搜索引擎是互聯網未來的主導力量,但傳統的搜索多限于新聞內容搜索,對于購物者而言,他們需要更全面的購物信息,尤其是價格。中商網打造的比較購物搜索引擎正是以此為己任
如果你想買一個蘋果播放器,只要輸入“ipod”查找,立即顯示出1172條商家報價,誰最便宜,一目了然。這種網上比價購物就是中商網ChinaEC.com的看家本領。
只要有機會,中商網首席執行官雷赤鋒都會向好奇者津津樂道一些諸如此類的小故事:

一個10歲孩子的家長,在孩子追著家長要買奧迪雙鉆玩具馬達時,家長通過網上比價搜索,為孩子買到了價格為80元的好馬達,而這個馬達最高的報價可以達到180元。
一個茅臺酒的批發商,在成為年費為365元的中商網的會員后,一位異地零售商找到了他,他們各得其所,在線下達成了一筆滿意的交易。
一位網民,在石家莊一家首飾店看好了一枚鉆戒,他通過互聯網,找到了這家店的網上店鋪,如愿以償地以三折的價格買到了這枚鉆戒。
中商網于三年前在北京中關村成立,低調運營三年后,目前,中商網在全國100個城市設立了運營中心,已經擁有8萬企業會員,成為中國最大的電子商務連鎖服務機構。雷赤鋒說, 2007年中商網的目標是建設全國連鎖的網上商城,利用本地化服務,發展10萬家傳統商戶上網,為廣大消費者提供網上比較購物服務。中商網的殺手锏就是比較購物搜索引擎。值得一提的是,中商網兩位創始人都曾經是中國IT界的風云人物。董事長蘇啟強,1988年創辦用友軟件公司,1994年創辦了連邦軟件并任公司總裁,1998創辦中國第一家電子商務網站.8848.net。首席執行官雷赤鋒曾經負責8848網站的b2c業務。
核心技術
根據保守的估計,中國目前電子商務領域大約有兩萬個網站,這些網站各有特色,其中不乏經營得不錯的網站,然而,他們多數處于“潛水”狀態,并不被消費者所了解。其中,不少網站還有自己的物理店面,然而由于網站數量繁多,他們很難進入消費者的視線。
搜索引擎是互聯網的一支新興力量,但傳統的搜索多限于新聞內容搜索,對于購物者而言,他們需要更全面的購物信息,尤其是價格。中商網以解決這一難題為己任。作為網上電子商城,中商網除了讓有物理店面的商戶在網上有自己獨立的網站外,獨有的比價搜索讓購物者有更多的選擇。
當搜索引擎和電子商務模式相結合的時候,網上比較購物開始進入購物者的視線。網民在熟練使用百度、GOOGLE的搜索功能的時候,網上電子商城的購物比價搜索也給網民購物帶來更多的實惠。
對于雷赤鋒而言,要讓比價購物發揮最大功效,需要大力發展網站聯盟。網絡交易傭金是典型的按效果付費的方式,能夠為絕大多數購物網站所接受,目前一些較大型的購物網站都已經主動推出了相關市場政策,比如joyo、dangdang等,通過網站聯盟給他們帶來的商品銷售已經超過25%,而他們則付出5%-10%的傭金作為回報。中商網一旦聚居了足夠的人氣,網絡交易傭金將成為其可觀的收入來源之一。
對于比價搜索引擎,易觀國際分析師辛永健提到,這在中國還是一個新嘗試,可以讓很多沒有能力進行營銷的小型企業有一個和消費者接觸的端口,同時可以讓網上購物有更好的消費體驗。辛永健分析說:“比價搜索引擎作為新興的搜索技術值得關注,與電子商務結合會有不錯的發展前景。”
粘牢10萬傳統商戶
通過搜索功能讓眾多網站進入消費者視野,除了已經擁有網站的電子商務平臺,雷赤鋒還把目光瞄向了多數還沒有獨立網站的小型商戶。
雷赤鋒認為,妨礙購物的最大障礙是信息不對稱,對商戶而言,你存在,但是購物者并不知道。通過中商網的購物搜索引擎,使得網絡商家被發現的可能性大大提高。中商網一方面搜索已有網站的商家,另一方面還為更多的未上網商家提供上網服務,這樣一來,中商網就可以把網絡商家和物理商家相融合。
