世界名企的失誤

拒絕變革：瑞士鐘表威風不再

瑞士的鐘表一直執世界之牛耳。1968年，瑞士鐘表的市場占有率為65％，估計利潤占有率高達80％至90％。但到了1980年，瑞士鐘表的市場占有率跌到了10％，利潤占有率也僅有20％。是為什么呢?

原因是1967年，瑞士研究所發明了石英表，但是瑞士的鐘表業者拒絕接受，因為他們認為：石英表不可能取代機械表。結果日本精工買下了石英表的技術，短短的10年，就將鐘表的市場轉成日本人的天下。

擁短避長：“派克”鋼筆走向衰落

本來派克筆是高檔產品，是使用者身份的標志。但1982年派克公司新任總經理彼得森一上任，卻把精力放在轉軌和經營每支售價3美元以下的鋼筆，以爭奪低檔鋼筆市場。這樣，派克筆作為“鋼筆之王”的形象和聲譽受到損害，這正中克羅斯公司等競爭者的下懷。他們趁機大舉進軍高檔筆市場，結果沒過多久，派克公司不僅沒有順利地打入低檔筆市場。反而使高檔筆市場的占有率下降到17％。

輕視新手：“通用”汽車花了冤枉錢

美國新澤西州一家制造引爆器的布得利公司發明了一種撞擊后瞬間膨脹的安全氣囊，可裝置在汽車方向盤上，以保護汽車駕駛人員。當他們向美國通用推銷這種產品時，卻因為不是生產汽車零件的同行而遭拒絕。

后來，日本豐田買下了他們的技術，制造成本是50美元，但當時對其技術嗤之以鼻的美國三大汽車廠——通用、福特、克萊斯勒后來所采用的安全氣囊，最低成本卻在500至600美元之間。

聶小瑞薦自《書報文摘》