老板博客：時尚還是實用？

主帖

最近，三一重工執(zhí)行總裁向文波成了網(wǎng)絡(luò)名人，從他的第一篇有關(guān)徐工機(jī)械的博客文章《三億美元，三一能否收購徐工》以來的一系列文章，引起了軒然大波。這一風(fēng)波的背景是外資私募基金凱雷收購徐工一案。收購案的真相到底是什么？那么多人吵了那么長時間也沒有吵出個名堂來，所以我們今天就把這個案例且放在一邊，先來討論討論老板寫博客這個問題。

世界上第一個寫博客的老板應(yīng)該是Sun Microsystems首席運(yùn)營官喬納森·施瓦茲（Jonathan Schwartz）。有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，世界500強(qiáng)中20%的企業(yè)老板都有自己的博客，比較有名的除了喬納森·施瓦茲以外，還有通用、微軟、Google、波音等大公司的管理層。相比之下，中國企業(yè)的老板寫博客的時間還比較短，人數(shù)也比較少，主要集中在房地產(chǎn)界和IT界，這里面有著名的王石、潘石屹、王冉、黃怒波等。

到底是誰發(fā)明了博客？這個問題始終沒有一個明確的答案，很多人都可以被稱為“博客之父”，因為是很多人經(jīng)過很多年并以各種形式的發(fā)展才最終形成了今天的博客。這個過程也恰似博客本身一樣具有天然的草根性，草根階層由此也具有了“發(fā)聲”的權(quán)利，可以掌握一定的話語權(quán)，和“貴族”們平起平坐，至少在網(wǎng)絡(luò)上。

可草根的老板們?yōu)槭裁匆獙懖┛湍兀坷习鍌兪遣蝗鄙佟鞍l(fā)聲”的平臺的，他們已經(jīng)是名人了，他們的一言一行都是新聞。因此對于老板們來說，寫博客更多的是一種宣傳、公關(guān)，更是一種時尚。

如果老板的博客文章涉及到企業(yè)則是對企業(yè)的一種隱性的宣傳，隨著博客的傳播，企業(yè)的傳播范圍也會越來越廣；同時老板們還可以在博客澄清和說明一些負(fù)面的新聞，成為“危機(jī)公關(guān)”的一個平臺。如果博客文章不涉及到企業(yè)，那么人們可以感受老板的人格魅力，體驗他與正常人一樣的喜怒哀樂，讓冷冰冰的企業(yè)和老板更加人性化，這更是一種深層次的公關(guān)。因此博客在這里已經(jīng)不同于它的初衷，成為企業(yè)和老板進(jìn)行營銷的新手段，因此就像所有的營銷手段一樣也必然會有一定的約束和規(guī)范。

據(jù)稱，喬納森·施瓦茲博客上所有與企業(yè)相關(guān)的文章都必須提交給公司的法律部門審閱。雖然他本人聲稱他的文章從來沒有被修改過，但是毫無疑問公司對博客是有嚴(yán)格的規(guī)定的。他自己也說過，“每發(fā)表一條信息，就可能意味著我另外寫了10條但沒有發(fā)布”。

可見，在西方對于博客的管理已經(jīng)提上日程，老板博客也給一些企業(yè)和老板本人帶來很多的贊譽(yù)。但是老板博客也是一柄雙刃劍，稍有不當(dāng)就會引發(fā)爭議，可能對企業(yè)和自身造成不可彌補(bǔ)的損失。

向文波博客現(xiàn)在已經(jīng)成為中國的第一財經(jīng)博客，問題的重點在于他以自己的博客文章在關(guān)鍵時刻影響了凱雷對徐工的收購，三一重工也因此名聲大躁。對此有人贊賞，有人鄙夷，有人不以為然；而對于三一重工，有人認(rèn)為是愛國的民族企業(yè)，有人認(rèn)為是打腫臉充胖子……因此這個博客事件對于向文波和三一重工來講是福是禍我們還不清楚。

