中國經理人能力素質揭底

●中國經理人團隊領導力、團隊合作、業績導向表現最突出

●中國經理人商業敏銳度、企業家精神和創新精神最需要提升

●從性別上劃分，女性經理人能力表現更為突出

●從企業性質看，外資企業經理人和國有企業經理人的能力各有千秋

為了幫助企業及企業的高層管理團隊更加了解中層管理人員的能力素質，美世咨詢于2006 年開展了一次針對中國中層經理人的能力素質調研。共有2189 位中層經理人參與了此次調研。每位參加測評的管理者需要至少有六個人給他進行評價打分。也就是說，需要包括被評價者的一位上級、兩個同事、兩位下屬和他本人共同打分。主持本次調研的美世咨詢高級顧問李彤表示：“本次調研不僅僅是一次對中國經理人能力素質情況的摸底，更是為諸多參加本次調研的企業提供了領導力發展的有力依據。”

與男性經理人相比，女性經理人的能力得分更高

從整體的能力水平來看，此次參與調研的女性經理人要略高于男性經理人。女性經理人在與人交往的幾個能力上（如發展他人、關系管理、影響力、團隊合作）都明顯占有優勢。一般來說，在人與人的交往和溝通上，女性會比男性更占有優勢，這一點在本次的經理人調研中得到了充分的體現。但是在“商業敏銳度”這項能力上，男性經理人的得分略高，這或許與男性普遍更關注外部經濟變化和市場趨勢的特性有關。值得注意的是，男性女性在“戰略思維”上的得分幾乎相同。這可能表明，要成為一個成功的經理人，戰略思維可能是一個必不可少的能力，而男性女性都能夠通過后天的努力發展該項能力。

華東地區經理人的能力表現比較突出

從本次調研的結果可以看出，盡管各個地區經理人的能力各有特色，但是華東地區經理人的能力表現更為突出一些。李彤認為：“造成這種狀況的原因可能是由于地區經濟的發展特點和人才需求不同。與華北地區‘國’字頭經濟和華南地區的民營企業經濟不同，華東地區的市場經濟發展相對比較規范，市場規則得到了較好的遵守。這樣的市場特征不僅僅讓本地企業得到比較健康的發展，而且吸引了大量的外資企業。規范化市場運作的企業，對經理人的職業素養和能力水平的要求也相對較高。”

調研結果顯示，在“戰略思維”和“團隊領導”這兩項能力上，華北地區的經理人和其他兩個區域的經理人難分伯仲。在“商業敏銳度”這項能力上，華南地區經理人的整體得分要高于其他兩個區域。這可能要歸功于華南高度靈活的市場機制和傳統的創業氛圍。華南是中國最早對外開放的地區，國家的政策法規，本地的商業機會，香港的經濟模式和東南亞的發展趨勢都對該地區的經濟產生深遠影響。長期處在瞬息萬變的市場中，華南地區的經理人必然要練就領悟和捕捉市場動向的高超本領。

外資企業經理人和國有企業經理人的能力各有千秋

調研結果表明，外資企業在“團隊合作、團隊領導力和發展他人”三項能力素質上表現出一定的優勢。這可能與外資企業所倡導的企業文化和工作方式緊密相關。一般來說，外資企業在員工團隊建設方面投入很大，每年關于這方面的培訓預算不斷上漲。同時，西方管理理念中的團隊意識和管理者輔導能力的提升，都已經深入到外資企業的日常管理中。所以，長期處于這種工作氛圍的外企經理人，在這幾項能力上的突出表現也就不足為奇了。外企經理人在“關系管理”、“沖突管理”和“組織敏感度”三項能力上的高分，一方面表明他們可能更善于處理內外部的各類人際關系，另一方面可能表明了外企并非是人們所想象的沒有復雜關系和政治斗爭的一方“凈土”。

而國有企業的經理人在“創新精神”上要略高于外資企業的經理人。李彤解釋說：“這可能是由于進入中國的外資企業大部分都處于發展相對成熟的階段。外企經理人的主要職責是執行公司在全球的標準、規則和流程，很多業務開展的模式和工作的方式都是既定的，而西方嚴格遵循各類流程的理念已經被貫徹到外資企業的方方面面。而中國的國有企業，正處于快速發展的過程中，很多工作還處于自己摸索著定規則、搭框架的初級階段，工作中的不確定性很強。在當前的國有企業內，很多中層經理人確實需要發揮自己的創新能力，自己去制定一套管理辦法來解決工作中不斷出現的新問題和新挑戰。”

（供稿：美世咨詢）