內(nèi)部營銷：一種市場導(dǎo)向的人力資源管理
2006-12-31 00:00:00李俊卿
商場現(xiàn)代化 2006年29期
[摘要] 目前，企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上是服務(wù)的競爭。內(nèi)部員工滿意是企業(yè)提供完美服務(wù)的前提。以員工滿意為中心、市場導(dǎo)向的內(nèi)部營銷給人力資源管理提供了新的視野，有助于企業(yè)獲取超額回報(bào)和持續(xù)的競爭力。
[關(guān)鍵詞] 內(nèi)部營銷人力資源管理員工滿意