那么老板到底應(yīng)不應(yīng)該寫博客呢，應(yīng)該如何寫呢？老板博客更多的是時尚還是實用呢？老板博客未來又將走向何方呢？

網(wǎng)友發(fā)言

老板博客，帶著時尚標(biāo)簽的實用工具

老板博客中的老潘，本身就一直是地產(chǎn)界的風(fēng)云人物，更是一直游走在時尚邊緣的另類。更多的時候，這是一種帶著時尚標(biāo)簽的實用手段，毋庸置疑的是，老潘的個人魅力和高關(guān)注度的背后，一定還是他的地產(chǎn)生意。（網(wǎng)友 狂想者）

要將博客整合到企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略中去

我們應(yīng)該更深入地考慮一下如何將博客這一工具更好地整合到企業(yè)的公共關(guān)系發(fā)展戰(zhàn)略中去，更好地將老板的觀點與企業(yè)的策略有機(jī)地融合到一起，成為企業(yè)一個不同于常規(guī)信息交流的渠道，更加完整、豐富、生動地表達(dá)企業(yè)所需要傳遞的價值信息。（網(wǎng)友 szq7）

官方網(wǎng)站的另外一種表達(dá)形式

老板的就是公司的，所以老板的博客就肯定不是真實的，因此也就沒有看的必要了。（網(wǎng)友 舍得人）

鼓勵所有的企業(yè)家都來寫博客

我認(rèn)為老板一定要寫博客！但寫出來的東西，一定要自己去承擔(dān)責(zé)任，不能憑一時的興奮胡亂點擊！責(zé)任！草根博客可以隨性而行，老板博客要慎重，為企業(yè)、為個人、為社會、為媒體、……，不管是為什么，它是一種責(zé)任，但更是一種權(quán)利。

為什么不能寫博客呢？鼓勵所有的企業(yè)家都來寫博客！（網(wǎng)友 耐德）

老板寫博客是個人自由

就像網(wǎng)站一樣，企業(yè)有網(wǎng)站，個人也可以有網(wǎng)站。個人有博客，企業(yè)也可以有博客。只要不違反法律，不侵犯他人利益，不對社會造成危害，就可以利用一切可以利用的手段。（網(wǎng)友 塞外風(fēng)河）

專家點評

企業(yè)老板就應(yīng)該寫博客!

文/馮英健

關(guān)于老板博客問題，我個人的觀點是：在目前的博客社會化發(fā)展趨勢下，企業(yè)老板就應(yīng)該寫博客!之所以這么講，出于下列幾個方面的原因：

首先，企業(yè)老板通常具有博客寫作的先天優(yōu)勢。因為老板有對企業(yè)經(jīng)營管理更多的思考時間，具有戰(zhàn)略層面的思維，同時也有與業(yè)界更多的交流機(jī)會，因而擁有更多、更深入的博客寫作素材，與一般員工相比，企業(yè)老板更應(yīng)該充分利用博客這一網(wǎng)絡(luò)工具向公眾傳播企業(yè)經(jīng)營理念，展示企業(yè)品牌形象。一些知名企業(yè)的老板開創(chuàng)了博客創(chuàng)造品牌的先河，為更多的企業(yè)老板做出了示范效應(yīng)，通過老板博客影響更多的用戶，已經(jīng)成為建立企業(yè)品牌形象的組成部分。

第二，老板博客更容易引起媒體和公眾的關(guān)注。一般的員工博客可能很少受到關(guān)注，因而其影響力也比較小。由于老板博客作者身份的特殊性，老板的博客不僅代表個人觀點，也可以作為企業(yè)官方新聞的補(bǔ)充，有時也成為企業(yè)新聞的素材，因而具有更大的影響力，這種影響力也是企業(yè)很有價值的營銷資源，有必要合理利用。

