從應屆畢業生問卷調查看“大學教育質量”

在歷經大規模擴招若干年之后，我國的高等教育進入了“深化教學改革、提高教學質量”的階段。今天，越來越多的目光在關注高等教育的質量，審視高校專業的辦學狀態。

通常我們可從四個方面來評價專業辦學的狀態：

1) 社會對“計算機人才”的期望；

2) 目前在企事業單位工作的原計算機專業畢業生的回顧認識；

3) 高中生通過高考對“計算機專業”的選擇性；

4) 在校本專業高年級學生的專業自豪感。

上述第一個方面正通過計算機專業學生的就業形勢反映出來；第二個方面可以通過對往屆畢業生廣泛和長期的跟蹤回訪而得到；第三個方面也可以在計算機專業每年的“第一志愿率”中得到顯現；本文則試圖通過對即將畢業的計算機專業高年級學生的問卷調查，來了解學生的“專業自豪感”，反映計算機專業乃至更大層面上的辦學狀態和教育質量現狀。

近年來，我們通過許多文章和學術會議了解到了很多教師與教育管理者對普通高等教育的現狀所發表的高見。那么，作為高等教育大規模擴大招生和蓬勃發展的直接受益者，其中主要是應用型教學型大學的學生，他們的看法又如何呢？經過4年的大學IT專業本科學習，畢業生們對學校給予的專業教育是否滿意、有什么看法、有什么建議以及是否已經準備好邁向人生的另外一個階段等等。我們相信，畢業生所反饋的意見和想法，對于正在積極開展的計算機教學改革一定是十分重要的。

為此，我們設計了一份關于“大學計算機教育質量”的調查問卷，其目的是要了解應用型院校計算機專業的教育教學質量、大學生對專業學習的滿意度和學生畢業后就業及深造的流向等。調查內容主要分：對能力訓練方面的評價、對課程設置和教學安排的評價、對就業問題的看法和對母校的綜合評價等四個方面。

接受調查的是地處杭州的一所頗具代表性的獨立學院的計算機科學與技術專業2007級應屆畢業生。該學院有較好的母體學校背景，在本省第三批本科中招生，生源情況一向良好，并且已有多屆畢業生。調查問卷的回收率為100%，剔除1份廢卷，實際分析問卷87份。其中男生75人 (86.2%) ，女生12人 (13.8%) 。他們中間預計76人將獲得學士學位證書，不能獲得學位證書的均為男生，還有1人預計不能獲得畢業證書。

問卷調查以不記名方式進行，經分析，我們認為相關數據能夠代表這些應屆畢業生的真實看法。

(一) 對能力訓練方面的評價

1. 最重要的素質和能力培養

對于“在學校期間哪些素質和能力培養最重要”，學生的看法（至多選兩項）如表1和圖1所示。

(五) 簡單分析與思考

根據問卷調查的數據，我們有以下簡單分析：

1. 專業知識與技能水平不夠，就業信心不足

即使有很多人認為“參加技能訓練”是對自己影響最大的社會活動 (39.1%) ，且不少人認為“專業實習”是培養社會適應能力的有效途徑 (58.6%) ，但還是很少人 (9.2%) 認為“業務知識水平”是“最重要的素質和能力培養”；學生自評的“專業水平”和“科研與創新能力”都剛夠及格；學生“數理基礎”綜合評分為3.8分 (提示：5分制，3分為及格分。下同) 、“專業基礎知識”綜合評分為3.4分、“專業知識”綜合評分為3.3分，綜合知識水平總評分僅為3.5分。

雖然77%的學生選擇了“直接就業”，還有8%的學生選擇“自主創業”，但相當多 (50.5%) 的學生對未來職業發展方向“比較模糊”、“很模糊”和“不清楚”。

2.對所學專業了解不夠，質疑課程設置的合理性

即使已經面臨畢業，還有相當多的學生 (41.4%) 表示對本專業只是“有點了解”，有同學 (8%) 甚至表示“不了解”和“不知道”。

調查中，學生大都對“所學專業課程設置的合理性”表示質疑，認為“很合理”和“較合理”的僅占8.0%，而認為“不太合理”和“很不合理”的卻多達67.8%。

對于“在學校期間，哪些教學環節對自己的影響最大”，學生中50.6%認為是“專業知識”，58.6%認為是“教學實驗與實踐”，25.3%認為是“畢業設計或論文”，而只有11.5%的人看好“職業資格認證”。

多達60.9%的學生表示：如果可以重來，最需要改善的是“專業知識學習”，希望學?！凹訌妼I知識培養”(47.1%) 、“加強專業技能培養”(63.2%) 和“加強創新能力培養”(41.4%) ；多數學生認為“影響自己就業的主要自身因素”是“專業技能”(69%) 和“經驗或經歷”(60.9%) 。

