關于電子商務中Ｂ２Ｃ發展問題的分析

[摘 要] 本文就B2C電子商務的問題進行分析，并提出筆者簡單的解決思路，供大家討論。

[關鍵詞] 電子商務 B2C 網絡

企業與消費者之間的電子商務（B2C）縮短了客戶和企業雙方的時間和空間，提高了交易效率，節省了不必要的開支，因此，盡管經歷了網絡經濟泡沫和嚴冬，可B2C至今依然倍受商家推崇。然而，據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，我國大陸2004年電子商務總額4800億元，其中B2B占4701億，而B2C僅52億元，所占比例還不到1.1%。這顯然與商家期望不符，與電子商務蘊涵的巨大市場不符，那么我國B2C究竟困在哪里，網絡基礎設施與技術、網上購物的觀念、上網人數、物流配送、網上支付與安全以及信用等問題是否依然是我國B2C發展的主要障礙呢？