管理壓力與經(jīng)營健康

一、關(guān)注職場壓力：

“這些天我總覺得渾身沒勁，胃口也不好，晚上睡覺的時(shí)候還滿腦子事，睡不著。”

看到上面的描述你會感覺到什么?是似曾相識，或者，深表同情?

這是一位高級經(jīng)理人對自己身體狀況的描述。專家對這種描述的解讀是工作壓力過大而導(dǎo)致的亞健康狀態(tài)的表現(xiàn)。

近期，由于“胡新宇”事件的發(fā)生，“過勞死”話題又頻頻見諸報(bào)端，職業(yè)壓力過大的問題又一次被人們所關(guān)注。那么，職業(yè)壓力究竟來自何方?它對我們的身體健康到底有什么影響，有多大影響?應(yīng)該怎樣來管理我們身上的工作壓力呢?

二、壓力與健康：

過重的壓力會給人身心造成極大的影響。

據(jù)有關(guān)專家介紹，當(dāng)一個(gè)人的壓力太大時(shí)，身體健康上就會出現(xiàn)一些狀況，如血壓增高、腸胃失調(diào)、潰瘍、意外受傷、身體疲勞、汗流量增加、頭痛、失眠、肌肉緊張等；而心理上會產(chǎn)生倦怠、情緒反常、工作的意義感降低，幸福感消失、自我協(xié)調(diào)和對他人的接納程度降低，認(rèn)為生活無意義。

如果壓力長期存在得不到緩解，就會導(dǎo)致身心疾病的出現(xiàn)。比如，很多中高層管理人員都患有一些心腦血管方面的疾病，原因就是壓力過大；很多精英人士的自殺，也是壓力過大造成的情緒抑郁而導(dǎo)致的，甚至癌癥的發(fā)生也和長期壓力過大有千絲萬縷的關(guān)系。

壓力產(chǎn)生的生理心理變化，不僅會影響個(gè)人健康，還影響著企業(yè)內(nèi)部的人事關(guān)系和日常管理等問題。

三、壓力管理：

當(dāng)你已經(jīng)意識到自己的壓力超出了負(fù)荷，就應(yīng)該開始對壓力進(jìn)行管理了。

所謂壓力管理，可以分成兩部分：

第一是針對壓力源造成的問題本身去處理；

第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面的紓解。

找出壓力來源：

來源干工作的壓力：

引起工作壓力的因素主要有：工作特性，如工作超載、工作欠載、工作條件惡劣、時(shí)間壓力等；員工在組織中的角色，如角色沖突、角色模糊、個(gè)人職責(zé)、無法參與決策等；事業(yè)生涯開發(fā)，如晉升遲緩、缺乏工作安全感、抱負(fù)受挫等；人際關(guān)系，與上司、同事、下屬關(guān)系緊張，不善于授權(quán)等；工作與家庭的沖突；組織變革，如并購、重組、裁員等使許多員工不得不重新考慮自己的事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)新角色、結(jié)識新同事等，這些都將引起很大的心理壓力。

來源于生活中的壓力：

每個(gè)人的個(gè)人情況不同，生活中的壓力源也不相同，所以幾乎生活中的每一件事情都可能會成為生活壓力源。如配偶死亡、離婚、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病、結(jié)婚、解雇、復(fù)婚、退休等情況都可能成為不同人的壓力源。

來源于社會的壓力：

每個(gè)人都是社會的一員，自然會感受到社會的壓力。社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生活條件、財(cái)務(wù)問題、住房問題等。

解壓、消壓：

從生活態(tài)度開始：

雨果有句名言：思想可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。卡內(nèi)基也說過：人生是我們的思想所造成。有研究說，在人們以樂觀的心態(tài)處理問題時(shí)，得到滿意結(jié)果的比率高于悲觀心態(tài)20％。可見，在面對可能對我們造成壓力的事件時(shí)，與其焦躁不安，不如樂觀以對。

工作中的壓力管理：

今日事今日畢，明日事明日愁。

很多壓力的產(chǎn)生是由于我們會在下班后還在思考著工作的問題，使我們不能充分享受生活，適時(shí)釋放壓力。所以我們只要把今天該做的完成得盡善盡美，未來的工作不妨放到該做的時(shí)候來做，而只有今天的休息和健康，才能有精力和智慧來完成明天的工作。

其實(shí)，做到今日事今日畢并不容易，因?yàn)榫o迫感會讓我們壓力更大。解決這個(gè)問題的一個(gè)有效方法就是時(shí)間管理。

做好時(shí)間管理的關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你，而是你要自己安排。在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，把重要但不一定緊急的事放到首位，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動之中。

(1)加強(qiáng)溝通

從壓力源來看，很多壓力的產(chǎn)生是缺乏溝通造成的。壓力過大時(shí)，不要試圖一個(gè)人完全承擔(dān)下來，可能的話，盡量尋求上級或同事的幫助。覺得心里煩悶，又找不到明確原因時(shí)，可以主動尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助，也可以通過和家人、朋友的溝通來達(dá)到緩解心理壓力的效果。

(2)具體事件分析

凱利空調(diào)的創(chuàng)始人一一凱利先生發(fā)明了一套專門面對壓力的流程。

首先，問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么；第二步，準(zhǔn)備接受最壞的狀況；第三步，設(shè)法改善最壞的狀況。

比如說你是一位銷售總監(jiān)，當(dāng)總經(jīng)理給你下達(dá)了一個(gè)很高的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，你感到了壓力巨大，這時(shí)，按照凱利先生的理論，你要首先問自己：如果我沒完成任務(wù)，最壞的情況是被解雇；第二步分析：就算被解雇，我正當(dāng)盛年，又具備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，再找一份相當(dāng)?shù)墓ぷ鲬?yīng)該不是難事。想到這里，心里也該坦然一些了，然后再分析：我怎樣才能改善最壞的狀況呢?

