人力資源評估的量化參考模型

[摘 要]一個企業的人力資源狀況主要取決于員工忠誠度和員工價值度兩方面的因素，即人力資源＝員工忠誠度×員工價值度。影響員工忠誠度的因素主要有員工自身因素、企業因素和外部因素三個方面。員工忠誠度只有與其能力相匹配才能對績效產生應有的價值，文化與價值標準的認同是員工與企業合作的基礎。

[關鍵詞]人力資源；員工忠誠度；員工價值

[中圖分類號]F240

[文獻標識碼]A

[文章編號]1003—3890(2006)08—0045-04

在創新制勝的知識經濟時代，人是企業中最具活力的因素，企業能否在競爭日益激烈的環境中生存下來關鍵取決于能否留得住人才以及能否擁有一流的人才。21世紀的競爭，就是人才的競爭。第一個走上哈佛講壇的中國企業家——海爾集團總裁張瑞敏提出了人本管理哲學。松下幸之助有一段精彩的話：“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產品?！彼J為，事業是人為的，而人才的培育更是當務之急。華為總裁任正非曾在《華為的旗幟還能打多久》里說：“華為唯一可以依存的是人”。在華為的企業文化中，認真負責和管理有效的員工被認為是企業最大的財富，是華為持續發展的基石，人是華為最看重的元素。相應地，對人的管理，對企業的發展來說，也日趨重要。平衡計分卡(BSC)的創立者——羅伯特和諾頓兩位大師認為“不能衡量，就不能管理”。要實現對人的有效管理，首先應對人力資源進行衡量，了解影響人力資源的各種因素，針對各種因素進行量化管理?！?br>