吳勇明 藍天下，我們都一樣

1987年，全國第一部移動手機在中國的南方城市廣州誕生，標志著我國的通信業步入歷史發展的新時期。

那一年，吳勇明32歲，任廣東梅州市郵電局電信分局局長。

2006年1月，廣東省電信用戶突破1億。這一年，吳勇明51歲。

這位讓廣東東莞移動在4年間用戶翻了一番的電信行業老兵，由中國移動東莞總經理空降到中國聯通任廣東總經理，當起了廣東聯通的掌門人。這個本就瞬息萬變波濤洶涌的廣東電信業的突變無疑引起了行業內外的關注。

談到戲劇性調遷，他以一貫的平和回應，不自覺地把話題引到聯通。在他的文件柜里擺放了大大小小47個文件夾，它們都是廣東聯通的“最高機密”所在。這個把《毛澤東選集》視為至寶的原東莞移動老總，已經在他的新環境里如魚得水，只是他還需要時間探尋與求證。

一切絕非偶然

改革開放的20年是中國電信產業的春天。廣東電信市場是中國電信業的領頭羊和代言人，這個經濟大省的每一點業績的增長，都是其他地區電信業發展的希冀和引擎。

吳勇明被這股蓬勃的力量推到了峰頂浪尖，成為了又一個弄潮兒。他喜歡旅行，他的電信職業之路，也像是一次漫長的旅程，這其中，不僅是風景萬千，更有風化與滄桑。

1972年，剛剛中學畢業的吳勇明因家里傳統的“電信氣質”順理成章地進入了廣東省電信學校讀書，生性“乖巧”的他最怕惹事生非，傳統家庭禮數的規教，使他如那個時代的許多孩子一樣，過著循規蹈矩的學生生活，他甚至沒有打過牌，沒有看過錄像，甚至連談戀愛的基本想法也未曾有過，“因為我們那一代人太‘傻’了”。吳勇明在電信學校的專業是通信電源，最大的愛好就是安裝收音機，從礦石收音機到晶體管收音機，都未逃過他的掌心。

八十年代的社會烙印深深地印在了那個時代的吳勇明身上，他很傳統，非常傳統。讀書時代的最大夢想就是能有一篇技術文章能在《人民郵電》上發表，后來，他如愿以償了。

兩年后，19歲的吳勇明從學校畢業了，不過，此時電信學校已更名為郵電學校。70年代郵電的分分合合，清清楚楚地鐫刻在了計劃經濟時代的學校名字上。少不更事的吳勇明成為了一名郵電局的技術員。在梅州市的山區，他呆了十多年，從技術員、班長、管理員一直做到副科長、局長，步履堅實中透露著認真與執著。

山區的日子是那個時代電信業青年必經之路，雖然吳勇明的母親曾在郵政系統工作，父親是國家干部。從準電子交換機、縱橫交換機到程控交換機，從BB機到模擬網移動電話，再到時至今日的數字移動電話和即將席卷中國的3G風波，他是電信事業發展的歷史見證人與參與者。梅州山區的那段日子是艱苦而充實的，由于技術和資金問題，吳勇明那批搞技術的人需要經常利用二手通信設備，自己安裝施工，在涼風席席景色無限的山區裝起了中國電信業的“新式設備”。有時，打雷下雨，裸露和脆弱的設備出了問題，他們就要去山上搶修，遇到臺風，也未曾馬虎。

為自由聯通努力

十幾年的山區生活，吳勇明走得堅定、認真而踏實，和他一貫的工作作風不謀而合。

1994年3月至1997年3月期間，吳勇明任廣東梅州市郵電發展總公司副總經理、萬特康設備有限公司總經理。那是他的生命里梅州生涯的最后三年。1997年，吳進入廣東南方通信集團市場部，任市場部經理。做市場，和前面的幾十年有很大的差別。

兩年多的市場經理生涯，他學到了很多東西。當他離開廣東移動東莞分公司總經理時，廣東東莞移動的用戶與他剛到那兒去時相比翻了一番，主營收入也翻了一番。2006年1月，吳來到聯通，任中國聯通廣東分公司總經理、黨委副書記。

吳勇明和記者聊天時很平和、溫文爾雅，在他身后的辦公桌上，有一張他和某經濟學家的合影。“坐在這個位置上，與我個人的能力關系不大，是機遇給了我機會。其實在國內、在廣州，有許許多多比我能力強很多的人，他們缺少的是機遇。”言語中，透露著智慧與沉穩，看似云淡風清、閑云野鶴，但暗藏著一股即將噴薄而出的力量，正如他在上任后的三八婦女節那天寫給廣東聯通同事的公開信：“我們要從一點一滴做起，每天力求都有改變。”時間的車輪是驚人的，他能將這個樸實誠懇的少年載到市場經濟的弄潮地，也有能力改變太多事情，比如，短短的四個月，2005年虧損一億多的廣東聯通如今已扭虧為盈，這是個吉兆，他是怎么做到的？

