提高員工滿意度是企業(yè)成功之路

員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，如果員工對企業(yè)滿意度高，他們就會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，以企業(yè)為家

發(fā)現(xiàn)人才、吸納人才、留住人才、用好人才，這是確保員工隊(duì)伍素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。

創(chuàng)造公平競爭

公平體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，如招聘時(shí)的公平、績效考評時(shí)的公平、報(bào)酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會的公平、辭退時(shí)的公平，以及離職時(shí)的公平等等。公平是每個(gè)誠實(shí)的員工都希望企業(yè)具備的特點(diǎn)之一。公平的企業(yè)使員工滿意，使員工能夠心無雜念地專心工作。在工作中，員工最需要的就是能夠公平競爭。晉升對每一個(gè)人都是公平的，適應(yīng)快、能力強(qiáng)的人晉升的速度就會快。

公平是靠制度保證的，推行公開招聘和競爭上崗制度，將大大增加人事管理的公平性和透明度，提高員工的競爭意識和組織活力。公司根據(jù)工作需要，首先在內(nèi)部提出需要補(bǔ)充的空缺崗位或領(lǐng)導(dǎo)職位，公布崗位工作說明書，符合崗位要求的員工均可應(yīng)聘，公司根據(jù)上崗條件對應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)和工作能力進(jìn)行必要的測試和考核后，最終確定聘任人員。內(nèi)部沒有合適人選時(shí)，還可面向社會公開招聘，從而確保了員工招聘和晉升的公平性。推行科學(xué)的員工績效考核和獎勵(lì)制度，可以公平評價(jià)員工的業(yè)績，從而引導(dǎo)員工按照崗位職責(zé)和業(yè)績目標(biāo)最大限度地創(chuàng)造價(jià)值。

完善激勵(lì)機(jī)制

為了增進(jìn)員工的滿意度，不斷吸引人才、留住人才、穩(wěn)定人才隊(duì)伍，其核心是一個(gè)激勵(lì)機(jī)制問題，而解決激勵(lì)機(jī)制問題的關(guān)鍵是盡快實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的市場化。……