讓你的員工幸福起來

“說要的”不如“想要的”

假如老板想為每位員工送上—份新年禮物，并有三種選擇：八百元現(xiàn)金紅包、八百元提貨單和八百元“金茂凱悅”抵用券。如果讓員工選擇的話，大多數(shù)人會(huì)選擇八百元現(xiàn)金紅包，因?yàn)楹芏嗳擞X得有了錢愿意怎么花就怎么花。但這種禮物并不是讓員工最開心的禮物，最令員工開心的禮物是“金茂凱悅”的抵用券。因?yàn)榘税僭F(xiàn)金紅包只會(huì)讓員工開心—下，等把現(xiàn)金存到銀行里很快就忘了；而很多人平時(shí)想去“金茂凱悅”而沒有足夠的理由，“金茂凱悅”抵用券能夠滿足他們平時(shí)的愿望，他們會(huì)很長時(shí)間都記得公司給他們的這一福利，由此帶來的幸福感也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。

“漲工資”不如“發(fā)獎(jiǎng)金”

假如你現(xiàn)在的年薪是十萬元人民幣，公司給你兩個(gè)選擇：第一種是保持現(xiàn)在的工資水平，每年不定期地給你幾次獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金總額為一萬元人民幣；第二種是把你的年薪一下子漲到十一萬元人民幣。大多數(shù)人會(huì)選擇第二種方案，但不定期給獎(jiǎng)金比漲工資更讓員工開心。原因是剛開始漲工資時(shí)人們覺得很開心，但時(shí)間長了也就適應(yīng)了，開心程度恢復(fù)到漲工資前的水平；而每次給獎(jiǎng)金都給了員工一種刺激，特別是不定期地發(fā)獎(jiǎng)金，帶來的幸福感更頻繁而持久。

“小獎(jiǎng)”不如“不獎(jiǎng)”

一位老人住在鄉(xiāng)村怡然自得，但有群孩子經(jīng)常向他扔石頭玩。老人很惱怒，但訓(xùn)斥趕不走孩子們，于是老人想出了一個(gè)法子。有一天孩子們來玩的時(shí)候老人對孩子們說：“我挺喜歡你們來這里幫我解悶，以后你們每次來我都給你們一元錢。”孩子們聽了很開心，天天都跑過來扔石頭。過了幾天，老人對孩子們說：“我拿不出那么多錢了，以后你們來我只能給你們五毛錢了。”孩子們一聽，打這么老遠(yuǎn)來才拿五毛錢，以后再也不來了。這個(gè)故事說明每個(gè)人做事情往往是由心里的內(nèi)在動(dòng)力來推動(dòng)的，一旦一件事?lián)诫s了經(jīng)濟(jì)利益，那就很難回到做這件事的初衷了。所以要激勵(lì)他人做事，那就要給予和這件事相匹配的物質(zhì)激勵(lì)，如果你給的物質(zhì)刺激不大，甚至?xí)稽c(diǎn)一點(diǎn)拿掉，那還不如不給。

“小罰”不如“不罰”

在以色列的一家幼兒園。幼兒園老師希望家長們在下午三點(diǎn)之前把孩子領(lǐng)回家。但總有那么一部分家長姍姍來遲。老師們不開心，便向園長反映，園長想出的辦法是給晚來的家長一點(diǎn)象征性的懲罰：晚來一個(gè)小時(shí)，扣幾元錢。結(jié)果晚來的家長卻增加了，因?yàn)槎嗷◣自X就能讓幼兒園幫忙多照看一個(gè)小時(shí)孩子，家長們覺得合算。幼兒園發(fā)現(xiàn)決策錯(cuò)了，連忙取消了這一懲罰，結(jié)果晚來的家長就更多了，因?yàn)樗麄兿耄骸坝變簣@免費(fèi)為我照看孩子，何樂而不為呢?”所以要么不罰，要罰就大罰，小罰還不如不罰。

“有選擇”不如“無選擇”

一般人認(rèn)為給獎(jiǎng)勵(lì)有選擇比沒有選擇好，但事情并非總是如此，因?yàn)橛羞x擇反而使人患得患失。比如年終時(shí)，有一家公司給員工的獎(jiǎng)勵(lì)是去夏威夷度假，員工很開心；另一家公司的獎(jiǎng)勵(lì)是去巴黎，員工也開心；第三家公司是讓員工在夏威夷和巴黎之間選擇一個(gè)目的地，結(jié)果有的人去了夏威夷，有的人去了巴黎。但每個(gè)人都會(huì)想自己放棄的另外—個(gè)選擇是不是會(huì)更好，每個(gè)人都覺得自己缺了點(diǎn)什么，反而不及前兩個(gè)公司的員工那么開心。

“大中之小”不如“小中之大”

有兩個(gè)冰淇淋：—杯是十盎司的杯子裝了八盎司的冰淇淋；另一個(gè)是五盎司的杯子裝了七盎司的冰淇淋。雖然從數(shù)字上來看前者比后者量多，但是要送禮的話后者要比前者好。因?yàn)槿藗冊趩为?dú)評價(jià)時(shí)往往會(huì)認(rèn)為小杯的冰淇淋更多。同樣道理，送人一條價(jià)值四百元的羊絨圍巾會(huì)比送一件價(jià)值五百元的羊毛大衣更讓人開心，因?yàn)樗陌僭X的羊絨圍巾在圍巾中是最好的，而五百塊錢的羊毛大衣則很—般。所以給人禮物最好是送小范疇里的大東西，而不是大范疇里的小東西。

“能用的”不如“不能用的”

送禮或給員工獎(jiǎng)金的根本目的并不是要給接受禮物的人帶來多大實(shí)用的價(jià)值，而是要讓收禮的人愉悅，讓人記著你并感激你。所以送禮時(shí)，送實(shí)用東西并不一定能讓對方開心，送些用不掉、吃不掉、送不掉又扔不掉的東西，反而能讓人家記住你。到底送什么東西你得自己想想。

（摘自《特別文摘》）