吳勇明燒了三把火，第一把，進行營銷成本控制，調整粗放的經營模式，提出增產節支、精細管理、內強素質的號召，并要求成為全省每一位員工的座右銘。第二把，提升網絡質量和服務水平，真誠為用戶服務、以用戶為中心的理念如今已蔚然成風。目前，CDMA網絡的建設，已保證99.9%的陸地覆蓋面積，甚至是近海遠程也延伸到100公里以外。已推出的“聯通無限”和“世界風”雙模卡是聯通的新星和閃亮武器。

第三把火則是內部風險控制。通過制度建設，防范經營風險。人的問題是內因，素質是人的內因。吳有一句話：競爭的強勢，是我們員工的執行力，對此的投入，廣東聯通也是空前的。吳給了廣東聯通一個好的愿景，就給了員工們無限的信心，吳是認真的。吳還有一句話：只有滿意的員工，才有滿意的客戶，這就是以人為本。

吳是個理性和溫和的人，按他自己的說法，他很少發脾氣。對待市場也一樣，他不慍不火，堅決不打價格戰，更不會“用錢買用戶”而降低對用戶的服務水平，因為市場交易是雙方自愿的，強扭的瓜不甜。

藍天下，我們都一樣

對吳勇明來說，到廣東聯通任總經理，心情上沒有多大變化，只是像4年前去廣東東莞一樣，充滿信心。他還像過去一樣強勢，一旦深思熟慮后決定的事，一貫到底，在執行力上的執著和堅定，并沒有影響下屬對他的認同。因為，決策的過程是民主化的，他是個善于聆聽意見的人。

為了提升廣東聯通的競爭力，吳勇明巧妙地提出從企業文化入手，打的是太極拳，以柔克剛。內聚人心，源于文化。“藍天下，我們都一樣”，在廣東聯通已成為廣大員工的精神支柱。

“藍天下，我們都一樣”，這是個十分公平的概念，吳勇明用這樣的企業文化理念詮釋著市場競爭。

“作為電信運營商，都具有共同的服務理念，即用戶是我們的衣食父母，我們和其它運營商一樣真誠。”

這不是一個偽概念。廣東聯通做出承諾：“用戶投訴一周內必復”、“在廣東發現沒有聯通網絡即可獲獎”。這是實實在在踐行的諾言。“笨鳥先飛”，弱勢并不可怕，吳勇明決定帶他的團隊以更多的付出、更多的真誠來贏得每一寸空間。

對于市場上的所有人來說，理想和使命都是創建品牌、自主創新，吳也不例外。他在市場上的精明和他對待孩子的態度一樣：“兒子就是兄弟”。兒子的性格與吳格格不入，可是卻有著良好的溝通與交流。“只要遵循了社會規范，他擁有足夠自己發揮的自由空間”，正是這樣張弛得當，他認為自己是個稱職的父親。正如他在給聯通同事的公開信中所言：在發展的指導思想上，要克服急功近利的思想，沉著理性，避免竭澤而漁。他的理念是一步一步做好服務，以創新爭取市場。

在中國最大的兩個通信公司，吳每天的工作生活是相似的，上班時間相同、下班時間相同、休閑娛樂相同，決不把工作帶回家也一樣。到聯通的日子，吳感覺欠著員工什么。但市場的規律是多勞多得，按勞分配，雖然競爭的壓力前所未有，正因為如此，聯通的司標由藍色改為紅色，為的是增強信心。在紅色的司標里，洋溢著奔放、熱烈、吉祥與喜慶，他希望這天早日到來，才不負與他一起拼博的員工們。

吳的話自信而謙遜：中國聯通是惟一一家同時在國內外三地上市的電信企業，聯通目前運營的CDMA網絡在日本、韓國都被視為3G網絡……我們的發展道路在創新。他向員工推薦《困境與出路》，這位《電信贏家》中的人物之一，在為另一艘巨輪的啟航開創新的思路。

吳有一個愛好：逛博物館。站在巨人的肩上，看得更遠。他甚至有一個計劃，在即將喬遷的新大樓里建一個CDMA手機博物館，他有一番宏圖偉略，讓歷史見證廣東聯通的發展。

波特理論說：競爭中有時候是通過改變規則、不玩傳統游戲、玩新游戲來超越對手。吳勇明是個認真的人，玩游戲也會一樣認真，他從不為盡力做過的事遺憾，做醫生的戲言沒有實現，因為那是他父母的戲言。

吳的業余生活很豐富，很充實，喜歡品茶和與人交談，看書和聽音樂同樣是吳的愛好。在吳到任后，廣東聯通形成這樣一個不成文的規定：非上班時間不允許加班，該休息時要休息。這會為公司節約為數不少的辦公費用——下午七點以后，新大樓準時關空調。其實，吳勇明是在不斷地提高他團隊的工作效率，并以別樣的方式關愛著他的員工……

了解吳的一位同事說：“吳總是個孝子”，他不以為然，認為這是理所當然。雖然常常有人忘了這點。

淡定從容是一種沉穩中的務實，吳羨慕著一位攝友（他愛好攝影）的飄泊流離，但他不會選擇那樣的生活，離開東莞移動時，同事戀戀不舍，他坦承是個念舊的人。他的愿望是不久后，不再欠聯通員工的情。不問世事后，他想做名自由的記者，研究別人不研究的東西。

一個儒人，相由心生。