第三，老板博客體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任。成功的企業(yè)是社會性的，社會責(zé)任感是成功企業(yè)的共同特征。企業(yè)的社會責(zé)任有各種具體的體現(xiàn)形式，向社會捐助、資助公益事業(yè)是企業(yè)社會責(zé)任感的表現(xiàn)，向社會傳播優(yōu)秀的經(jīng)營思想、發(fā)表對行業(yè)發(fā)展動向的分析判斷等也是社會責(zé)任感的形式。在公眾面前，企業(yè)老板就代表著整個企業(yè)，因而老板通過博客體現(xiàn)出的社會責(zé)任也就代表著企業(yè)的社會責(zé)任感。

或許，我們可以找到更多的理由支持老板博客行動，比如老板博客帶來的營銷價值和公關(guān)效果、老板博客對員工博客的示范作用等，總之，企業(yè)博客已經(jīng)被認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營活動必不可少的組成部分。有調(diào)查公司分析，到2006年底，美國70％的大型企業(yè)將要開設(shè)企業(yè)博客。盡管對于這一數(shù)據(jù)的可信度還存在爭議，但反映出一個不可忽視的事實：博客已經(jīng)走進(jìn)大型企業(yè)的經(jīng)營活動，這也意味著企業(yè)博客管理已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營管理急需解決的新的研究課題。

建立和實施企業(yè)博客管理規(guī)范至今仍是一個難題，對于老板博客，比一般的員工博客又具有一定的特殊性：老板個人的觀點在企業(yè)內(nèi)部有哪些人敢于直接否定？于是，對于老板博客來講，博客管理的難度可能更大。一般來說，博客只代表個人觀點，無論博客作者是老板還是普通員工，但作為企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)人，老板的博客必然會被認(rèn)為代表公司的立場，事實上個人觀點與公司立場之間本來也應(yīng)該是一致的，于是在博客管理中也將出現(xiàn)個人博客與企業(yè)新聞之間的界限逐漸模糊的趨勢。

對于企業(yè)博客，尤其是老板博客，在肯定其價值和影響力的同時，也必須面對其存在的問題，但我們有理由相信，博客實踐中存在的問題，最終也將通過實踐經(jīng)驗的總結(jié)而逐步解決。 2006年初，我曾在營銷人博客上提出“不會博客的營銷人不是合格的營銷人”，如果套用這句話，對于老板博客可以描述為：“不會寫博客的企業(yè)老板不是成功的領(lǐng)導(dǎo)者”。作為一個成功的企業(yè)，或者正在向成功企業(yè)邁進(jìn)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該具備博客傳播的基本能力。

馮英健：電子商務(wù)博士，資深網(wǎng)絡(luò)營銷專家。出版網(wǎng)絡(luò)營銷專著多部，其中《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐》一書被眾多高等院校選為教科書或重要參考書籍。

老板應(yīng)該怎么寫博客？

文/張中鋒

1．老板要弄清自己在行業(yè)里的位置，知道說話的分寸。

2．不要違背自己的個性；寫出來的東西要和本人形象相符；要有好的開放的心態(tài)。

3．最重要的是要有觀點，這是網(wǎng)上互動平臺，僅靠透露點什么信息是不會長久的，也是無益的。

4．上市公司的老板如果要寫博客更要謹(jǐn)慎，嚴(yán)格遵守上市公司信息披露原則是基本準(zhǔn)則。

5．老板寫東西，一旦公開，就會有一個客觀屬性，那就是你的身份——企業(yè)首腦。這一點時刻不能忘，因為它關(guān)乎這個企業(yè)的聲譽(yù)。

6．是實用還是時尚不重要，只要把上述幾點想清楚，該來的就會來，不該來的還是不會來。

7．建議想寫博客的老板想想，同為地產(chǎn)界的潘石屹和黃怒波為什么一個繼續(xù)一個停止。

專家簡介：

張中鋒：北京盈媒社國際公共關(guān)系咨詢有限公司董事長兼首席顧問。資深品牌顧問、傳媒觀察家。從事傳播業(yè)近15年。