誰(shuí)才是“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”？

最近，我一直在玩味“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”（badcompetitor）這個(gè)稱謂。分類廣告網(wǎng)站Craigslist的創(chuàng)始人Craig Newmark就可以被稱作一位“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”。在哈佛商學(xué)院看來(lái)，“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”就是那些以更低的利潤(rùn)提供更好的服務(wù)的人，或者可以稱為“反常競(jìng)爭(zhēng)者”。既然Craig根本就不在乎任何利潤(rùn)，他很適合被冠以這個(gè)頭銜。

據(jù)倫敦的《星期日時(shí)報(bào)》報(bào)道，Newmark開(kāi)著一輛混合動(dòng)力車Prius，以便節(jié)省汽油。Craigslist的CEO Buckmaster則從未有過(guò)私家車。現(xiàn)在，這二位都在早上乘坐公交車上班。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)至高無(wú)上的事業(yè)，比牟取私利更為重要。在“.com風(fēng)潮”來(lái)襲之前，很多人也曾抱有這樣的理想。但是，Craigslist的同輩們卻一個(gè)接一個(gè)地陷入了競(jìng)爭(zhēng)的漩渦，利用eBay和Google搖身成為億萬(wàn)富翁。而據(jù)分類情報(bào)（Classified Intelligence）機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在Craigslist效應(yīng)的沖擊下，舊金山的主流報(bào)紙?jiān)?004年損失了5千萬(wàn)美元的分類廣告收入。如果接受并購(gòu)，Craigslist二人組也可以躍上“.com富人榜”的名單，但這個(gè)想法卻一直被他們所唾棄。

在企業(yè)級(jí)IT服務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)，也存在著“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”?？纯茨切┢髽I(yè)級(jí)軟件提供商，他們正在把其他競(jìng)爭(zhēng)者的核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娚唐?。比如，SAP正在通過(guò)推進(jìn)開(kāi)源的MySQL把數(shù)據(jù)庫(kù)變成稀松平常的商品；Oracle也通過(guò)提供開(kāi)源選項(xiàng)將中間件日?；籌BM在高高興興地把一些應(yīng)用日?；耐瑫r(shí)，用“商用處理自動(dòng)化”（business process automation）業(yè)務(wù)給自己留了條后路?？傮w看來(lái)，這場(chǎng)有趣的運(yùn)動(dòng)好像把一切日常化的工作都加速了。

你也可以在音樂(lè)工業(yè)中看到這種跡象。Yahoo Music是我最喜歡的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。每月我只需花5美元，就可以隨時(shí)隨地—甚至從朋友的電腦上—得到一系列最棒的音樂(lè)，所以你再也不必使用iTunes，當(dāng)然也不會(huì)花20美元買張CD。

看看那些硅谷VC投資的“拷貝”網(wǎng)站，單單聚合網(wǎng)站就已經(jīng)成立了120家，后來(lái)者還絡(luò)繹不絕。誰(shuí)又?jǐn)?shù)得清現(xiàn)在有多少家Wiki網(wǎng)站？每個(gè)被稱作Web2.0的新概念都可以在幾周之內(nèi)被復(fù)制和日?；?。

外包業(yè)務(wù)也是被“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”驅(qū)動(dòng)的。海外的IT服務(wù)商比美國(guó)本地的要價(jià)低得多。為了贏得更大的市場(chǎng)，他們放棄了索要更高的報(bào)酬。

微軟的頂級(jí)博客Robert Scoble為他的雇主帶來(lái)了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的公關(guān)價(jià)值。以投資回報(bào)率來(lái)衡量，微軟的公關(guān)代理Waggoner Edstrom是無(wú)法跟Scoble先生匹敵的。

那么，這種趨勢(shì)將走向何方？為了贏得市場(chǎng)份額而放棄利潤(rùn)是違法的嗎？因?yàn)椤坝薮馈钡臎Q定而破壞了整個(gè)市場(chǎng)是違法的嗎？那些小公司需要受道德或倫理的約束，來(lái)提高收益，從而雇傭更多的員工以便為社區(qū)提供更多的服務(wù)嗎？用非常盈利的業(yè)務(wù)支撐不太盈利的業(yè)務(wù)，算是惡意競(jìng)爭(zhēng)嗎？比如，惠普曾經(jīng)為IT部門提供津貼；而某些通訊運(yùn)營(yíng)商和有線電視臺(tái)一直在阻止來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的威脅，以防止網(wǎng)絡(luò)公司提供廉價(jià)的日常服務(wù)，來(lái)避免接踵而至的大規(guī)模裁員—他們這樣做就算是善意競(jìng)爭(zhēng)了嗎？

現(xiàn)在看來(lái)，這種“惡意競(jìng)爭(zhēng)者”所掀起的潮流將會(huì)愈演愈烈，不可阻擋。

（內(nèi)容略有刪節(jié)，博客言論僅代表個(gè)人觀點(diǎn)）