基于價值創新的企業再造失敗問題研究

[摘 要]由于企業在行業認定范圍、戰略焦點、顧客需求和產品、行為立足和服務邊界方面的原因，致使企業再造失敗。企業必須以價值創新經營理念為指導，實施具體的創新戰略策略：重新定義市場與行業，拓寬企業的市場空間；改變戰略焦點；尋求企業行為新的立足點；遵循“關鍵價值至上”原則，創造新的價值曲線；構筑創新價值的平臺，全面提升企業再造能力，提高企業的核心競爭力。

[關鍵詞]價值創新；價值鏈；企業再造；市場鏈

[中圖分類號]F270．7

[文獻標識碼]A

[文章編號]1003—3890(2006)08—0065—04

企業價值創新是指企業為追求可持續發展，采取創新的戰略邏輯，瞄準顧客需求中的關鍵需求，不斷改進產品或服務，使本企業產品或服務相對于競爭者而言能給顧客創造更大的效用，以最終提升企業競爭力的一種全新的經營理念與管理技術。企業再造是指在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考，徹底改造業務流程。因此，企業再造必須以全新的經營理念與管理技術為指導，對企業業務流程進行根本性、徹底性、顯著性改造。筆者試圖對相關問題進行研究，希望對企業再造工作的順利開展有所裨益。

一、企業再造失敗的原因分析

企業再造已形成了世界性的浪潮，并且有許多異常成功的案例，但仍有超過一半的流程再造項目走向失敗或是達不到最初設想的目標，根據美國《財富》雜志的統計，50％～60％的再造工作都沒有達到設想的目標。為什么在部分企業通過企業再造重新走向輝煌的同時，企業再造的失敗率還一直居高不下?！?br>