對于中商網的運營模式,雷赤鋒把它界定為B-B-C。和流行的C2C不同,C2C主要是面向個人商務,他鎖定的目標是傳統商戶,有關數據顯示,目前全國大約有2300萬中小企業,然而擁有獨立網站的只有3%。他說:“通過淘寶網、易趣網這樣的C2C網站,個人可以進行網上的交易,我們的目標是希望傳統的商戶也能借助網絡進行交易。” 他的目標是,在全國發展10萬個商戶,讓中商網成為為傳統行業服務的互聯網平臺。
傳統服務和互聯網并非是對立和替代的關系,二者的融合成為互贏的一種嘗試。攜程網的線上線下的融合已經成為業內人士公認的一種成功的互聯網盈利模式,不少網站開始嘗試這種融合的模式。在電子商務沖擊著傳統購物的同時,IT人士在尋找另一種相融的渠道:讓電子商務服務于傳統商務,中商網CEO雷赤鋒告訴記者:“電子商務和傳統商務的界限將越來越模糊。”
中商網已在全國范圍內以連鎖經營的業態推廣其網上電子商城,以城市為單位進行推廣,重點發展商圈,打造以物理店面和網上商城相結合的地域性網上電子商城,實現電子商務本地化。辛永健分析說,中商網按照地域進行市場推廣,提倡電子商務地本地化,一部分原因是基于B2C模式的考慮:讓消費者可以方便地就近購買到商品。
在中國,還沒有上網的商戶和企業占絕大多數,中商網為他們提供各種功能檔次的平臺,比如網絡商店、網上商城等,并為他們提供國際域名解析。這樣,這些企業客戶不僅擁有了自己有獨立域名的網店或者網站,而且他們發布的商品信息全部進入中商網的搜索引擎。中商網對這些商戶收取一定的年費,并按年續費。
中商網的模式無疑可以幫助不懂電子商務的小企業進入電子商務領域,辛永健提出,網上商城可以在多大程度上給小企業帶來效果,更多地取決于網上商城運作的如何,比如,網站的流量、技術和購物體驗等諸多方面因素都將影響到實際的效果。只有這些因素都成熟了,才會對用戶形成粘性。
雷赤鋒則更為直接地談到,用戶在意的就是兩點,一是成本,二是效果。他認為,中商網的運作模式對于這些傳統的商戶而言,無疑是有吸引力的。“我們的收費標準是1天1元錢,我相信這樣的年費所有的商戶都用得起。”中商網為會員商戶提供的服務包括幫助會員商戶給樣品拍照,錄入商品信息,給每個商戶提供1個小型網站,為會員負責1年的網上運營。中商網通過各地代理商給沒有上網的小企業提供上網服務。
同時,中商網可以接受消費者訂單,異地交易,消費者可以選擇把貨款付給中商網,中商網通知商家發貨,確認無誤之后再結算。同城交易,可以貨到付款。
記者算了一筆賬,每個商戶的年費為365元,如果樂觀估計的話,中商網實現發展到10萬個會員商戶的目標,那么一年總收入將達到3650萬元。有關業內人士表示,一家網上電子商城擁有10萬個會員商戶并非易事。然而,雷赤鋒對這個目標信心滿滿。
記者了解到,中商網在商圈成熟的北京獲得了快速的發展,北京發展商戶的速度大約是每月有1000多個商戶成為其會員,雷赤鋒對其今后的發展持樂觀態度,他認為,今后中商網在北京發展商戶的速度將達到每月5000戶。目前,北京著名的天意批發市場,丹陛華小商品市場、中關村e世界、海龍、鼎好電腦城,十里河家具建材城,還有燈飾城、汽配城、攝影城、女人街等商圈商戶都已經開始出現通過中商網集體上網,中商網每周固定的商戶培訓班則經常是濟濟一堂。雷赤鋒2007年的重磅舉措是在全國發展代理商,迅速在全國范圍內發展會員商戶,他深信,一旦會員商戶體驗到網上電子商城帶來的實惠,將會對中商網產生粘性,中商網將擁有數量龐大的會員商戶。
揭底多重盈利模式
中商網目前主要的收入來自會員的年費, 2006年中商網擁有8萬個獨立付費用戶,這些用戶主要集中在北京。記者了解到,中商網除了在北京直接發展會員商戶外,在其他城市,全部采用發展代理商的方法來發展當地會員。那么,意味著這筆理想中的年費收入還需要在中商網和各地區代理商之間分配,而雷赤鋒告訴記者,“公司把大頭的收入留給了當地的代理商。”并表示,這個政策不會變,否則無異于“殺雞取卵”,并不利于中商網的長期發展。
于是,除了發展會員外,如果旨意打造中國最大的電子商城,在這一領域成為執牛耳的領先者,中商網仍需要新的收入來源。
