服務創新組織模式初探
2006-12-31 00:00:00胡松藺雷吳貴生
商業研究 2006年10期
摘要：服務創新是服務企業獲取競爭優勢的有力武器，是推動服務業發展的強大動力。創新活動的開展需要服務企業在組織形式上發生相應變化以適應創新要求，有效的組織形式也是提高創新效率和降低創新風險的重要保證。
關鍵詞：服務創新；顧客導向；組織形式
中圖分類號：F719
文獻標識碼：B
文章編號：1001-148X(2006)10-0078-04
摘要：服務創新是服務企業獲取競爭優勢的有力武器，是推動服務業發展的強大動力。創新活動的開展需要服務企業在組織形式上發生相應變化以適應創新要求，有效的組織形式也是提高創新效率和降低創新風險的重要保證。
關鍵詞：服務創新；顧客導向；組織形式
中圖分類號：F719
文獻標識碼：B
文章編號：1001-148X(2006)10-0078-04
