式能比較主動地適應計算機網絡和電子商務的新技術、新理論、新方法的產生和發展。具體的做法是：

① 通過與國內其他高校合作、交流，及時了國內高校電子商務專業教學與人才培養的動態，不斷調整專業課程體系結構，豐富和及時更新教學內容；

② 通過教材建設和師資定期培訓，更新教師的知識結構，使任課教師及時了解科學技術發展的現狀，以及電子商務技術發展的動態，努力使專業教育能適應技術的發展需求。

3. 構建電子商務專業的課程體系

針對電子商務學科的特點，我們確定了構建電子商務專業的課程體系的指導思想，即重視基礎，理工交叉，強化實踐，綜合培養為主、分流培養為輔，知識、能力、素質協調發展。也就是說，要按照人才培養內涵發展模式的要求，從電子商務學科的知識組織結構出發，認真分析和整體上把握學科發展的現狀、趨勢、特點、內在規律及其對專業教學的影響，按照學科知識組織的層次結構和分類科目構建專業課程體系，精選教學內容，優化專業的知識結構，重視基礎教學，強化實驗教學，培養高素質的專業人才。

在構建課程體系時，我們做了以下方面的工作：

（1）確定主干課程

在構建課程體系過程中，我們對電子商務專業的公共基礎課、專業基礎課、專業課、實驗課程的教育與教學進行了討論，確定了該專業的主干課程為：程序設計基礎、數據結構與算法、數據庫系統概論、計算機網絡與通信、電子商務安全、網上支付與結算、電子商務物流管理、企業級程序開發、商務網站建設與維護、電子商務項目開發等。

（2）構建科學的課程體系

針對電子商務的技術特點，我們在構建專業課程體系時，注意考慮以下方面的問題：

① 注意計算機、商務、管理三方面的知識搭配、跨學科內容的交叉和安排，以求建立一個以計算機網絡技術為支撐的專業知識體系，優化教學資源的配置。根據大類招生的需求，在頭兩年的教學安排上，課程設計體基本上與計算機科學與技術專業相同，滿足了大類招生，兩年后分流的需求。

② 在寬廣的知識結構框架內，實行模塊教學?；A課和專業基礎課模塊使學生能系統地、較好地掌握本學科的基本理論、基本知識和基本技能，并接受良好的科學思維和科學實驗的訓練。進入高年級后，專業課模塊確保了學生比較系統地掌握電子商務的專業知識，深刻認識電子商務的理論與實現技術。

③ 注重實踐性教學環節，把課堂教學與實驗室實驗組織在一個教學計劃當中，培養學生編程能力和系統設計、分析能力。我們在課程體系中，給大部分專業課程設置了實驗內容，通過“開”、“閉”的各類實驗，培養學生的實驗和實踐能力，培養學生注重基礎和應用能力。另外，設置了商務調查實習和電子商務系統設計，使學生能夠親身接觸社會，獨立完成系統的、高難度的、大訓練量的綜合課程設計，提高分析解決問題的能力。

(3) 精選教學內容，優化專業的知識結構

為了適應新的課程體系，必須精選教學內容。我們的具體做法有：注意計算機、商務、管理三方面的知識的合理搭配，跨學科內容的交叉和安排；面向應用，拓寬基礎知識面；跟蹤電子商務技術的發展，增加新的課程；規定了人文科學方面課程的應修學分，擴大學生的知識面，提高文化素質修養。

4. 機構設置和師資隊伍建設

上海第二工業大學計算機與信息學院于2005年成立了電子商務系。目前，該系現有教師9人，其中教授2人，副教授1人，講師4人，助教2人。在這些教師中，在讀博士2人，碩士2人，在讀碩士4人，其中計算機類碩士5人，經濟管理類碩士1人；獲得MBA學位1人。所有教師全部具有本科以上學歷，具有較強地專業知識和系統開發能力。

學院高度重視專業師資隊伍的建設，一方面先后引進了高學歷高素質的青年教師，壯大了專業的師資隊伍；另一方面，采用送出去進修、學習的方式，對現有電子商務系的教師進行多次的業務課程培訓，大大提高了專業教師的業務素質和專業教學能力。

5. 實驗室和實訓基地建設

學院對電子商務專業的實驗室建設非常重視，為該專業的實驗教學構建了較好的實驗環境。目前電子商務專業的實驗環境如下：

（1）根據學校實驗室建設規劃，現已申請建立一個新的電子商務專業實驗室，計劃投資300萬，第一期建設資金60萬已到位。新的實驗室不僅配備先進的網絡和計算機設備，而且將不斷增加電子商務應用系統模擬實驗，為將來的專業學習提供良好的場地和環境。 正在申報一期電子商務專業實驗室，為學生提供了一個比較完整的Internet/Intranet電子商務網絡系統平臺。

（2）學校實訓中心擁有700多臺P4高檔微機和相應的網絡環境，實現了“千兆主干，百兆到桌面”的先進局域網系統，可以為電子商務專業的學生提供比較完善的專業課程的實驗條件。

（3）計算機與信息學院現有計算機技術實驗室、計算機網絡實驗室、軟件工程實驗室、計算機組成實驗室等擁有5臺以上服務器、多套網絡交換機和路由器、300多臺高檔微機、40套微機原理實驗箱、40套數字電路與脈沖電路實驗箱，這些實驗設備基本滿足電子商務專業的實驗需求。

三、 校企聯手，產學研一體，共同培養具有一專多能特色的應用技術型人才

我校的電子商務專業隸屬計算機與信息學院，2004年，與上海市信息化委員會和IBM公司合作，培養新型的一專多能應用技術人才。目前，我們將IBM的課程和電子商務專業課程相整合，形成了極有特色的課程體系，學生通過IBM考核可獲得“IBM電子商務工程師全球認證”和“上海市信息化委員會的電子商務工程師”證書，并由IBM公司負責推薦優秀畢業生就業實習機會，并由IBM公司和上海市信息委推薦15% 學生就業單位（IBM公司、寶信軟件等大公司），優秀學生還能獲得由上海市信息化委員會和IBM公司頒發的獎學金。

我們還與IBM企業合作形成一個產學研合作的教學、實習基地，已逐步形成基本實踐能力與操作技能、專業技術應用能力與專業技能、綜合實踐能力與綜合技能相結合的實踐教學體系，每年都有80多名本?？粕侥抢飳嵙?，形成了具有一定特色的教學和實驗、實習的人才培養環境。

電子商務還在迅速發展之中，其領域具有典型的發展性、應用性、創新性和不確定性。因此，電子商務人才培養也應具備與之相適應的特點。電子商務市場的競爭，歸根到底是人才的競爭。高等院校肩負重任，要充分發揮作用，整合資源，下大力氣，探索新的培養模式，盡快培養出大批社會需求、企業歡迎的電子商務合格人才。

（本文由上海市教育高地建設項目資助）