據雷赤鋒介紹,對于中商網來說,1天1塊錢的商戶會費并非其收入的全部,中商網還將通過為高級會員提供更高水準的服務獲得增值收入。比如專業版的e路通2.0平臺,相當于幫助商戶建設一個智能化、自維護、可以手機互動、可以完成交易的網上商城,而商家無需硬件投入和寬帶成本,只需每年2750元即可網上營業和展示宣傳。
除了提供一個小型網站外,中商網的另一個收入來源是為會員提供其他收費業務,比如群發短信促銷新貨、客戶管理等,今年春節期間,中商網的用戶平均每天發出超過80萬條的短信。
購物搜索引擎排名廣告則是雷赤鋒籌劃的日后一項重要的收入來源。中商網已經成立了三年,據雷赤鋒介紹,ChinaEC.com目前每天的訪問量可以達到10萬人次,他預計2年內將達到50萬人次。他坦言,購物搜索引擎一般來說不一定有綜合類搜索引擎的流量大,但是搜索者的含金量更高,因為使用購物搜索引擎的人都是準備購買商品的人。購物搜索的競價排名廣告在商戶數量和人氣累積到一定程度的時候就可以適時推出,據悉可能就在2007年內。 “上中商網的人大多有購物需求的,而不會是來瞎逛的。”這是雷赤鋒日后推出排名廣告的最大賣點。
盡管平臺年費是中商網目前的主要收入,但是在時機成熟的時候,中商網準備將基礎的網絡商店平臺免費,以大規模吸引商戶,聚集人氣,銷售競價排名。更高端的平臺則保持收費。
中商網的運營模式競爭對手可能在多大程度上模仿呢?雷赤鋒表示對此并不擔心,“中商網已經有了三年的基礎,互聯網領域通常只有第一沒有第二,我們已經有了先發優勢。”
2007破繭
2004年建設模式,2005年發展渠道,2006年在北京打造樣板,發展出8萬個會員商戶,這就是中商網近三年的發展軌跡。2007年,中商網將在全國推廣北京的經驗,在其他城市復制北京模式,同時著手發展網站大聯盟。
雷赤鋒坦言,目前的中商網已經度過了初創階段,并沒有財務壓力:“我經歷過互聯網泡沫時代,不相信燒錢的事,今天的中商網是一步一步積累出來的。”但是他表示,到一定程度會考慮和資本結合。
電子商務是伴隨著互聯網成長起來的新行業,不斷有IT人士投身于電子商務領域。到目前為止,B2B、B2C和C2C是電子商務常見的幾種模式。互聯網的發展日新月異,技術的革新引領著行業的變革。由于不斷有新模式、新技術的出現,電子商務的CEO們備感壓力。
在雷赤鋒看來,下一代電子商務將是以搜索引擎為核心技術的比較購物,這就是中商網的核心競爭力,他現在著急要做的是,大批量發展會員,發展網站大聯盟。他的終極目標是讓消費者只需登錄ChinaEC.com,就可以一站式購買中國互聯網上的所有商品,這便是雷赤鋒打造電子商務王國的野心。
2007年對于雷赤鋒來說,他有兩件大事要做:一是在全國范圍內開通連鎖網上商城,推動電子商務本地化進程;二是復制和推廣北京的模式,在國內全面開花,以商圈為單位讓傳統商戶整體上網,實現商戶會員的爆炸性增長。
對于2007年的市場推廣,中商網并不準備采用燒錢的方式,主要通過面對面服務。目前的中商網已經在全國有100個代理商,“一個業務員一天打100個電話,我們的代理商在全國有1000多人,這樣下來一個月全國就有200萬商戶知道了中商網。我相信我們的會員商戶將在2007年呈現出爆炸性增長。”
強大的電話攻勢戰術不僅讓人聯想到當年周鴻祎打造3721在市場上迅速推廣開來時采取的策略:通過代理商的業務員,讓眾多的中小企業了解3721,成為3721的客戶。雷赤鋒坦言,盡管目前中商網并完全沒有被廣大網民熟知,然而在中小商戶中卻已經率先有了一定的知名度,批發商已經成為中商網最早的受惠者。
資料顯示,在美國2006年1000億美元的網上購物總量當中,至少有30%的流量來自于比較購物網站,其中比較知名的有froogle.com、shopping.com等,iresearch調查的資料表明,比較購物已經成為美國重度網民的第二大互聯網應用。在中國,雷赤鋒和蘇啟強的夢想能否成為現實,我們將拭目以待。