轉變觀念要發自內心 查找問題要落到實處

有這樣一個同志，他身處公務員崗位，工作也勉強過得去，但喜歡吃拿卡要，屬于老百姓戲稱的“工資基本不用、煙酒基本靠送”的那類“公仆”，群眾意見很大。在“執政為民、服務發展”學習整改活動中，他給別人提意見、找問題很積極，面對別人給他指出的問題，甚至是服務對象有真憑實據反映的問題，卻不認賬，或者認賬不認錯，理由一大堆，“領導叫我這么干的”，“別人都在那么干”，“現在社會風氣就這樣”，等等。

有這樣一個部門，屬于老百姓說的實權部門，本應權為民所用，卻凡事都看重本部門的利益，有利可圖的事，爭！無利可圖的事，推！這次學習整改活動也搞得轟轟烈烈，發文，開會，研討，很快就有了“成果”，但涉及部門利益的諸如收費、審批等事項，既未減少，又沒下放，工作作風也沒有明顯變化。

看了這兩幅畫像，相信大家都似曾相識。

姑且不管這個同志和部門姓甚名誰，關鍵是有這類問題的同志和部門該怎么辦？

辦法只有一個：轉變觀念要發自內心，查找問題要落到實處。這是確保學習整改活動不走過場的關鍵。

首先要對人，從我學起、從我查起、從我改起。不論你是廳局級、處級、科級領導，還是普通辦事員，思想觀念的轉變都要發自內心深處，都要捫心自問：我是在執政為民還是執政為己？是在做事當服務員還是在做官當老爺？是在為人民服務還是在為人民幣服務……不但要查找行為，更要查找思想，只有人人從內心深處確立起公仆意識、服務觀念，這次學習整改活動才能不走過場。

其次要對事，從每一項權力、每一件事項入手，把問題落到實處。說起查找問題，很多同志和部門可謂得心應手，諸如為人民服務的宗旨意識不夠強呀，理論學習不夠系統全面呀，工作作風不夠深入細致呀……“問題”看起來很嚴重，言語聽起來很懇切，但仔細分析，這些所謂的問題，實際上是擋箭牌，拋出這些大而無當的“問題”，其實是要掩蓋具體的問題。那些具體的問題，有些是明知故犯，諸如吃拿卡要導致服務對象“辦事難”等問題；有些是犯而不知，諸如僵化地按本本辦事，影響了發展和大局，等等。確保學習整改活動不走過場，就是要查找這些真問題、實問題，有的看起來還是小問題，但卻是有血有肉的具體問題。

既對人，又對事，學習整改活動就能有的放矢、不走過場。有人會在心里盤算：這些“活思想”、真問題，見不得人、上不得桌面，惟恐掩藏不及，憑什么要“自投羅網”？道理很簡單：開展學習整改活動，在大局上是為了促進重慶的發展，同時也是對部門和公務員的愛護。我國加入世貿已經５年了，隨著市場經濟體制日益完善，政府改革大勢所趨，如果我們的部門和公務員，再不轉變觀念，解決服務能力問題，到頭來可能被淘汰出局——套用一句一些部門和領導經常教育工人的話：今天工作不努力，明天努力找工作。對個人來說，開展學習整改活動還有深意在焉：如果不防微杜漸，小問題極有可能引發大問題，最后走上不歸路。更何況，開展學習整改活動，方式是正面教育、自我教育，目的是幫助提高、促進發展，絕不會搞無情打擊、秋后算賬，沒有任何理由諱疾忌醫。

因此，且不說黨性、法律等大道理，就為本部門和本人的長遠利益考慮，也該發自內心地轉變觀念、實實在在地查找問題。

同志，以為然否？