閑話企業的經營與管理

企業的經營與管理是大家共同關心的話題，然而二者經常詖人們合二為一，混為——談。那么經營和管理到底有什么不同呢?筆者也在這里閑話幾句。

經營主外、管理主內——開源節流

經營主外，指經營是以市場為綱，以追求企業最大化效益為目的；管理主內，指管理足以人為本，以追求最優效串為目標。在市場經濟條件下，搞好企業經營必須要以市場為核心，以顧客需求為導向，以調研為先導，以整體活動為指南，從長遠利益出發，制定企業的戰略。衡量企業經營好壞的指標就是效益，企業經營的目的就是要創造更大的效益、追求利潤最大化——“開源”。但是，搞奸企業管理的關鍵必須以人為本，即以企業的員工為中心，解決企業內部員工的秩序、紀律、能力。創造性等問題，使企業員工提高技能，適應工作崗位要求，遵循企業制度，在企業文化理念的指導下，通過激勵與約束機制，能多快奸省地為企業提供令客戶滿意的產品與服務。而衡量管理成敗的指標是效率(包括人、財、物)，降低成本、提高質量、提升效率是管理永恒的話題——“節流”。因此，企業必須做到內外兼修、兼而顧之：一手抓市場，一手抓人員；一手抓效益，一手抓效率；一手抓開源，一手抓節流。

經營是綱、管理是目——綱舉目張

經營是綱，管理是目，經營決定管理。有什么樣的經營就必然有什么樣的管理與其相適應。經營是選擇對的事情做，管理是把事情做對。例如當一個企業在經營上選擇了高檔奢侈品的時候，就必須實施嚴格的晶牌管理；一旦選擇了薄利多銷的低檔品時，自然就要精打細算，把成本管理做到極致。

總之，企業的經營與管理是相輔相成、齒唇相依的兩個不同側面。不可將兩者分而置之，但也絕不能合二為一。忽視管理的經營是長久不了，不能持續的，而忽視經營的管理是沒有活力的、僵化的。撇開管理的經營是行不通的，如果管理停滯不前，經營則難以取得成就同樣脫離經營的管理是毫無意義，終將成為企業發展的“絆腳石”。面對競爭激烈的市場，企業必須認識到：市場是企業的領導，經營是企業的龍頭，管理是企業的基礎，技術是企業的工具，企業要以創新的觀念促進經營、管理。技術的全面革新，并以技術創新促進經營。管理的創新，以管理創新服務于經營創新，從而使企業達到既能滿足客戶需求又能取得合理利潤，即獲得企業資本的最大增值，為社會、股東和員工創造出更多的財富，使得企業得以更好地生存與發展。