3. 課余時間安排要加強引導

只有34.5%的學生選擇了課余時間“學習課程知識”；在選擇“玩電腦游戲”的學生 (21人) 中，其另一選擇分別是“學習課程知識”(4人) 、“發展興趣愛好”(5人) 、“參加社會活動”(1人) 、“參加體育活動”(2人) 和“無所事事”(2人) ，其余7人唯一選擇了“玩電腦游戲”；在選擇“無所事事”的學生 (6人) 中，其另一選擇分別是“發展興趣愛好”(1人) 和“玩電腦游戲”(2人) ，有3人唯一選擇了“無所事事”?？梢姡袑W生臨到畢業也沒有掌握大學階段的學習方法。

4. 職業志向有偏差

對于“自己理想的單位性質”，多達50.6%的人選擇了“政府機關/公務員”，令人費解的是竟有34.5%的人選擇了“國有企業”；“艱苦行業”則完全沒有人選擇；有42.5%的人考慮了“私營企業”、“基層單位”和“自主創業”。

換個角度想想，即使面臨一比百、一比千的競爭淘汰率，還有如此高比例地選擇“公務員”，恐怕與專業能力不夠、社會競爭能力不足等有一定的關系。

5. 教師對學生的影響力不夠

對自己所學習專業的教師的教學水平，42.5%的人認為“較滿意”，而46.0%的人卻認為“一般”；多數學生認為，對自己學習影響最大的人是自己的同學 (62.1%) ，而任課教師只收獲了32.2%。

獨立學院的師資隊伍相對比較年輕，無論在資力和學術水平等方面對學生的影響和號召力都有待發展，教師要努力提高自己的職業能力，相信這也是學校學風建設的一個重要方面。

6. 實現目標勉強，總體評價“及格”

37.9%的學生認為本專業畢業生“基本達到”了既定目標，但超過半數的學生 (60.9%) 認為“沒有達到”或“不清楚”，只有一個人說達到了既定目標。對照學生就讀獨立學院所付出的高昂代價，不免有絲絲遺憾……

74.5%的學生對學校工作的綜合評價是：“比較滿意”和“基本滿意”，有22.9%的人認為“不太滿意”和“不滿意”；71.3%的學生對學校教育質量的總體評價是：“比較滿意”和“基本滿意”，有27.5%的人認為“不太滿意”和“不滿意”；對學校給予自己的培養，有60.9%的學生認為“比較滿意”和“基本滿意”，有36.7%的人認為“不太滿意”和“不滿意”。

7. 母校的社會聲譽“一般”

當問及“母校的社會聲譽”時，大多數學生 (70.1%) 選擇了“人才培養質量一般，社會用人單位的評價一般”；有27.5%的學生認為“質量高”和“質量較高”；另有2.3%的學生則認為“人才培養質量差或較差，不能勝任工作崗位的要求”。

考慮到獨立學院辦學歷史不長，畢業生很少，學校的傳統正在建設與形成之中，這樣的“聲譽一般”的評價應屬情理之中。

(六) 后記

雖然在花費了巨額學費和四年最美好的青春時段之后，學生認為結果并不十分理想，但是，在本次調查問卷的最后，學生對母校所傾訴的肺腑之言，卻是很生動地表達了拳拳學子對母校的一片赤誠之心：

想說愛你不容易 / 大學四年過去了，母校的好差就不說了。只想說的是：您給我留下了許許多多的記憶，我相信這一切會留在我心里一輩子 / 感謝多年來母校對我的教導，我永遠也不會忘記母校對我的培育。我一定會成為一個有用的人，為母校爭光 / 真的希望母校越辦越好，在社會上名氣大點，那我們出去也有面子，更有自信 / 對學校的一切基本滿意，知道學校為我們做了很多。祝愿我們的母校越辦越好，越辦越大，培養出更多的優秀人才 / 雖然從一進學校開始就不斷抱怨學校的各個方面，但離別在即時我想對我的母校說一聲：“我愛你！”

盡管這只是一所學校的一個專業的一屆學生的調查數據，但我認為，這也是我們國家普通高等教育發展進程中帶有普遍意義的一個縮影。相信不同的人可以從上述調查問卷的數據中產生不同的看法和想法，得到不同的收獲。我覺得，調查數據的字里行間，也激勵著我們以更快的前進步伐去推動我們的教育教學改革，發展我們優質的大眾化高等教育。

下期精彩預告：《大學計算機專業新生對英語學習需求的問卷調查與分析》