當(dāng)然，這時(shí)你就需要衡量自己各方面的資源，制定相應(yīng)的計(jì)劃和階段目標(biāo)，有條不紊的完成任務(wù)。

一般不能夠很迅速地逃脫負(fù)面情緒的我們，應(yīng)用凱利先生的魔術(shù)方程式，就可以盡快用理性戰(zhàn)勝悲觀。

生理調(diào)節(jié)：

睡眠質(zhì)量是影響我們身體健康的重要因素，曾有科學(xué)家做過試驗(yàn)，在其他環(huán)境不變的情況下，剝奪小白鼠的睡眠，結(jié)果，幾天之后，小白鼠全部死亡，原因是小白鼠體內(nèi)的免疫系統(tǒng)全面崩潰，可見睡眠的重要性。但往往過大的壓力讓我們無法安睡，這時(shí)，你需要借助其他手段：有氧運(yùn)動和藥物治療。

藥物當(dāng)然不是首選，但如果你有這個(gè)打算，請一定先咨詢專業(yè)醫(yī)生。

生命在于運(yùn)動。適量的運(yùn)動能夠加速血液循環(huán)，還可以通過汗液排出體內(nèi)的毒素，改善我們的睡眠狀況。如果你沒有時(shí)間去健身房，上下班時(shí)不坐電梯走樓梯也是有效的，只要你想，運(yùn)動無處不在。

日常生活小貼士：

(1)旁觀者清，當(dāng)覺得事情千頭萬緒時(shí)，不妨找個(gè)親近的人訴說一下，可能會有意想不到的收獲；

(2)把你認(rèn)為的壓力源頭寫下來，然后寫出解決方案或途徑；

(3)心煩氣躁時(shí)，深呼吸幾口，或做做擴(kuò)胸運(yùn)動，可以使血液循環(huán)恢復(fù)正常，心情平和；

(4)泡熱水澡不僅能夠舒緩疲勞，放松肌肉，還能促進(jìn)睡眠，也是減壓的好方法；

(5)讓自己去健身房出出汗，到?jīng)]人的地方大聲吶喊，或者經(jīng)常唱唱歌，都能有效地宣泄情緒，放松壓力。

結(jié)語：

一個(gè)優(yōu)秀的管理者不僅能夠管理企業(yè)，更應(yīng)學(xué)會調(diào)節(jié)自身以及員工的壓力。畢竟，身體才是革命的本錢，健康才是繼續(xù)革命的保證!

相關(guān)資料

簡易壓力自測：

請回想一下自己在過去一個(gè)月內(nèi)有否出現(xiàn)下述情況：

覺得手上工作太多，無法應(yīng)付。

覺得時(shí)間不夠，所以要分秒必爭。例如過馬路時(shí)沖紅燈，走路和說話的節(jié)奏很快速。

覺得沒有時(shí)間消遣，終日記掛著工作。

遇到挫敗時(shí)很容易發(fā)脾氣。

擔(dān)心別人對自己工作表現(xiàn)的評價(jià)。

覺得上司和家人都不欣賞自己。

擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。

有頭痛／胃痛／背痛的毛病，難于治愈。

需要借煙酒、藥物、零食等抑制不安的情緒。

需要借助安眠藥去協(xié)助入睡。

與家人／朋友／同事的相處令你發(fā)脾氣。

與人傾談時(shí)，打斷對方的話題。

上床后覺得思潮起伏，很多事情牽掛，難以入睡。

太多工作，不能每件事做到盡善盡美。

當(dāng)空閑時(shí)輕松一下也會覺得內(nèi)咎。

做事急躁、任性而事后感到內(nèi)咎。

覺得自己唔應(yīng)該享樂。

計(jì)分方法：從未發(fā)生0分，偶爾發(fā)生1分，經(jīng)常發(fā)生2分。

0－10分：精神壓力程度低但可能顯示生活缺乏刺激，比較簡單沉悶，個(gè)人做事的動力不高。

11－15分：精神壓力程度中等，雖然某些時(shí)侯感到壓力較大，仍可應(yīng)付。

16分或以上：精神壓力偏高，應(yīng)反省一下壓力來源并尋求解決辦法。

相關(guān)資料

壓力過大的各方面表現(xiàn)：

第一，生理方面：心悸和胸部疼痛、頭痛，掌心冰冷或出汗、消化系統(tǒng)問題(如胃部不適、腹瀉等)、惡心或嘔吐、免疫力降低等；

第二，情緒方面．易怒、急躁、憂慮、緊張、冷漠、焦慮不安、崩潰等；

第三，行為方面：失眠、過度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、停止娛樂、嗜吃或厭食、吃鎮(zhèn)靜藥等；

第四，精神方面：注意力難集中，表達(dá)能力、記憶力、判斷力下降，持續(xù)性地對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，優(yōu)柔寡斷等。